adotravel vliegvakanties

Negatieve ervaring: Meest waardeloze klachtenafhandeling ooit! We hadden een vakantie geboekt in een 5-persoons familiekamer in Turkije. Bij aankomst bleek er een probleem met de geboekte kamer. Er was een 5-persoons familiekamer met twee aparte slaapvertrekken geboekt (een voor ons heel belangrijk onderdeel bij de selectie van een hotel), bij aankomst bleek het hotel helemaal niet over dergelijke kamers te beschikken. Op dat moment kon het hotel geen andere oplossing bieden dan ons twee standaardkamers voor 3 personen aanbieden (kamer 5011 en 5012, niet zijnde kamers dicht bij elkaar). Onder protest heb ik dit moeten accepteren omdat wijzelf en onze kinderen toe waren aan nachtrust. Mijn partner is met één van de kinderen op de ene kamer gaan slapen en ikzelf met 2 van de kinderen op de andere kamer). Op 29 juli in de ochtend om 8.30 uur heb ik mij direct gemeld bij de receptie van het hotel. De medewerker vertelde mij dat hij geen ander aanbod kon doen dan wat de nachtreceptie al aangeboden had aangezien het kamer dus niet over 5-persoons familiekamers beschikt, in tegenstelling tot wat er aan ons verkocht is door Adotravel. De reisleidster (Eveline van Bart) van Adotravel was op dat moment toevallig ook in het hotel en is met mij in gesprek gegaan. Zij is ook met het hotel in gesprek gegaan. Er was namelijk een 4-persoons familiekamer vrij met twee aparte slaapkamers. Ik heb aangegeven akkoord te gaan met een kamer als deze met het toevoegen van een extra bed of matras voor 1 van de kinderen. Ik heb de kamer gezien en die ruimte was aanwezig en deze oplossing was blijkbaar eerder in juli ook een keer aan een reisgezelschap geboden. Het hotel wilde hier echter niet meer aan meewerken aangezien er geen kamers en bedden meer vrij zouden zijn. Ik heb aangegeven dat dat mij bevreemde aangezien wij nu zelfs twee kamers bezet hielden. Maar het hotel werkte hier niet aan mee. Het enige alternatief was 2 kamers iets dichter bij elkaar dan de huidige situatie. Ik heb uiteindelijk gevraagd om de helft van de reissom over de eerste 3 (van 12) nachten te vergoeden, wat neer komt op nog geen 500 euro. Van meneer afdeling Legal van Adotravel heb ik een fantastische inhoudelijke terugkoppeling gekregen na slechts 17 weken: Een reactie vanuit Turkey heeft enige tijd op zich laten wachten. U heeft geboekt een familiekamer voor 5 personen welke u klaarblijkelijk als te klein heeft beschouwd. Hierna heeft het hotel direct aangeboden om u te voorzien van twee dubbele kamers die dichtbij elkaar lagen welk aanbod u heeft geweigerd. Vervolgens heeft u gevraagd om een hotelwijziging. Ook aan dit verzoek is gehoor geven, althans u kon verhuizen naar Arnor Deluxe zonder bijkomende kosten. Ondanks uw eigen verzoek heeft u dit ook geweigerd waarna u genoegen nam met twee dubbele kamers. De wet is niet bedoeld om automatisch reizigers maar te compenseren wanneer een onderdeel van de reis in hun beleving niet helemaal verloopt zoals gewenst. Er moet sprake zijn van een evidente tekortkoming in de nakoming van de reisovereenkomst welke niet kan worden hersteld. Gelet op dat u de kamer te klein vond; vervolgens meerdere voorstellen zijn gedaan om u - onverplicht - tegemoet te komen en de uiteindelijke oplossing was gelegen in twee kamers zonder dat u daarvoor heeft moeten bijbetalen maakt dat er geen rechtsgrond bestaat voor enige nadere compensatie. Op mijn reactie dat de door meneer Legal genoemde feiten onjuist zijn en het verzoek om de daadwerkelijke feiten opnieuw te beoordelen kreeg ik een reactie dat hij mij van antwoord gediend had. Daarmee werd het afgedaan. Chapeau Adotravel!!!

Fantastische ervaring: Prima vakantie gehad,zeer goed geholpen door Evelien.Ga zo door ado travel gaan zeker nog een keer met jullie mee.

Positieve ervaring: Hotel ligt bijna aan strand, slechts gescheiden door (drukke) weg. Strand heel eenvoudig bereikbaar via tunneltje vanaf hotel. Wel waterschoentjes meenemen! (stenen). Hotel is erg schoon, zo ook de ruime kamers! Enkele winkeltjes om de hoek, centrum Konakli is 5 minuutjes met dolmus welke ook voor de deur stopt. Kost 1 euro p.p. Verschillende zwembaden, géén handdoekje leggen! Helaas alleen maar Oostblok en Balkan gasten, maar niet onbeschoft. Animatieteam is top, hele dag gevarieerd progamma. Eten is redelijk afwisselend, mag soms wat warmer. Dikke pluim aan reisleidster Eveline van Adotravel 1 meningsverschil gehad met hotel, Eveline heeft het binnen 5 minuten naar volle tevredenheid opgelost!

