TUI Castricum

Positieve ervaring: Kon me niet helpen

Fantastische ervaring: Goede lokatie. Perfect geholpen door Anouska. Een aanrader.

Negatieve ervaring: De meest vreselijke klantenservice-ervaring die ik ooit heb gehad. En nu word ik gedwongen het resterende bedrag te betalen, terwijl het bij de boeking totaal geen probleem was. Andere mensen die met ons reizen, moeten veel meer betalen, maar zij hoeven niet meteen te betalen, terwijl ik te horen krijg dat er een boete is als ik niet betaal. Wees alstublieft erg voorzichtig met het boeken bij dit bedrijf.

Fantastische ervaring: Bedankt Tui Castricum voor de mooie bos bloemen en beterschaps wens. Fijn en begripvol te woord gestaan door de medewerkster.

Fantastische ervaring: Lieve mensen

Fantastische ervaring: Bijzonder behulpzaam en vriendelijk.

Fantastische ervaring: Hele vriendelijke en kundige dienstverlening!

Positieve ervaring: Heweldig geholpen door het personeel daar, was mezelf niet gelukt

Negatieve ervaring: Ik boekte elk jaar weer bij dit reis bureau, 11 jaar lang, ( want zo lang woon ik in Castricum) toen het nog D reizen was. er was er een die ongelofelijk ervaren was, iedereen vroeg alles aan haar, ze is slechts een keer ziek geweest en verder was er altijd, erg fijn 11 jaar lang een bekend gezicht die iedereen altijd netjes en op en top hielp aan een prachtige vakantie! EN DAT WAS PETRA!, zij is niet mee genomen naar Tui, HOE KAN DIT IN GODSNAAM MOGENLIJK ZIJN!. Als er nou een goed verkocht met zo veel ervaring en liefde voor het vak was zij het wel. Ik boek hierdoor maar ergens anders en ik ben niet de enigste, er zijn er vele met mij die er ook zo over denken. Niemand begrijpt er iets van!!! zo, zo ongelofelijk jammer, men weet niet wat zij voor het bedrijf heeft betekend.

Fantastische ervaring: Een top geregelde vakantie gehad in Rethymnon geboekt door Sandra van het Tui team Castricum. Echt tot de punt,komma en dus zorgeloos van de vakantie kunnen genieten. Een super familiar hotel met een prima ontbijt. Verwacht geen luxe in dit kleine hotel, maar de verzorging van zowel ontbijt,zwembad,kamer, enz, maakte dit ruimschoots goed. Echt downtown oude stad met het eerste restaurant op 25 meter afstand. Wat een onwijs mooie binnenstad is dit. Al loop je 5x dezelfde route, zie je 5x andere dingen. De Tui App is ook als zeer prettig ervaren met diverse meldingen over de reis zelf, maar ook bezienswaardigheden in de omgeving. Hoe leuk was het, om een welkom thuis kaartje te zien liggen bij thuiskomst, van het TUI team castricum, en handgeschreven. Thanks Sandra en team, dit is zeker voor herhaling vatbaar. Tot de volgende reis. Rob&Mary. ❤

Fantastische ervaring: Onze vakantie bij Anouska geboekt, bij TUI Geesterduin. Goed geholpen, erg goede tips gekregen, fantastische vakantie gehad. Zeer tevreden over TUI

Fantastische ervaring: Positief: Professionaliteit, Kwaliteit, Responsiviteit, Waarde. Al jaren boeken wij onze vakantie via een van de vaste medewerkers. Topservice en zeer klantvriendelijk. Zo ook weer deze keer naar Kaapverdië.