Travel Store

Fantastische ervaring: Gisteren teruggekomen vanuit de VS. Wat een geweldige vakantie was dat. Deze hebben wij vorig jaar samen met Natascha van Travel Store Gorinchem samengesteld. Zij komt hier zelf regelmatig, nou dat hebben wij gemerkt. We hebben goede adviezen gekregen wat betreft ligging van de accommodaties, autohuur, afstanden, noem maar op. Zo ook veel praktische tips over zaken waar wij zelf niet over nagedacht hadden, als voorbeeld het gebruik en limiet van een creditcard. Kortom, echt een meerwaarde om hier te boeken. Door deze zeer goede ervaring hebben we voor een groter gezelschap ook een reis geboekt via één van de vestigingen. Natascha, dank je wel. Alles was tot in de puntjes geregeld!

Fantastische ervaring: Heel goede service Alle vragen die ik had heel netjes en snel beantwoord top

Fantastische ervaring: Eleni regelt het altijd allemaal voor ons, dit keer waren we er op tijd bij, mooi 4 sterren hotel geboektop Ibiza..bedankt weer Eleni .

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk personeel met verstand van zaken.

Positieve ervaring: Prima service, snelle actie en complete advisering en boeking!

Fantastische ervaring: Fantastisch geholpen, fijn meegedacht en geduldig al onze vragen beantwoord.

Fantastische ervaring: Ach als de revieuws kijkt dan hoef je eigenlijk al geen review te schrijven heb voor 2025 weer 2 reizen en in raad en daad heeft robin het goed geregeld en de rest van het team is ook altijd geweldig dank je wel en hele mooie feestdagen toegewenst van Henry en jana van orsouw

Fantastische ervaring: Heel vlotte bediening,supper goede service,er diende een correctie gemaakt te worden ,was meteen in orde gebracht ,echt een aanrader wij zijn van België ,maar zullen voortaan boeken bij Travel Store ,doe zo voort

Fantastische ervaring: Warm binnenkomst in Dordrecht Meedenkende Er uit komen en leuke gesprekken hebben

Fantastische ervaring: Vriendelijke medewerkers, als je een afspraak hebt nemen deze alle tijd om de juiste of passende vakantie te vinden. De communicatie is helder en goed, daarom ook al jaren klant bij travel store Gorinchem....

Fantastische ervaring: Zoals ieder jaar ook nu weer een vakantie bij Traveltroef geboekt. Goede service, goed advies en benaderbaar.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en snel geholpen! Ik kan alleen maar positief zijn over Travelstore.Ook tijdens de afhandeling van het faillissement van FTI hebben ze ons heel goed op de hoogte gehouden en het afgehandeld.Wederom een reis geboekt bij Travelstore omdat het een zeer betrouwbaar reisbureau is!

Positieve ervaring: Edit: n.a.v. de review heeft Travelstore contact met me opgenomen en de beloofde vergoeding betaald. Prima afgehandeld, daarom pas ik mijn review aan. Wij hebben meerdere vakanties geboekt via Travelstore en waren heel blij met zo’n fijn reisbureau. Tot onze laatste reis in mei. We waren op de bestemming toen touroperator FTI Touristiek (waarbij Travelstore de reis had ondergebracht) failliet ging. Vervelend, want het hotel eiste een directe betaling voor het volledige verblijf (wat we natuurlijk al aan travelstore hadden betaald) of we moesten vertrekken. Ook was het onzeker of de transfer en de vliegreis naar huis nog door zou gaan. Dat wisten we pas op de luchthaven. Travelstore was onbereikbaar, ook via het noodnummer. Toen we na anderhalve dag proberen eindelijk contact kregen via whatsapp, konden ze geen informatie geven. Nul komma nul service dus, wat erg vervelend is als je zo ver van huis bent. Na thuiskomst heeft Travelstore ons gebeld met excuses en aangeboden om in ieder geval de extra gemaakte telefoonkosten te vergoeden. Inmiddels is het al maanden geleden dat ik die toezegging kreeg, de declaratie heb ingediend en gemaild heb ter herinnering, maar ik krijg gewoon geen enkele reactie meer. En ook geen betaling. Jammer Travelstore. Het gaat ons echt niet om die paar tientjes maar om het principe. Wij boeken onze vakanties wel ergens anders.

Fantastische ervaring: Ik vond het boeken via Travelstore heel makkelijk en professioneel. Na het boeken van de reis kreeg ik snel bevestiging , de reisdocumenten kreeg ik ook keurig per post. En ze namen proactief contact op om te vragen of ze nog bagage bij konden boeken. Heel vriendelijk en efficient. Dikke pluim voor Robin van Travelstore.