Fantastische ervaring: Ik wilde inchecken bij sunexpress dit lukte niet, ik kreeg eveline op de app omdat ik het verkeerde nummer had gebruikt hoewel het niet haar taak was heeft ze ons op weg geholpen! Dat is nog eens service En ook nog effe checken of het gelukt was TOP

Fantastische ervaring: Evelien krijgt van ons een dikke tien hoe ze ons geholpen heeft met het inchecken van de vliegtickets

Fantastische ervaring: Zeker niet voor de eerste geboekt bij ADO travel. We zitten nu nog in Turkije, maar hebben de heen reis en de terug reis problemen gehad met het inchecken bij Sun express. Dank zij de hulp van Eveliene zijn wij zo goed geholpen . Echt top gedaan. Dit was niet de eerste keer. Een dikke tien voor Eveliene

Fantastische ervaring: Voor het eerst bij Adotravel geboekt en alles was in de puntjes goed verzorgd,de 2de dag de hostess Evelien ontmoet,wat een topper alles goed en duidelijk uitgelegd en zelfs via whatsapp bereikbaar,ze verstaat haar vak goed,en we gaan zeker weer via Adotravel onze volgende vakantie boeken

Fantastische ervaring: Hoewel ik in het begin aarzelde bij mijn reservering omdat ik de recensies van mensen las, ben ik nu blij met mijn eigen ervaring. Ik ben zeer tevreden over mijn reis met Ado Travel, directe luchthaventransfer, toporganisatie. Zodra ik een vraag had via WhatsApp, kreeg ik meteen antwoord. Alles was perfect vanuit mijn kant, de prijzen zijn ongelooflijk, ik heb verschillende sites vergeleken voor 17 dagen in Alanya met hotel, vliegtuig, transfer alles inbegrepen. Ik heb echt een goede deal gesloten en ik ben superblij met mijn vakantie, net als mijn familie!!! Ik raad de site aan!!!

Positieve ervaring: Super netjes geholpen door de klantenservice.

Fantastische ervaring: Wij hebben reizen met Adotravel als zeer prettig ervaren wij zullen zeker vaker reizen boeken. Ons reisagente Eveline is top lief en gezellig Hopelijk tot weer ziens in Turkije Eveline.

Fantastische ervaring: Vandaag geholpen door Hadir. Heel vriendelijk, meedenkend en top geholpen bij onze jaarlijkse Turkije vakantie! Tot volgend jaar weer!

Fantastische ervaring: Geweldige Vakantie Arnor de luxe 8 dagen Arnor de luxe geboekt bij Adotravel van dag 1 tot de laatste dag genoten. geweldig goede reisleidster Eveline heeft ons overal in bij gestaan dik compliment. Wij raden Adotravel zeker aan en kijken al uit naar onze volgende vakantie. mvg johan en gerda

Fantastische ervaring: Ik had problemen met de website om tickets te boeken. Hierover heb ik telefonisch contact gehad met Hadir, zij heeft mij erg goed geholpen. Ze was vriendelijk en behulpzaam. Via whatsapp heeft zij de tickets voor mij geboekt. Was snel geregeld. Bedankt hiervoor.

Fantastische ervaring: Hadir heeft mij heel goed geholpen. Super blij! Bedankt voor alles.

Fantastische ervaring: Goed geregeld allemaal. En iets goedkoper dan andere vliegmaatschappijen

Fantastische ervaring: Ado reizen verkoopt niet alleen mooie reizen maar biedt de klant en later de reiziger een optimale service zelfs terwijl hij al van een vakantie aan het genieten is.

Fantastische ervaring: Alles word netjes voor je geregeld het boeken van de reis en het omboeken omdat ze niet van uit Rotterdam kunnen vliegen. Ik had perongeluk een vekeerde geboortedatum genoteerd op de tickets van de stoelresevering van sunexpress en had gebeld en Hadir heeft alles netjes voor me geregeld wat een top meid. En wat een geweldig team. Ik ga hier vaker boeken

Fantastische ervaring: Een vakantie voor mijn ouders geboekt via Adotravel en heb alleen maar lovende woorden voor dit bedrijf. Ze hebben alles netjes geregeld en fijne prijzen. Vliegtijden waren mogelijk om te kiezen en dat maakt het des te meer aangenaam. Ik zal hier mijn volgende vakanties zeker boeken!!

Fantastische ervaring: Topvakantie had in long beach alanya! Goede en vlotte service gekregen van de mensen van ado travel ! Vlotte afhandeling van papieren en transfer naar het hotel ,zeker een aanrader! Enige opmerking ,voor de rust best villa's optie nemen !

Fantastische ervaring: Heyyyy Millet Dört Dörtlük Firma is eerlijk.. Hardwerkend Betrouwbaar werkt goed in Turkije....

Fantastische ervaring: Ga deze herfst op vakantie, maar bij de boeking enkele problemen ondervonden met de vliegmaatschappijen, die Ado Travel keurig voor mij heeft opgelost. Zeer vriendelijk en hulpvaardig bij telefonische contacten. Veel lof!

Fantastische ervaring: Onze ervaring met jullie was werkelijk fantastisch! Vanaf het boekingsproces tot aan de terugkeer, hebben jullie uitstekende service geboden. De reis was goed georganiseerd, de accommodaties waren prachtig en jullie personeel was zeer behulpzaam. Bedankt voor het creëren van onvergetelijke herinneringen. We kijken uit naar onze volgende reis met jullie!

