BM Air Reizen

Fantastische ervaring: Top geholpen altijd beste prijs voor tickets ze hebben verstand van zaken

Fantastische ervaring: Wij hebben een prachtige reis door Zuid-Thailand gemaakt via BM-Air. Patrick heeft deze reis voor ons geregeld, wij zijn in maart op bezoek geweest op het kantoor in Maarssen en hebben onze wensen besproken met hem. Al heel snel krijgen wij een verschillende offertes toegestuurd. Patrick wist precies wat de mooie plekken zijn omdat hij ook in Thailand is geweest. Alles was top geregeld! Wij hebben 3 verschillende verblijven gehad, bij elke transfer werd ik netjes een dag van te voren gebeld ter herinnering dat we de volgende dag opgehaald zouden worden. Patrick, heel erg bedankt!! Ik ga zeker ooit nog een reis bij jullie boeken. :)

Negatieve ervaring: Wat een rotzooitje…! Nooit meer BM Air. Alleen maar hoofdpijn en zoethoudertjes! Vorig jaar het idee gekregen om een mooie reis te maken met mijn gezin en het gezin van mijn zusje naar Thailand. Om goed beslagen te ijs te komen in zee gegaan met BM Air reizen. Heel bewust gekozen voor een reis bureau om ontzorgt te worden en mee te kunnen liften op hun ervaring ipv zelf het wiel uit te vinden en alles zelf los te boeken op hoop van zegen! Na een eerste prima contact met Dian een offerte aangevraagd voor Dubai, Bangkok, Koi Samui en Phuket. De datum stond vast dus leek het BM Air handig om “alvast” de tickets te boeken voor zowel de trip er naar toe als de binnenlandse vluchten. Zo kon er rustig naar de hotels te plaatse gekeken worden. Tickets dus vrij vlot geboekt en volledig betaald. Na onze wensen te hebben uitgesproken duurde het een heel aantal weken voordat we eindelijk iets van een voorstel gekregen. Einde middag op de vrijdag voor Dian haar eigen vakantie hebben wij eindelijk wat ontvangen qua accomodatie en daarbij een prijs kaartje. Keuze’s werden gemaakt en reserveringen werden gedaan. Tot op dat punt helemaal prima….! Omdat we met twee gezinnen reizen en ze iedereen en alles door elkaar halen bij het reis bureau kreeg ik ook de offerte van mijn zusje der reis onder ogen, deze was tot mijn verbazing duizenden euro’s goedkoper! Een klein verschil leek ons mogelijk omdat de leeftijd van onze kinderen iets verschilt maar duizende euro’s Naar wat blijkt hadden ze onze boekingen volledig separaat behandeld. Om eerst met het gezin van mijn zusje te reserveren en te boeken werd de boeking voor mijn gezin telkens vele malen duurder omdat het systeem de prijs aanpast door dat er minder beschikbaar is. Dit liep uit eindelijk op tot een prijsverschil van bijna 2000 euro. Doordat we inmiddels maanden verder waren en prijzen soiezo significant gestegen waren omdat we steeds dichter op datum van vertrek kwamen konden we helemaal niks en hadden ze ons letterlijk in de tang. Heel veel belletjes die kant op leverde steevast het zelfde antwoord op!” Ja, wat vervelend, ja we begrijpen je. Ja…. Jaa jaaaa heeel jammer blablabla. Maar….. we kunnen er niks aan doen. Ik kan me niet voorstellen dat wij de eerste zijn die met 2 gezinnen op vakantie gaan. Dan mag je toch verwachten dat er uit ervaring geput kan worden en dat er vanuit expertise verteld word dat samen boeken duizenden euros kan schelen voor 1 gezin! Bm Air patrick en dian hebben laten zien totaal ongeschikt te zijn. Op geen enkele wijzen hebben ze met ons mee gedacht of ons getracht te helpen. Bellen naar de accomodatie en reis agent ter plaatse was niet mogelijk voor hun. Alleen maar zoethoudertjes hoe vervelend het allemaal niet was, dat ze het begrepen maar handelen of trachten op te lossen ho maar. Inmiddels was de datum zo dicht bij gekomen dus onmogelijk om voor ons nog voor een normaal bedrag om te boeken. We hebben uit eindelijk een prima reis gehad. Alleen jammer dat het ons duizenden euros meer heeft gekost dat zelfde reis als ons gezelschap. nooit meer BM Air. Mensen boek lekker zelf op internet. Dian en Patrick helpen je toch niet….! Mvg Familie Buurman.