Fantastische ervaring: Goed geregeld,snelle reaktie

Fantastische ervaring: Wat een service biedt dit bedrijf. Geen vraag blijft lang onbeantwoord en ze bieden je alle hulp die je nodig hebt. Daarom is het goed en veilig boeken bij Travel store.

Positieve ervaring: Het contact en boeken verliep heel goed en soepel, wel jammer dat de bonnen die ik gekregen heb bijna voor de helft opgaan aan servicekosten. 64,50 euro is fors

Fantastische ervaring: Snelle reactie op vragen. Zijn klantvriendelijk om vragen uit te zoeken.

Positieve ervaring: Super goed voor de klant

Fantastische ervaring: Meerdere keren al geboekt via dit reisbureau. Altijd snel met mailen en alles goed geregeld. Leuke vroegboekdeals en tegenwoordig ook een hele handige app met al je vakantie details

Fantastische ervaring: Een heel gezellig en gastvrij restaurant! Eten is echt heerlijk zowel voorgerecht als hoofdgerecht. Er is echt aandacht voor opmaak van het eten. Prima prijs kwaliteit verhouding! Als we in de buurt zijn gaan we zeker terug.

Fantastische ervaring: Ik heb goede ervaringen met Travel Store Gorinchem. 2x geboekt in 2023. Behulpzame en vriendelijke medewerkers. Denken mee, helpen waar nodig, oplossingsgericht, nemen de tijd en mailen of bellen altijd netjes en snel. Ze laten je als klant niet in de kou staan. Bedankt Travel Store Gorinchem

Negatieve ervaring: Lukt niet om in te checken

Fantastische ervaring: Prettig reisbureau, vooral online (in mijn ervaring), vriendelijke medewerkers en goede communicatie.

Fantastische ervaring: Voor de eerste keer een reis bij Travel Store geboekt..Heel fijne duidelijke site,zelfs de vluchttijden kon ik aangeven..Als verrassing een attentie gekregen voor het boeken...Super. Voor herhaling vatbaar.

Fantastische ervaring: Ik ben verrast door de duidelijke uitleg en hulp. Deze persoonlijke bediening zoals het reserveren van de juiste stoel in het vliegtuig stemt mij gerust. Ook de wachttijd aan de telefoon is kort, prima!!!

Fantastische ervaring: Er zijn wat problemen maar ze doen erg hun best om dit op te lossen

Fantastische ervaring: Gewoon heel tevreden

Fantastische ervaring: Snelle reactie op vragen

Fantastische ervaring: Snel en correct geholpen pas week van te voren geboekt

Fantastische ervaring: Goed bereikbaar en alles is bespreekbaar en oplosbaar.

Fantastische ervaring: Mijn boeking is heel snel en aquraat geplaatst door Travelstore, zelfs nog met nog meer korting

Fantastische ervaring: Mijn vrouw en ik hadden voor de coronapandemie het idee opgevat om een fjordencruise met de Hurtigruten postboot te maken. De cruise is er toen niet van gekomen. Onlangs hebben we het plan weer uit de kast gehaald. We wilden Noorwegen echter niet alleen vanaf de zee maar ook vanaf land ervaren. Nadat we reisgidsen hadden opgevraagd bij o.a. Buro ScanBrit en ons verdiept hadden, hebben we ervoor gekozen om ons door Travel Store te laten informeren over de mogelijkheden. We maakten een afspraak. Het kantoor van Travel Store in Gorinchem kwam gedegen en professioneel over. We zijn op een prettige manier ontvangen en werden voorgesteld aan Irene, Travel Agent. Irene heeft ons door haar zelf opgedane reiservaring in Noorwegen veel kunnen vertellen over de combinatiereis (reiscode NOHRZUID) die wij uit de reisgids en de website van ScanBrit al op het oog hadden. Irene heeft ons ook uit eigen ervaring over excursies onderweg verteld, alles op een ongedwongen manier. Na een week bedenktijd, die we overigens zelf hadden ingelast, hebben we Irene gebeld en haar gevraagd een prijsaanbieding te maken. Op basis van die aanbieding hebben we na wat kleine aanpassingen besloten de reis te boeken. We zijn zeer tevreden over de behandeling en geven hiervoor een dikke pluim aan Irene en Travel Store. We hebben veel zin in de reis….!!!!