Fantastische ervaring: Meivakantie 2023 bij Adotravel geboekt naar Selge Beach in Turkije. Hele goede ervaring gehad met deze reisorganisatie. Boeken ging gemakkelijk. Erg goed bereikbaar per mail, telefoon en app contact, geven goed uitleg en goed antwoord op vragen. Reis is soepel en vlot verlopen, ook de transfer van het vliegveld naar het hotel. Dag na aankomt kwam de reisleidster zich netjes voorstellen en heeft uitgelegd hoe we informatie over de transfer van terugweg online konden inzien voor vertrek. Ook haar telefoonnummer gekregen, mochten er problemen zijn. Ook met haar goed en vlot appcontact. Terugreis ook weer vlot en soepel verlopen. Transfer was netjes op tijd. Kortom alles keurig verzorgd bij deze reisorganisatie!

Fantastische ervaring: Wederom geboekt bij Adotravel. Goede ervaringen mee dus de keuze was snel gemaakt. We boeken al jaren bij ‘Eveline’. Dus ook dit jaar was Eveline mijn reisleider. Een paar dagen voor vertrek kreeg ik al van haar door hoe laat ik opgehaald zou worden etc. Wederom een goede ervaring! Komende zomer gaan we weer naar Turkije en hebben we weer bij ‘Eveline’ geboekt!

Fantastische ervaring: Adotravel is geweldig!!! Vooral Evelien heeft ons onwijs goed geholpen! Wij zouden AdoTravel zeker aanraden om te boeken voor Turkije reizen.

Fantastische ervaring: Net terug van een geweldige vakantie die we geboekt hebben bij ado travel , echt top service bij hun , als je vragen hebt gelijk antwoord en denk met je mee , en dan evelien de reisleidster in side is echt een topper , je kan haar appen en krijg gelijk antwoord ook heeft ze mij geholpen met online inchecken want lukte mij echt niet , als zover van huis bent en deze goede hulp krijgt geeft het je zoveel rust , evelien je bent echt een topper , en ga zeker weer boeken bij adotravel

Fantastische ervaring: Evelien is een prachtmens! Meerdere jaren reizen wij met Adotravel naar Turkije. Wij zijn nu in een nieuw hotel, Star Elite, maar tot onze stomme verbazing werden we beneden "gedropt" met onze gastvrouw! Zeer onvriendelijk van het hotelmanagement....

Fantastische ervaring: fantastisch vakantie gehad . wederom met ado travel . mooi nieuw hotel . klasse geregeld . en de groetjes aan evelien

Fantastische ervaring: In januari via Adotravel geboekt! Echt super leuk contact gehad met Eveline! Adviseerde dream water world in Side! Super mooi hotel, veel glijbanen, prima eten! Helemaal leuk! In januari gaf Eveline aan dat ik haar 06 nummer kon noteren en als wij vragen hadden over wat dan ook dan konden wij haar contacten! Zo veel en leuk contact gehad, leuke tips ontvangen en zo aardig en fijn geholpen! Ondanks het feit dat Eveline helemaal niet onze host was tijdens onze reis allemaal tips gehad! Met 1 woord Eveline is echt een kanjer! Eveline mega bedankt voor al je lieve tips/ reacties en behulpzaamheid!

Positieve ervaring: Wij hebben er meerdere vakanties geboekt, alles verliep soepel en goed. Prijzen zijn ook goed, alleen de Black Friday deals zijn wat opmerkelijk, vakantie die wij wilden boeken is met BF korting duurder dan er voor, terwijl je door black friday +- 350e korting krijgt, dat is beetje zeer verdacht alleen!

Fantastische ervaring: Top service, na een systeemfout op de airport van Antalya nog steeds goede contact gehad & heel fijn geregeld. Bedankt Sara & haar collega's!

Fantastische ervaring: Alles top geregeld via adotravel! Luxe transfer busjes, goede reisleiding die eerlijk is over de excursies. Eén dag van te voren krijgen je per whatsapp de tijd door dat je opgehaald word bij het hotel. Geen gedoe meer met op lijsten kijken bij de receptie. Wij zaten in hotel the X belek. Wij waren super tevreden. Lekker eten, vriendelijk personeel, schone kamers en fantastisch entertainment. Ook de Starbucks op het resort was inclusief en is een plus! We zitten nu op het vliegveld te wachten om terug naar huis te gaan, maar mijn man is al aan het kijken op adotravel voor de volgende reis! Wij boeken weer bij jullie!!

Negatieve ervaring: De boekingsysteem van ado travel mag wel in orde gebracht worden en de vakantieganger niet de dupe ( ruim € 500 ) laten worden van hun fout. Heb toch de boeking gedaan vanwege de vriendelijke, behulpzame en geduldige medewerkers ( Sarah en Casper ) echte toppers.

Fantastische ervaring: Zojuist een vakantie naar Turkije geboekt. Wij zijn geholpen door Sara, goede service, leuke aanbiedingen, zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Ik heb diverse keren geboekt bij dit reisbureau tot volle tevredenheid. Ook telefonisch goed bereikbaar en altijd goed en vriendelijk geholpen. Mijn excuses voor mijn vorige review, deze nu aangepast.