Fantastische ervaring: Los ticket naar bali gekocht voor leuke prijs. Goed geholpen is voor mij de eerste keer dat ik een los ticket koop. Als het me bevalt koop ik hier vaker mijn ticket

Fantastische ervaring: Fijne contact altijd. Wordt snel en goed geregeld. Heel persoonlijk.! Vriendelijk personeel..

Negatieve ervaring: 0 Sterren. Wat een slechte tent. BM lijkt te staan voor Buro Manana. Oftewel Buro Morgen, alleen het wordt altijd morgen en nooit vandaag, oftewel nooit. Het lukt ze nog niet eens om binnen 2 maanden een offerte te geven voor een tour van 3 dagen. En dat van een door hen zelf al reeds aangeboden meerdaagse tour, waar ik wat onderdelen uit heb verwijderd (van 4 naar 3 dagen). Offerte gevraagd per mail, meerdere keren gevraagd voor update, meerdere keren gebeld, echt totaal geen reactie. Behalve dan excuses we zijn er nog mee bezig.... Jaja, al 2 maanden?.... "We zijn er voor u als klant"...jaja, nooit wat ontvangen. Nou als het al niet lukt om binnen 2 maanden een offerte te geven, dan zal de reisuitvoering wel helemaal een drama worden ben ik bang... Beoordeling is dus eigenlijk 0 sterren, sterk af te raden dus helaas!

Fantastische ervaring: Eiland hoppen in Thailand. Wat jij wilt wordt perfect georganiseerd. De uitvoering is ook perfect. Keuze hotels goed en vervoer (boot, trein en auto) ook prima. Contact persoon in Thailand via een app is ook van een groot toegevoegde waarde. Nu verschillende keren met deze organisatie op reis geweest en zal zeker nogmaals van hun diensten gebruik maken. Een aanrader voor iedereen.

Fantastische ervaring: Gewoon helemaal top!!!

Positieve ervaring: Te duur

Negatieve ervaring: Driedaagse tour (bouwsteen) geboekt in Thailand. Dame die ons begeleidde was zeer slecht ter been oftewel, wij hebben hebben haar de hele dag moeten begeleiden en ondersteunen, de trein in geduwd, de auto in en uit getrokken. Dit was niet bevorderlijk voor onze eerste indruk en het plezier dat we overal aan beleefden. Slechte, onsmakelijke buffetlunch (geen afname, stond in 35 graden te pruttelen). In de avond bleek het restaurant van 1e hotel gesloten, Excursie Hellfirepass 3e dag ging niet door, deze was ook gesloten. In mei 2023 gevraagd of alles open was omdat het tussen kerst en oud en nieuw was, 'ja hoor, geen probleem, alles is open', was het antwoord. Eenmaal thuis hebben we BM-Air gebeld. Jammer, maar helaas was de reactie. Behoorlijk kort door de bocht. Blijkbaar, zelfs als je van tevoren zelf al kan bedenken dat iets mogelijk gesloten is en er navraag over doet, krijg je nog achteraf te horen dat dat kan gebeuren. Ik zou zeker niet aanraden bij hen te boeken. Informatie was minimaal, foutief, onvolledig, en ze zijn niet bereid tot enige compensatie. Het gaat niet om een bedrag maar om het gebaar. Zeer slechte service!!

Fantastische ervaring: Heerlijke reis gehad bedankt patrick voor de goede service in bangkok en pattaya thai garden resort groetjes, martin en willy

Fantastische ervaring: Vriendelijke medewerkers zoeken alles goed voor je uit ga 20 januari 2024 combi vlucht business/premium perfect uitgezocht

Fantastische ervaring: Een paar dagen geleden contact opgenomen met BM Air Reizen, omtrent een langdurige Vakantie naar de Filipijnen. Binnen een paar dagen samen met hun een mooi pakket kunnen samen stellen met hotelovernachtingen bij verschillende 3(+) sterren hotels, allemaal inclusief ontbijt en annuleringsverzekering voor een goede prijs. Vliegticket ook enkele uren na betaling al ontvangen! Het personeel hier denkt echt mee en staat je vriendelijk te woord. Iedereen bij BM Air Reizen, en vooral Roxanne enorm bedankt!