Fantastische ervaring: Meerdere malen al een vakantie geboekt via TravelStore. Ze helpen je met het plannen van je vakantie en hebben vaak handige tips. Wat ons betreft niet meer anders.

Fantastische ervaring: Prettig geholpen

Fantastische ervaring: Prachtige reis geboekt naar Levi in Lapland. Goede service en heel goed advies gekregen van Irene, daardoor mijn mooiste vakantie ooit.

Fantastische ervaring: Geweldige vakantie gehad!

Fantastische ervaring: Al enkele jaren boeken wij via travel store. We hebben nooit problemen gehad en als er iets was dan stond men ons goed te woord en alles werd naar wens opgelost. Kortom prima organisatie

Fantastische ervaring: Tot nu toe ben ik zeer tevreden over Travel Store Gorinchem en dan in het bijzonder over mijn min of meer vaste contactpersoon Irene Dekker. Zij doet altijd haar uiterste best om een reis of hotel te vinden wat voldoet aan onze (vele) wensen en dat is niet altijd makkelijk. Ik denk dat vooral het persoonlijke contact erg belangrijk is en blijft, ook in een digitale wereld. Hans Stam Hoornaar

Fantastische ervaring: Wat een fijn reisbureau is dit , hier wordt je nog gewaardeerd als klant en ben je geen nummer . Niks is teveel voor ze heb je een vraag je kan ze makkelijk te pakken krijgen en beantwoorden ze snel al je vragen jullie zijn een klant rijker .

Fantastische ervaring: Goed

Positieve ervaring: Ik kwam per toeval bij de Travel Store uit, hadden de beste aanbieding op de reis die ik op het oog had. Alles online geregeld en toen ik daarna nog vragen had werd dit via de chat direct beantwoord. Fijne service!

Positieve ervaring: Zoals altijd vriendelijk goed advies en behulpzaam

Fantastische ervaring: Heb hier al 2 jaar een vakantie geboekt. Goed en betaalbaar!!

Fantastische ervaring: Altijd snel geholpen. Goede ervaringen.

Fantastische ervaring: Interessante reis geboekt, informatieve website, klantvriendelijk. Snelle reactie op aanvraag.

Fantastische ervaring: Prima geholpen

Fantastische ervaring: Uitstekende service, uiterst behulpzame medewerkster!

Positieve ervaring: Gewoon professioneel, vriendelijk en geen vraag is te veel

Fantastische ervaring: Betrouwbaar en goed reisbureau.

Fantastische ervaring: Goed geholpen met het nemen v een optie op een reis. Bij 't officiële boeken, moest er nog iets veranderd worden, ook hier goed en ook duidelijk geholpen door Nadine van Travelstore! Maar toen kwam corona en de reis ging niet door, we kregen een voucher en er werd 40 euro kosten ingehouden. Echt belachelijk, nooit op vakantie geweest en toch 40 euro betaald........heel slecht! Ik boek hier nooit meer

Fantastische ervaring: Al vele jaren ons vertrouwde online reisburo.

Fantastische ervaring: We werden heel goed geholpen en de service is optimaal. Voor onze vlgnd reis gaan we er zeker weer heen.

Fantastische ervaring: Fijn reisbureau waar je nog persoonlijk te woord wordt gestaan en geholpen met oprechte interesse. Wij hebben hier inmiddels verschillende keren onze vakantie geboekt en alles verliep er snel en probleemloos. Ook onze volgende vakantie is er reeds geboekt. Absolute aanrader!

Fantastische ervaring: Ik woon in Eindhoven en kwam in contact met travelstore via internet. Nog nooit van travelstore gehoord want ze zitten helaas niet in het zuiden. Ik kwam in gesprek met patricia. Wow wow wow wat een professionele vrouw. Niks was teveel en ik kon werkelijk alles vragen. Dat maak je niet veel meer mee. Daar kunnen heel veel reis bureaus van leren. Ik hoef nooit geen ander reis bureau meer. Dus mensen bel ze op een boek bij hun jou reis. Dat is het beste advies wat ik kan geven. Nogmaals bedankt travelstore en tot de volgende reis. Gr willem uit Eindhoven

Fantastische ervaring: Heel behulpzaam en meedenkend :-)