Fantastische ervaring: Onze vakantie via Adotravel was helemaal top geregeld. Alles wat ze beloofd hadden, is waargemaakt. Adequate reacties en goed verzorgd. Zeker iets om de volgende keer weer via hun te regelen. Onze vakantie ging met 6 personen naar Azura Deluxe Resort in Avsallar ( alanya). Dit hotel kunnen wij zeker aanbevelen!!! Goede ontvangst, vriendelijk behulpzaam personeel, het eten was voortreffelijk er ontbrak niets. Alles werd keurig aangevuld en gebakken waar je bij stond en de diversiteit was enorm. Niets was teveel!! Overal netjes schoon, wat wij belangrijk vinden, zeker de poetsdames waren vriendelijk en je koelkast was goed gevuld!!!Zelfs het winkeltje was zeer goedkoop voor hotelwinkel begrippen. Echt wij hadden met ons gezin een geweldige vakantie!!!

Fantastische ervaring: Het niveau van uitmuntendheid van het reisbureau Ado travel was echt een aangename verrassing. Stiptheid in alle geleverde diensten. Warmte en vriendelijkheid waardoor we ons thuis voelden in het mooie prachtige resort The X Belek. Daarom wil ik degenen die onze reis mooi hebben geregeld in het zonnetje zetten. Super bedankt voor het regelen van onze vakantie Ado travel en tot de volgende keer!

Fantastische ervaring: Ik heb voor het eerst geboekt bij Adotravel en voor in de toekomst zou ik zeker nog een keer boeken bij Adotravel! Super fijne service! . Ik ben heel fijn geholpen door Sara. Alles was heel duidelijk op de site en geweldige aanbiedingen! Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Topservice!

Fantastische ervaring: Al verschillende keren met Adotravel op reis geweest en steeds supertevreden, ook bij eventuele problemen staan de mensen van Adotravel steeds klaar om te helpen, niet twijfelen, boek met een gerust hart

Fantastische ervaring: Eerste keer geboekt bij Adotravel, we gingen naar Side Star Park waar we al vaker zijn geweest, maar nooit via Ado. Altijd spannend voor het eerst ergens boeken maar was helemaal niet nodig. Vragen werden super snel beantwoord via de WhatsApp. Reispapieren waren ruim op tijd binnen. Als ging helemaal top, op lokatie maar de afspraak gegaan met Eveline, wat ook helemaal gezellig was en fijn dat er nog een maatschappij is waar een contactpersoon zit waarvan je het gevoel heb dat je er echt wat aan heb. Wij hebben een top vakantie gehad en als we volgend jaar weer op vakantie kunnen dan boeken we weer bij Ado en lekker naar het zelfde hotel.

Negatieve ervaring: Granada luxury Belek. Turkije. Gatver. Vies. Wat een ranzige hotel. Vieze kamers. Verstopte wc in kamer. Ranzige eten. Onervaren personeel. Al met al een zeer slecht hotel. Laat je niet misleiden door de mooie fotos mensen. Is het zeker niet waard. Ik heb spijt en zal nooit meer naar deze hotel gaan. Sterk afgeraden hotel niet aan het strand. Je wordt vervoerd met kapotte levensgevaarlijke busjes gebracht naar het strand. Vreselijke vakantie gehad helaas. Niet doen mensen. Groet.

Fantastische ervaring: Wij zijn Jan en Wilma Velthuizen wij zijn naar Turkije geweest met Adotravel.Wij zijn zo goed geholpen door Adotravel Voor ons was het de eerste keer met Adotravel. Zou het zo weer doen.dikke pluim voor jullie.

Fantastische ervaring: Wij boeken alleen nog maar met Adotravel! Alles is tot in de puntjes verzorgd. Ze staan altijd voor je klaar, ook bellen ze je terug als je gebeld hebt. Ik kan Adotravel alleen maar aanraden. Ook tijdens onze vakantie is er fijn contact geweest. Eveline is de beste reisleidster die je maar kan hebben, ze staat 24/7 voor je klaar. Ze neemt meteen op en helpt je met alles. Je bent hier zeker geen nummertje! Ze doen er alles aan om je een perfecte vakantie te bezorgen. Deze service vind je bij geen een andere reisbureau! Voor ons alleen nog maar Adotravel! Heel erg bedankt voor alles

Fantastische ervaring: Wij zijn voor het 2de jaar hier bij Hotel Arnor de luxe en spa. Onze ervaring is dat we heel tevreden zijn over dit hotel. Wij boeken onze reizen naar Turkye al vele malen via Ado travel en dat bevalt ons uitstekend. Ook mochten wij meerdere keren contact hebben met Evelien onze reisleider.Als we wat de vragen hebben kun je altijd(liever niet s,nachts hihi)bij haar terecht. Een zeer kundige vrouw die weet waar ze over praat als je het over je vakantie in Turkye hebt . Wij gaan een volgende vakantie zeker weer boeken bij Ado travel. Groetjes van 2 zeer tevreden mensen. Gerrit en Wilma Burger

Fantastische ervaring: Topppp hotel met fantastisch eten beste ooit gehad, super personeel ook, doen alles om je een fijne vakantie te bezorgen. Ook speciaal woord van dank voor Adotravel hostess Eveline van Bart, ze is geweldig!!!