Fantastische ervaring: Geweldige reis naar Thailand. Super alles geregeld door BM Air Reizen. We moesten alleen op de juiste tijd klaarstaan. Vriendelijke mensen die ons ophaalde en weer weg brachten. BM Air voor ons zeker de volgende vakantie weer naar jullie Top vakantie zonder zorgen bedankt BM Air

Fantastische ervaring: altijd goed geregeld, en altijd bereid tot helpen in nood situaties voor mij een dikke vette 10

Positieve ervaring: Prima service. Er werd goed meegedacht op mijn wensen. Vriendelijke rustige mevrouw (Talitha) die mij te woord stond.

Negatieve ervaring: Klopt iets helemaal niet bij dit bedrijf. We worden via mail en telefoon geblokt..We vroegen om een reisvoorstel....Blijkbaar willen ze geen klanten.

Fantastische ervaring: Wordt er altijd perfect geholpen zeer vriendelijke mensen en nemen de tijd voor je een aan rader om daar te boeken gr rob

Positieve ervaring: Mooie site

Positieve ervaring: Het bedrijf heeft een goed aanbod van vliegreizen en meer.

Fantastische ervaring: Altijd snel, vriendelijk en professioneel geholpen.

Positieve ervaring: Fijn en informatief bezoek

Positieve ervaring: Prima snel en goede service

Positieve ervaring: Het reisbureau staat op een industrieterrein in Maarssen Eventjes zoeken maar gevonden Aardig en vriendelijk personeel Werd goed met ons meegedacht en geluisterd naar onze reis behoeftes Ik voelde mij erg vrij om vragen die ik had te vragen of om iets voor te leggen Er werd mede dankzij degene die ons hielp een mooie reis naar Thailand uit gezocht De volgende dag besloten mijn partner en ik om toch deze reis niet te boeken bij BM air reizen Toen ik dit telefonisch gemeld had, bleven ze vriendelijk en correct Voor mij zeker een reden om er weer naar terug te gaan

Negatieve ervaring: Het bedrijf is wel ok, maar de vermelde prijzen van vliegtickets zijn misleidend, in werkelijkheid ben je 2x zoveel kwijt. Jammer dat je op deze manier naar hun gelokt wordt

Fantastische ervaring: Wordt altijd super fijn geholpen, ze regelen alles tot in de puntjes .

Fantastische ervaring: Super begeleiding en vakkundig

Fantastische ervaring: Vooraf en zelfs tijdens onze rondreis Indonesië heel erg goed geholpen door BM Air reizen. Met name Dian heeft ons meer dan perfect met alles geholpen. Met haar hebben we helemaal onze privé rondreis Indonesië samengesteld. En met de ervaring van Dian hebben we de meest mooie Indonesië rondreis gedaan. Via Sumatra naar Java en daarna Bali. Alles klopte zoals vooraf was besproken zoals de verschillende gidsen en chauffeurs en accommodaties. Ook al onze wensen wat betreft bezienswaardigheden hebben we kunnen doen en daarmee hele mooie herinneringen gemaakt voor het leven. Dian, onwijs bedankt voor je zeer goede hulp! Het was echt fantastisch! Groeten van Jeroen en Kelly. Jaartje later (2024)wederom bij BMR en ook met Dian een andere rondreis samengesteld. Dit keer naar Thailand. Ook weer prima geregeld van A tot Z. De verschillende vliegreizen, treinreis en boot overtochten en transfers waren prima voor mekaar. Ook de door ons uitgezochte verblijfslocaties waren prima. Ook weer een prachtige rondreis gemaakt. Wederom onze grote en blije dank aan BMR! Top! Tot de volgende?!

Fantastische ervaring: Al 10 keer via bmair een vakantie geboekt, alles was goed geregeld. We konden langs komen voor het afronden van de vakanties, alles kan geregeld worden. Volgend jaar gaan we weer.

Fantastische ervaring: Altijd goed en snel geholpen. En niet duur.

Fantastische ervaring: Goed reisbureau, hele vriendelijke mensen en alles snel geboekt! Gespecialiseerd in Azië reizen.

Fantastische ervaring: Thailand en Filippijnen reizen altijd hier boeken. Vliegtickets met korting goed geregeld. Ook binnenlanlandse vluchten in land van bestemming.

Positieve ervaring: Vaak met Bmr op vakantie geweest. Supervakantie gehad naar Thailand, Philipijnen en Indonesië. Maar de laatste keer, vier jaar geleden ben ik niet zo netjes geholpen en toen ook nog het coronavirus uitbrak, was ik erg teleurgesteld in BMR . Maar nu ik weer een prachtige verre reis wil gaan maken en meedere reisbureaus heb gesproken, kom ik toch weer uit bij BMR. Ik ben weer heel goed geholpen, alles is mogelijk en er wordt goed meegedacht ! Al je vragen en offerte super snel geregeld. Weer heel erg tevreden. Carole van Zetten

Fantastische ervaring: We hebben verschillende vliegtickets dagtrips en hotels geboekt. Alles was perfect geregeld door BM AIR REIZEN. Kan geen min punt bedenken. We werden overal op tijd opgehaald. Echt perfect. Patrick van BM AIR bedankt.