Positieve ervaring: Wij hadden vorig jaar voor het eerst weer een reis geboekt naar Griekenland. 10 jaar geleden voor ons naar een zon vakantie! Onze keuze kwam uit bij travelstore, helaas gooide corona roet in het eten. En we kregen een voucher.. Helaas moesten we wel onze annuleringsverzekering vaarwel zeggen en hebben we 2 keer administratie kosten moeten betalen! Belachelijk vind ik dit. Dit kostte ons rond de 200 euro! Wat je gewoon kwijt bent. De dames hebben mij altijd netjes te woord gestaan met alle vragen die ik had. En deze dames kunnen hier natuurlijk ook niks aan doen. Maar ik ergerde er mij ellendig aan om 200 euro kwijt te zijn zonder er iets voor terug te hebben gehad

Positieve ervaring: Ben niet op deze plaats geweest wel verschillen keren een vacantie geboekt Toen had het de naam traveltroef

Fantastische ervaring: We hebben inmiddels meerdere reizen geboekt via Travel Store en erg tevreden. Medewerkers denken mee, bieden alternatieven en zorgen dat je onbezorgd op reis kunt gaan!

Negatieve ervaring: Kompletny brak woli utrzymania klienta. Po raz 2gi wykupione wakacje i tym razem nie udalo sie wynegocjowac porozumienia w sprawie korzystnego rozliczenia kosztów wakacji, które sie nie odbyły w związku z pandemią. Chciwe biuro zażyczyło sobie wpłaty pełnej kwoty w zamian za wydanie vouchera nawna kwotę z mozliwoscią wykorzystania jej w kolejnym roku, przy czym nie ma pewnosci że biuro przetrwa do kolejnego roku... W zamian za anulowanie na 32 dni przed planowanym wyjazdem ...koszty anulowania w wysokości 25% calej kwoty+utrata zaliczki. SERDECZNIE NIE POLECAM WYKUPU WAKACJI W TYM BIURZE.

Fantastische ervaring: Lekker rustig en ze hebben alles

Fantastische ervaring: Top reisbureau,wederom erg goed geholpen door Eleni.Haar ervaring is onmisbaar

Fantastische ervaring: Prima reisbureau, goede begeleiding. Ook website is overzichtelijk en goed opgebouwd.

Fantastische ervaring: Ze nemen de tijd voor je

Negatieve ervaring: bieden vakanties aan via Tui die de aktie hebben geen aanbetaling, vervolgens staat op de nota wel een bedrag dat je moet betalen als aanbetaling, per telefoon hoor je dan dat je hier niets mee hoeft te doen ivm de aktie en vervolgens krijg je 2 weken later een mail met een betalingsherinnering, vervelend en zeer irritant !!

Fantastische ervaring: Super handige en overzichtelijke site! Wij hebben een hele fijne vakantie gehad!

Fantastische ervaring: Wij hebben geboekt bij Traveltroef. Alles zeer voorspoedig verlopen. Netjes alles afgehandeld. Ze zijn heel vriendelijk en correct. Had nog een vraag en hebben hier ook gelijk op gereageerd. Wij zijn zeer tevreden over Traveltroef.

Fantastische ervaring: Top reis bureau

Fantastische ervaring: Goed geholpen fijne vakantie geboekt!!

Fantastische ervaring: Erg klantvriendelijk. Makkelijk telefonisch bereikbaar. Boek hier vaak.

Positieve ervaring: Al verschillende reizen geboekt bij Traveltroef en altijd zonder problemen site is overzichtelijk en makkelijk, leuke aanbiedingen en eenmaal geboekt een snelle afhandeling van de complete reisdocumenten. geen klachten.

Fantastische ervaring: Uiterst tevreden! Denken mee en een goede communicatie! Volgende keer weer Traveltroef!!

Fantastische ervaring: Al meerdere malen via Traveltroef op vakantie gegaan en het was altijd goed geregeld.

Positieve ervaring: Prima site en behulpzaam personeel.Voor 2e keer geboekt naar volle tevredenheid!

Fantastische ervaring: Ik heb inmiddels 3x bij Traveltroef online mijn vakantie geboekt en ze zijn super! Ze geven heel snel, adequaat en afdoend antwoord op vragen via de mail. Telefonisch is Traveltroef ook uitstekend bereikbaar. Hun communicatie is bijzonder vriendelijk en persoonlijk. Hierdoor geven ze me echt het gevoel dat ik geen nummer ben (ondanks dat Traveltroef een groot reisbureau is), maar een persoonlijke behandeling krijg en ze begaan zijn met mijn reis. Dat ervaar ik niet heel vaak meer online.

Fantastische ervaring: Traveltroef ontdekte ik toevallig op internet. Snel bereikbaar en zeer vriendelijke medewerkers. TUI reis geboekt met leuke actie! 100 euro cash back! Fantastisch! Ook de afwikkeling vd reis was super geregeld. Goede mailwisseling en alles duidelijk! Heel erg bedankt! Zou iedereen aanraden via dit reisbureau te boeken. Fijn advies en prima geregeld. Bovendien goedkoper uit dan elders!