Fantastische ervaring: Vakantie geboekt naar side in arnor deluxe en verteld dat dit een surprise birthday kadootje was voor mijn zusje die 2 weken geleden 50 is geworden en gevraagd of de kamer een beetje speciaal kon . By aankomst in hotel zijn we super ontvangen en wat een lieve mensen . De kamer die we gekregen hebben was top even wat extra's en mooi versierd . Wat was de jarige verrast Onze ervaring met adotravel is weer zoals altijd geweldig met in byzondere onze lieve eveline van bart. Wat een heerlijk mens een vrouw met een hart van goud en zeker een hart voor haar werk en al haar gasten. Niks is te veel en zal deze lieve ook Zeker gekke vrouw er alles aan doen om het iedereen naar ze zin te maken . Een hele dikke voor mijn lieve hostess eveline

Fantastische ervaring: Goed geregeld

Fantastische ervaring: Fijn reisbureau met goede adviezen en nemen de tijd voor je luisteren goed naar je wensen,reisleider ter plekker erg leuk en duidelijk

Negatieve ervaring: We zijn sinds een week terug uit Turkije en hadden op aanraden van een reisconsultant van ado travel geboekt bij Selectum family resort side. Bij aankomst was er vanalles mis, eten zeer slecht en niet vers en koud, we hebben voedselvergiftiging opgelopen. Dochtertje van 6 heeft een diepe snee in haar vinger opgelopen door losliggende tegels in het kinderbad. Personeel was zeer discriminerend tot racistisch naar ons toe. We hebben onmiddellijk contact opgenomen met ado travel en hebben ons doorverwezen naar Evelien de lokale contactpersoon. Zij was zeer onprofessioneel tot zeer onbeleefd in haar berichten naar ons toe, ze stelde ons voor om nog 780 eur bij te betalen voor naar een ander hotel te gaan en we moesten dan ook onze plan trekken om er te geraken..(vervoer nog eens 150 eur) dit terwijl wij de dupe waren en het ander resort aan dezelfde prijs stond als wat wij hadden betaald voor Selectum! Alles is ok bij hun tot er een probleem is, dan nemen ze absoluut niet hun verantwoordelijkheid. We hebben heel de vakantie liggen overgeven en discussiëren met het hotelpersoneel die op hun beurt ons doorverwezen naar de reisorganisatie. We gingen zelfs een klacht indienen bij de turkse politie om wat we daar hebben meegemaakt. We gaan alsnog alsnog een klacht indienen tegen adotravel want wat we hebben meegemaakt was onmenselijk!

Fantastische ervaring: Super hotel. Hostess van ADO....Eveline enorm behulpzaam

Fantastische ervaring: Een onvergetelijke vakantie dankzij Eveliene van ADOTRAVEL. Zij heeft er na een valse start in het hotel, dmv haar bemiddeling een prachtig verzorgde kamer met bloemen, wijn en fruit. We worden echt gepamperd. Dank aan Eveliene

Fantastische ervaring: Eveline heeft ons super goed geholpen, ze staat altijd online en heeft ons tot op de laatste minuten van onze reis geholpen bij alle vragen. TOPPER!

Fantastische ervaring: Het was erg leuk om naar een paar jaar evelien weer gesproken en gezien te hebben. Top reisleidster

Fantastische ervaring: Schitterende vakantie, alles top geregeld, erg fijn hotel. Kon niet beter!!

Fantastische ervaring: Een vakantie geboekt bij Adotravel. Na de boeking toch twijfels over het hotel. Vandaag contact gehad met Adotravel en het werd netjes omgeboekt naar een ander hotel. Wij boeken vaak bij Adotravel en kan alleen maar zeggen wat een top team. Zelfs met Corona tijd gewoon naar Turkije geweest met Adotravel . We kijken uit naar onze vakantie in april/mei en augustus Groet Korina

Fantastische ervaring: Fijne reisorganisatie. Wijzigingen worden duidelijk besproken. Goede klantenservice die je altijd te woord staat via mail/whatsapp en telefonisch. Onze derde reis met adotravel en tot nu toe altijd tevreden.

Fantastische ervaring: Zeer goede comunicatie met de klantenservice

Fantastische ervaring: Ado travel is voor ons een fijn reisbureau met erg goed personeel Sara en Maarten die het ook begrijpen als het even tegen zit , zo hadden wij een reis geboekt en ene niet door kon gaan werd het prima opgelost zonder problemen wat ons een fijn gevoel gaf ,dank jullie wel hier voor Mvg fam Mommersteeg

Fantastische ervaring: Kan adotravel alleen maar aanraden helemaal geen problemen mee gehad normaal boekte ik bij corendon maar het scheelde me even meer als 1200 euro bij adotravel! Volgend jaar boeken wij zeker weer bij jullie! Een week voor vertrek de vliegtickets binnen gekregen super top en als we een vraag hadden stuurde we even een WhatsAppje en ze reageerde bij mij binnen 5 min terug super dus!!

Fantastische ervaring: Zeer goede reisorganisatie met super aanbiedingen. Alles netjes geregeld en in Turkije een perfecte reisleider ( Eveline v Bart) die over alles vanaf weet en je goed op de hoogte houd en waar je altijd voor vragen of problemen terecht kan.