Fantastische ervaring: Prima service, goede uitleg. Ook op locatie in Thailand alles goed geregeld. Alle wensen worden uitgezocht en meteen geregeld.

Fantastische ervaring: Vriendelijk, goede service zowel heen als terug.

Fantastische ervaring: Ik boek er mijn vliegtickets naar Azië, en dat zeer naar genoegen. De medewerkers denken telefonisch met je mee. Prijs-kwaliteit is geheel in orde.

Fantastische ervaring: Altijd een zeer prettige ervaring om daar een reis te boeken.

Fantastische ervaring: Je wordt goed geïnformeerd. Vriendelijk personeel. En goed bereikbaar. Onze reizen naar Thailand waren altijd super door middel van bemiddeling van Bmair reizen. Een aanrader dus......

Fantastische ervaring: Gewoon al hele lange tijd erg goedbetaalde aan aanbiedingen en duidelijk in de offertes

Fantastische ervaring: Geweldig!

Fantastische ervaring: Prima reisbureau voor reizen naar asie. Rondreizen op maat en wens. Ook vliegtickets.

Fantastische ervaring: Zeer professioneel geholpen. De dame die ik aan de lijn had was a) dacht mee b) had kennis van zaken c) was zeer vriendelijk. Wat kan men nog meer wensen?

Fantastische ervaring: Nog steeds de beste site om te boeken

Fantastische ervaring: Al diverse keren vliegtickets naar Thailand via BM air reizen geregeld. Altijd goed en vriendelijke medewerkers. Enkele jaren geleden moest mijn moeder hals over de kop terug van Thailand naar Nederland. 1 telefoontje met BM air en alles was in no time geregeld

Fantastische ervaring: Perfect geholpen

Fantastische ervaring: Fijn om zo goed en meedenkend te worden geholpen door Shaney

Fantastische ervaring: Hele vriendelijke mensen en goede service

Fantastische ervaring: Goed gereld daar en vriendelijke mensen toppie

Negatieve ervaring: Emails worden niet beantwoord. onderbezetting? Het kan zijn...blijft een slechte zaak.

Positieve ervaring: Wij boeken alleen de vliegtickets bij hun , zijn redelijk goedkoper als bij de vliegmaatschappijen.

Negatieve ervaring: Slecht dat is nog zachtjes uitgedrukt totaal geen reactie gehad betreffende vraag 2 maanden overwinteren in bali

Fantastische ervaring: Mooie rondreis samen gesteld

Fantastische ervaring: In het verleden meerdere reizen met BM air gedaan was altijd zeer tevreden

Fantastische ervaring: Perfecte reisorganisatie, tot in de puntjes geregeld!

Fantastische ervaring: Hier wordt je super goed geïnformeerd,wij hadden Patrick

Fantastische ervaring: Goede adviezen en betrouwbaar

Fantastische ervaring: Altijd goed bereikbaar en geholpen met problemen in het buitenland ivm met COVID-19 (Thailand)

Fantastische ervaring: BM AIR reizen het de beste reisbureau voor tickets naar Azië Maak al 12 jaar gebruik van hun diensten

Positieve ervaring: Ik heb mijn reis annuleringen terug gekregen voor 100%. Heel fijn bedankt!

Positieve ervaring: Deze mensen doen ook hun best, kunnen er niets aan doen dat Garuda niet vliegt naar Bali. Moeten wel lang op ons geld wachten volgen BMR reizen 1 jaar.

Positieve ervaring: Door Covid-19 is vakantie in het water gevallen. Uiteindelijk netjes opgelost door keuze tussen voucher en restitutie van vrijwel de hele reissom. Altijd goed telefonisch te bereiken.

Positieve ervaring: Goede en snelle service, en zeer goedkope tickets.

Fantastische ervaring: Onze reis naar Thailand geregeld via BM Air, alles was uitstekend georganiseerd, alle transfers precies op tijd, de extra excursies waren eenvoudig bij te boeken via contactpersoon Ab, die altijd te bereiken was en ons op de eerste avond persoonlijk verwelkomde. Wij hebben een prima vakantie gehad dankzij BM Air. Voor herhaling vatbaar.

