TUI Delft

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel, en helpen je goed om alles te boeken.

Fantastische ervaring: Super gezellige dames en heer die u graag helpen bij het zoeken naar uw vakantiebestemming. Lekkere koffie hebben ze ook!

Fantastische ervaring: Complimenten voor de heer Giovanni, zeer professioneel in zijn werk en bereid om extra moeite te doen om de klanten te helpen en spreekt zeer goed Engels.

Fantastische ervaring: Vriendelijk behulpzaam personeel

Fantastische ervaring: Giovanni was uiterst behulpzaam en efficiënt in het beantwoorden van onze vraag en het boeken van onze vakantie volgens onze wensen.

Fantastische ervaring: Super geholpen mooie reis naar Kreta geboekt.

Fantastische ervaring: Deze review is speciaal voor Giovanni, geef deze man een opslag;) Enorm goed geholpen, hij luisterde naar onze wensen en kwam zo met een perfect aanbod. Van begin tot eind was alles prefect geregeld. We hebben een heerlijke vakantie gehad, precies binnen onze wensen en bij thuiskomst een kaartje van Tui als leuke afsluiter. Dit was voor ons de eerste keer boeken via een reisbureau en dankzij Giovanni een heel goede ervaring geweest, bedankt daarvoor en tot een volgende keer

Positieve ervaring: Wordt daar altijd prettig geholpen

Negatieve ervaring: Mijn ervaring vandaag bij het TUI Delft kantoor was niet prettig. Ik voelde me op dat moment niet welkom toen ik het kantoor binnenkwam. Ik ging daarheen met mijn kleine kind. De dame in het kantoor keek eindelijk naar me na een lange telefoongesprek. Ik vroeg haar 'mag ik Engels spreken?' ----- voor het geval dat ik te abrupt was om in het Engels te beginnen praten. Ik kreeg een koude en minachtende reactie van haar. Ik nodigde mezelf uit om voor haar bureau te gaan zitten en vroeg naar reisdocumenten voor een reis naar Spanje die ik net had geboekt. Tijdens het gesprek bleef de stem en houding van de kantoordame me vertellen dat ik mijn consultatie moest beëindigen. Ze was te druk om haar woorden aan mij te herhalen. Het hele gesprek gaf me het gevoel dat ik daarheen ging om geld te vragen, terwijl ik gewoon iets vroeg voor een reis die ik had geboekt. Trouwens, ik droeg een mondmasker; mijn kleine kind zat rustig in haar kinderwagen; er was verder niemand in het kantoor die aan het wachten was, enzovoort.

Fantastische ervaring: Wij komen al jaren en jaren hier , zo'n ongelooflijk goede service en vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Goed geholpen en eindelijk op vakantie na het steeds te hebben moeten overboeken

Fantastische ervaring: Wij zijn zeer goed geholpen

Fantastische ervaring: Heel snel en goed geholpen! Vijf sterren!

Positieve ervaring: Ik heb alleen ervaring met kantoor 088 die mij niet konden helpen wel 37,50 adm kosten in rekening brachten vd boeking maar niets wisten van excursies, niet klantvriendelijk!

Fantastische ervaring: Dank aan Giovanni! Er was een foute boeking gemaakt door een medewerkster van een ander filiaal, die zij niet kon veranderen en waar ze ons verkeerde info over gaf! Giovanni heeft met zijn doortastendheid en kennis van het Tui boekingssysteem, onze reis met gemak en vriendelijkheid wel goed ingeboekt en zelfs stoelen naast elkaar kunnen verzorgen, wat de andere medewerkster voor onmogelijk hield!

Negatieve ervaring: Slecht tot geen advies

Fantastische ervaring: Zeer behulpzaam...