Fantastische ervaring: Voor het eerst bij ADO travel geboekt Voor mijn vele vragen , ben ik netjes te woord gestaan door Tim & Sara met duidelijk uitleg. Daarbij moest er ook het 1 en ander gewijzigd worden. Met goeie communicatie is dat top geregeld. En als topje van de ijsberg is onze vlucht gecanceld en geregeld om via Rotterdam te vliegen. Ik raad iedereen aan door de service hier te boeken. Mvg Sylvana

Fantastische ervaring: De vakantie was zo geboekt. Eenmaal op de bestemming fantastische ondersteuning van Evelien van Bart. Wat een fantastisch mens. Bereikbaar, informatief, kennis van zaken, vol energie en kennis van Turkije, dat geeft vertrouwen en plezier. Kortom Top! bedankt ADOTRAVEL bedankt Evelien! tot snel!

Fantastische ervaring: Super fijn contact gehad met de mevrouw die in Turkije is, en het kantoor helpt. Al met al een top vakantie gehad. Snelle communicatie (zelfs in de avond). Transfer was ook super, klein busje dus waren zo bij ons hotel.

Fantastische ervaring: Adotravel, Where to start; Mijn ouders boekten al een aantal keren bij Adotravel, altijd erg goed geweest. Dus was voor mij de keuze snel gemaakt om ook via Adotravel te boeken. Het boeken verliep onwijs makkelijk. De site is fijn en duidelijk. Eenmaal aangekomen in Turkije kreeg ik een envelop mee waar een klein foutje op stond qua tijd en jaar dat Eveline langs zou komen. Omdat mijn ouders al regelmatig hier hebben geboekt had ik het nummer al van Eveline. Eveline geappt en het was direct erg fijn contact! Eveline is een super lieve vrouw die er echt voor jou is en neemt hierbij alle tijd die nodig is. Ze regelt alles voor jou als je ergens recht op hebt maar is ook een luisterend oor bij een gezellig gesprekje. Eveline had een aantal erg leuke excursies waar ze veel en heel enthousiast over kon vertellen. Helaas bleef ik niet lang en heb ik hier verder geen gebruik van gemaakt. Omdat ik in mijn uppie naar Turkije was gegaan om heerlijk te genieten van het weer, had ik regelmatig app contact met haar over hoe ik het makkelijkst ergens kon komen maar ook over welke leuke plaatsjes er in de omgeving liggen. Al met al zou ik zeker weer boeken bij Adotravel waarbij Eveline een hele grote factor is van deze keuze! Zo’n lieve reisleidster gun ik iedereen!

Fantastische ervaring: We hebben een top vakantie gehad in het long beach resort. We hadden Evelien als reisleidster. Zeker een aanrader! Betere service van een reisleidster konden we niet verwachten. Van het regelen van krukken tot duidelijke en eerlijke uitleg over de activiteiten die er te doen zijn.

Fantastische ervaring: Hele fijne klantenservice. Namen meteen de telefoon op. Vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Doen altijd hun best om passende oplossing te vinden. Vaker contact gezocht en met name Sara, Rachel en Thomas hebben mij zeer goed geholpen. Kunnen andere reisbureaus wat van leren!

Fantastische ervaring: In aug 2022 via Adotravel ons eerste all-in trip naar Turkije geboekt. De service van Adotravel staat buiten twijfel, de medewerkers doen echt alle denkbare moeite om te helpen bij het maken van een perfecte boeking en ze zijn zelfs gedurende de reis en het verblijf goed te bereiken. In ons geval moesten we vanwege de samenstelling van de groep (11 mensen, van 1 tot 71 jaar) rekening houden met vertreklocatie en vluchttijden. Zelfs een VIPtransfer met babystoel was aan gedacht, waarvoor dank. Team ADO-Travel heeft bijna alle vliegvelden en tijden vergeleken om uiteindelijk de juiste te vinden. Betalen gaat in 2 delen en dat werkt perfect. Extra complimenten aan hun medewerkers op locatie. In ons geval was dat Eveline, een vrouw met passie voor mensen en haar vak. Zeker van toegevoegde waarde voor Adotravel en een perfecte vakantie ervaring. ADO Travel is zonder twijfel aan te raden als je naar een uitstekende, ontzorgende travel agent zoekt.

Fantastische ervaring: Na 2 jaar corona zijn we net terug uit Turkije. Voor die tijd gingen we 2x in het jaar naar Turkije met Adotravel in die tijd hebben we een geweldige gastvrouw ontmoet van Adotravel (Eveline van Bart) tot onze verbazing was ze in Side nu ook onze gastvrouw. Deze vrouw doet alles voor je wat je ook vraagt ze probeert er alles aan te doen om het voor elkaar te krijgen. Je mag haar zelfs dag en nacht bellen,whatsappen als je problemen hebt het maakt haar niet uit als je wat over deze vrouw te zeuren heb dan ligt het echt aan je zelf. Onthoud haar naam Eveline van Bart van Adotravel.

Fantastische ervaring: Al vaker gevlogen met ADO travel en altijd erg tevreden! Zo deze keer ook weer en werden we de tweede dag aangenaam en gezellig verrast met Evelien! Ontzettend gezellig mens die alles uitlegt en bovendien ontzettend eerlijk is. Daar houden wij van!!