Fantastische ervaring: Super toezicht

Positieve ervaring: Heel goed in Azië reizen

Positieve ervaring: Erg flexibel reisburo. Ze kunnen alles regelen en aan elkaar koppelen tot een complete reis

Fantastische ervaring: We hebben een prachtige vakantie gehad in Thailand, alles was erg goed geregeld. De transfers waren super goed, we hebben nooit 1x hoeven wachten. De chauffeurs stonden ruim op tijd op de locatie. Kan iedereen dit reisbureau aanraden ,

Fantastische ervaring: BM Air heeft altijd goede prijzen en levert goede service. We hebben nu al een paar keer gebruik gemaakt van hun diensten en we zijn nog niet teleurgesteld. Kom je er niet uit, dan is er altijd iemand die je telefonisch te woord kan staan en zo een goed advies te geven en het zelfs af te handelen.

Fantastische ervaring: We hebben altijd goede service gehad.

Fantastische ervaring: Fantastische service!!!! heel vriendelijk en goede adviezen. Top reisburo!!!

Fantastische ervaring: Alles top geregeld! wij hebben gebruik gemaakt van de bouwstenen,dag excursies, trein en vliegtickets,hotels en transfers. Alles Optijd en keurig verzorgd. Personeel in Nederland en Thailand erg behulpzaam,snel antwoord op je vragen. Wij zijn alweer aan het plannen voor volgend jaar.

Fantastische ervaring: Zeer behulpzaam en professioneel. De medewerker (Patrick) legde alles goed uit. Zoals mijn wens om met de Airbus A380 te vliegen. Nou, dat kon geregeld worden. Verder laagdrempelig en gemoedelijk. Geen gepush zoals sommige concurrenten...

Fantastische ervaring: Voor Tickets maar vooral voor info.

Fantastische ervaring: Goede service.

Fantastische ervaring: Al 2x keer tickets AMS-BKK, met Eva air geboekt. Goed bevallen!

Fantastische ervaring: Goede service.

Positieve ervaring: Hier koop ik mijn tickets, wordt vriendelijk geholpen.

Negatieve ervaring: De geadverteerde prijzen komen niet overeen met de echte prijzen die je tijdens het reserveren van tickets krijgt. Een hoop aanbiedingen zijn niet beschikbaar terwijl er wel mee geadverteerd word.

Negatieve ervaring: Zeer matig, de actie prijzen voor tickets zijn over het algemeen niet beschikbaar. Dit geldt dan voor alle maatschappijen. Als daar wat van wordt gezegd wordt de communicatie onvriendelijk.

Fantastische ervaring: zeer goede reisagent

Fantastische ervaring: Gisteren reis geboekt. 2 uur daar geweest. Fantastische reis uitgekomen met behulp van een jonge man die van wanten wist. Zijn erg blij daar vandaan gegaan. Tipje: serveer een kopje koffie.

Fantastische ervaring: Goed advies.wachten op de offerte

Fantastische ervaring: Efficiënte en vriendelijke service. Altijd snel antwoord op mijn e-mails.

Negatieve ervaring: Nooit gereageerd op klacht, contactpersoon in Thailand wilde je niet te woord staan. Georganiseerde reis van begin tot eind slecht verlopen. Bijna vliegreis op terugweg gemist omdat we gewoon niet opgehaald werden

Negatieve ervaring: Een paar jaar geleden heb ik 4 tickets naar Indonesië geboekt. Op Schiphol kreeg ik te horen dat ik niet met de vlucht mee mocht. Mijn paspoort was net geen halfjaar geldig bjj terugkomst in NL. Nu had ik gelijk contact opgenomen met BM Air met de vraag of dat ze mijn tickets konden omboeken of annuleren. Ze konden niets voor mij betekenen, maar dan ook helemaal niets. Met andere woorden ("je hebt niets aan een annuleringsverzekering"!!) En dat moet men maar accepteren. Heb hierdoor nieuwe tickets moeten kopen. Daarbij heb ik na mijn vakantie een e-mail (met tevens de vraag waarom de klant niet op wordt geattendeerd om de geldigheidsduur van de paspoort te controleren) gestuurd waarop helemaal geen feedback wordt gegeven. Ik ben dus helemaal niet tevreden over de service van BM Air.

Fantastische ervaring: Prima Reisbureau, vliegtickets altijd netjes geregeld. ( aan de andere reviewer , je paspoort geldigheid is je eigen verantwoordelijkheid..)