Positieve ervaring: Makkelijk zoeken via de website en als je toch nog vragen hebt, staan de medewerkers klaar!

Fantastische ervaring: Ik boek al jaren bij Traveltroef, met mijn laatste boeking zijn ze zo ongelooflijk behulpzaam geweest, petje af. Zeer tevreden klant

Fantastische ervaring: Altijd goed geholpen!

Fantastische ervaring: Nu voor de derde keer via Traveltroef geboekt. Erg fijn reisbureau, met snelle reactie op vragen en een klantenservice die de telefoon snel opneemt!

Negatieve ervaring: Er waren drie verschillende aanbieders voor de gekozen reis met dezelfde vliegtijden en prijzen. Reis geboekt via Traveltroef omdat op de website wordt aangegeven "zonder vooruit betaling" Echter bij het afrekenen van de reis moet je toch een aanbetaling doen anders kan je niet boeken. Oftewel: gekozen voor Traveltroef vanwege "geen vooruit betaling" maar dat is dus alleen een marketingtruc. Bij volgende boeking kijk ik dus wel eerst naar een andere aanbieder......

Fantastische ervaring: Zijn erg behulpzaam, en nemen tijd voor de klant. Niks is teveel. Al voor de 2de keer geboekt. Groetjes Familie Bruggeman

Fantastische ervaring: Zeer goede setvice en een erg leuke reis uit gezoekt hij wad de goedkoopste

Negatieve ervaring: Komen hun afspraken niet na

Fantastische ervaring: Goede informatie en leuke hulp

Fantastische ervaring: Niet eerder via Traveltroef geboekt. Maar heel tevreden over snelheid meedenken en prijs. Zal in de toekomst zeker weer via traveltroef boeken.

Fantastische ervaring: Wat ik heel fijn vind is dat traveltroef meteen dit invult in je google-agenda zodat je meteen alles bij de hand hebt

Fantastische ervaring: Prima service, klantgericht, behulpzaam. De volgende keer weer Traveltroef!

Fantastische ervaring: Groot reisbureau in Gorinchem met nogal wat advieseurs/ euses . ). Je wordt er prettig geholpen, maar vooral deskundig. Er wordt net zo lang gezocht tot de klant tevreden is en met een gerust hart op reis kan.

Fantastische ervaring: Ik heb samen met een vriendin een reis geboekt naar Turkije via Traveltroef. Ik had de reis op meerdere sites vergeleken, en Traveltroef gaf veruit de beste opties op basis van prijs en de vluchttijden. Wij gingen 10 dagen en vlogen 's ochtends heen en 's avonds terug. De vluchttijden zijn ook niet veranderd. Ik kreeg gelijk de bevestiging en veel informatie op voorhand. Traveltroef had op aanvraag ook het visum voor ons geregeld (dit kan niet meer op het vliegveld zelf) en een week voordat wij gingen kregen we netjes de tickets/vouchers doorgestuurd en de laatste informatie. Al met al zeer tevreden, een echte aanrader voor de consument die een vakantie wil boeken en waarde hecht aan een stukje extra service.

Negatieve ervaring: Slechte service, geen service Misleidend ten aanzien van hun voorwaarden. Berekenen kosten die niet gemaakt zijn Kastje muur gedrag met met touroperators Jongintra-traveltroef(Gorcums reisbureau) en verschuilen achter elkaars voorwaarden. Schandalige behandeling door medewerkers, omdat dit(door omstandigheden) onze 3e wijziging zou zijn en berekenen over anuleringskosten zelfs servicekosten.

Fantastische ervaring: Vakantie heel eenvoudig geboekt online. Vragen nadien en aanpassingen Super snel geregeld, vriendelijke medewerkers. Zeer betrouwbaar. Volgend vakantie weer bij Traveltroef. Zeker weten.

Fantastische ervaring: Supper reisbureau goede service

Fantastische ervaring: Als je liever niet online een reis of vakantie boekt, nog ouderwets met advies van een reisadviseur

Fantastische ervaring: Top service, altijd goed geregeld en staan open om je te helpen.

Fantastische ervaring: Diverse keren een reis geboekt bij Traveltroef. Traveltroef is niet alleen zeer voordelig maar de klantenservice is ook perfect evenals het reisaanbod op de website. Volgende keer ga ik gewoon weer boeken bij Traveltroef.