Fantastische ervaring: Voor de eerste maal een reis online geboekt via ADOTRAVEL. Alles was vlotjes verlopen . Van de vlucht tot hotel en transfers. Hierbij raad ik zeker ADOTRAVEL aan / zeker wat de prijs betreft. Stukken goedkoper dan met andere reisagentschappen. In de toekomst zullen we zeker terug gebruik maken van ADOTRAVEL. Dikke pluim Een tevreden klant

Fantastische ervaring: In april boekten wij een vakantie via Adotravel. Het hotel was nog niet klaar, dus het was even spannend. In juni ging het hotel gelukkig open. Door ellende op Schiphol werd onze vlucht geannuleerd en omgeboekt naar Brussel. De tickets en vouchers krijg je een paar dagen van te voren, maar toen ik Adotravel belde met de vraag of ik ze eerder kon krijgen stonden ze 5 minuten later in mijn mail. Contact via WhatsApp gaat supergoed. Er komt redelijk snel een antwoord op je bericht. Eveline was de reisleider ter plaatse. Wat een geweldig mens is dat! We gaan zeker vaker boeken bij Adotravel!

Fantastische ervaring: Dankjewel Adotravel, we hebben genoten van het prachtige hotel dream water world. Mooi nieuw hotel ,werkelijk alles is Mooi en goed ,heel vriendelijk personeel, mooie zwembaden, een strand waar het lijkt of je in de tropen zit .het eten was goed met als enige minpuntje dat het niet goed warm was . Het is echt een aanrader . De heen en terug vlucht goed geregeld. Je krijgt van lieve Evelien ruim vantevoren weer te horen wanneer je transfer terug is wat ook allemaal op tijd komt en goed geregeld is. Je kunt dus met een gerust hart boeken bij ADOTRAVEL

Fantastische ervaring: Nadat het ons op Koningsdag niet lukte om online in te checken voor onze vakantie in Turkije zijn we super goed geholpen door Evelien met een live verbinding via Whatsapp heeft ze ons werkelijk top geholpen zodat we daarna met een gerust hart koningsdag konden vieren. Ze regelde niet alleen het inchecken maar gaf ons ook nog hele goede reistips. Op zo’n reisagent kan je bouwen. Super service !!. Groetjes van Martijn en Marléne uit Hilversum.

Fantastische ervaring: We zijn uitstekend geholpen door Sara van adotravel. Wat een service. Ze staan je goed te woord en nemen hun tijd. Goede adviezen meegekregen en onze verwachtingen ruimschoots overtroffen. Vanaf nu boek ik altijd bij adotravel!!

Fantastische ervaring: We verbleven in het eftalia splash resort en willen bij deze toch echt even een shout out doen naar onze reisgids evelien! Nog voordat we er waren heeft ze ons in Nederland nog even gecontacteerd of alles okey is en ons een fijne reis toegewenst. Vanaf het moment dat we er waren was ze elke dag de hele dag beschikbaar als reisgids en voorzag ons van alle informatie en advies dat we nodig hadden. We konden op elk moment van de dag bij haar terecht en we hoefden haar maar te appen en ze was er! Chapeaux evelien, ga zo door! Xx groetjes

Fantastische ervaring: Zeer tevreden over de service van Sara. Ik werd gelijk opgebeld nadat ik een vraag via de app stelde. Had eerder gebeld en zou terug worden gebeld, helaas niets gehoord. Sara heeft haar uiterste best gedaan om mij te helpen met boeken (wat mij niet lukte).

Fantastische ervaring: Topservice!

Negatieve ervaring: NOOIT in zee gaan met dit bedrijf! Als het goed gaat gaat het goed maar als er iets niet goed gaat dan valt er niet met ze te communiceren! Als je belt om verhaal te halen krijg je een super brutale onderkruipsel aan de lijn, genaamd Sarah, ik snap niet wie haar heeft aangenomen. Ik wil graag contact met de eigenaar van deze toko, want hoe dit bedrijf met klanten omgaat is werkelijk waar ONMENSELIJK. Zoveel negatieve reviews en nog veranderen ze niks

Positieve ervaring: Online geboekt. Eerste keer. Ietwat onduidelijk na volledige betaling wanneer wij alle reisdocumenten zouden ontvangen, maar telefonisch goed te woord gestaan. Pas 4 dagen voor vertrek sturen ze je per mail alle documenten. En alles was daarop duidelijk en klopte met de geboekte reis.

Positieve ervaring: Goede service, reageren supersnel via de whats app, alleen jammer dat je de vliegtickets en vouchers pas 4/5 dagen voor vertrek ontvangt, maar dat is door, Evelien, de reisleidster goed uitgelegd waarom. Verder een top reisleidster!!

Fantastische ervaring: Goede service en geen problemen na het omboeken van onze vakantie ! Goede vakantie gehad dank ADO travel tot volgende keer !!

Fantastische ervaring: Was prima 1x adotravel volgende keer weer

Positieve ervaring: Wij waren van 24 september tot 12 oktober in aska just in beach in avsallar. Heerlijk hotel, leuke omgeving, heerlijk eten. En Evelien kwam ons ook nog even opzoeken om te kijken of alles ok was. Top vrouw

Fantastische ervaring: Net weer terug van een heerlijke vakantie in Turkije ditmaal aska just in beach ,alles weer goed geregeld mede dankzij Eveliene van Ado

Fantastische ervaring: Alles netjes geregeld

Positieve ervaring: the lumos-deluxe-resort in alanya. hotel zit ver van Alanya af maar dolmus brengt je voor een euro naar centrum.en rit van vliegveld ging in vipbusje in 2,5 uur. het is geen 5 sterren hotel ,misschien een viertje. eten is of koud of lauw iedere dag, vaak zoeken voor tafeltje wij hadden ober gevonden en voor fooitje iedere dag stond ons tafeltje klaar ,dus als hotel vol zit is het zoeken naar tafel, het ene A la Carte restaurant is zo slecht dat we het maar hebben laten staan en hard hollend naar het andere lauwe eten zijn gegaan. vier van de zes hebben Diarree gekregen(maar waarvan is de vraag) het is een echt hotel met allemaal luidruchtige Russen , wij waren de enige hollanders de tien dagen dat wij er waren. zwembaden oke niet groot ,maar bedden zat dus niet handdoekje leggen dat is fijn. personeel is top vriendelijk en aardig overal in hotel,dus dat zit wel goed. en geboekt via Adotravel en dat kan ik zeggen is top gegaan vriendelijke mensen ,je word snel geholpen via telefoon of whatsapp en alles goed geregeld wat we hadden geboekt dus daar boeken we zeker de volgende keer weer. Jack de Feber.

Fantastische ervaring: Prima service bij ado travel maar in Turkije hebben ze een diamant zitten wat heeft Eveline ons goed geholpen en gerust gesteld toen ik bij het zwembad een behoorlijke smak had gemaakt en naar het ziekenhuis moest ze kwam meteen en heeft daarna nog verschillende keren gebeld hoe het met me was we kennen haar al jaren wat zullen we deze topper missen als die er ooit mee stopt

Fantastische ervaring: Sam heeft me telefonisch heel veel razd en met veel geduld geholpen !

Fantastische ervaring: Alles was zeer goed geregeld Top‼️‼️

Fantastische ervaring: Er goed en mooi hotel komen zeker terug hier de service is ook top

Negatieve ervaring: De afdeling klachten neemt je absoluut niet serieus. Zijn omgeboekt naar Brussel, dit betekent heen en terug 200km(400 totaal) en nog eens 150 euro aan parkeerkosten en ado doet niets, geen vergoeding helemaal niets en ook echt niet klant vriendelijk. Moeten blij zijn dat we op vakantie konden! Wordt er gezegd. Vlogen ook nog eens met een onwijze cheap maatschappij anadolujet waar je echt niet mee wil vliegen. Neem een voorbeeld aan Tui die mensen gewoon een vergoeding geeft als ze naar een andere airport moeten. Maar nee hoor, dik verdienen aan de vakantie, hadden namelijk een dure vlucht en zijn op een goedkope vlucht geplaatst. En geen tegemoet koming, helemaal niets. Geen ado travel meer voor ons.

Negatieve ervaring: Tijdens onze vakantie heb ik een ongeluk gehad, heb 2 weken in het ziekenhuis gelegen in manavgrat, later met ambulance vliegtuig naar nederland gevlogen en ik heb nooit iets van adotravel gehoord terwijl ze het wisten ,dus adotravel bedankt voor jullie steun

Fantastische ervaring: Eveline onze hostes van Ado Travel een topper, staat altijd voor je klaar. Tot een volgende keer.

Negatieve ervaring: Geachte mevrouw Cinar, Van mijn collega's heb ik begrepen dat u contact met hen blijft zoeken ondanks dat wij u van antwoord hebben gediend. Gelet op dat deze afdeling bepaalt heeft het geen zin om backoffice te blijven lastigvallen over een gesloten dossier. Indien u zich niet kunt verenigingen met de beslissing staat het u vrij om de zaak onder de aandacht van de rechter te brengen. Voor de goede orde heb ik mij collega's geïnstrueerd om de telefoon gewoon op te hangen mocht u wederom hen contacteren over dit onderwerp. Deze mail ontvangen vanuit jullie, onprofessioneel gedrag, dus dit betekent wanneer jullie klanten in nood zitten jullie hen maar afwimpelen liegen bedriegen dat is wat jullie doen!!!!! Niet eens 1 ster waard

Fantastische ervaring: Zeer goede duidelijke samenwerking gehad met adotravel heel tevreden!!

Positieve ervaring: Mooi hotel vriendelijk personeel en zeer tevreden over de reisleidster bij haar konden we steeds terecht met allerlij vragen evelien bedankt

Fantastische ervaring: We hebben gewoon een prachtige vakantie gehad in Dream water World in Side Prachtig nieuw hotel met ontzettende goede service en werden naar ons wenken bediend steeds met een glimlach Er kwam ons niks tekort een echte vakantie om nooit te vergeten !! Ik ben enorm verast van de reisorganisatie ADOTRAVEL was tot in de puntjes geregeld vliegtickets transfer en ons verblijf in het hotel Wat ik een enorme service vond was dat er iemand van ADOTRAVEL EVELINE daags na ons aankomst er was om op al onze vragen te antwoorden en ook met enorm veel informatie voor ons verblijf Wat ik zeker weet is dat ik volgend jaar terug ga boeken bij ADOTRAVEL gewoon TOP SERVICE

Fantastische ervaring: Zeer tevreden met adotravel top

Fantastische ervaring: Kan adotravel alleen maar aanraden helemaal geen problemen mee gehad normaal boekte ik bij corendon maar het scheelde me even meer als 1200 euro bij adotravel! Volgend jaar boeken wij zeker weer bij jullie! Een week voor vertrek de vliegtickets binnen gekregen super top en als we een vraag hadden stuurde we even een WhatsAppje en ze reageerde bij mij binnen 5 min terug super dus!!