TUI Maastricht Brusselsepoort

Positieve ervaring: Zeer lieve behulpzame dames.

Fantastische ervaring: Ons geboekte vakantiehuisje (via Bellevilla)ging last minute niet door, we stonden letterlijk met onze koffers klaar om te vertrekken,toen ze ons vertelde dat er iets niet goed was gegaan met onze boeking. We waren zo teleurgesteld. Omdat het hoogseizoen was, konden we niets anders meer vinden. Inmiddels was het al 17.00. Wanhopig hebben we contact opgenomen met Tui brusselse poort of zij ons konden helpen. Nou, Simone heeft uiteindelijk na een uur zoeken 1 huisje gevonden. Het was ècht perfect! We waren zóóó blij, dat onze vakantie, weliswaar een dagje later , toch kon beginnen. Super bedankt! Top service

Positieve ervaring: Zo leuke ervaring gehad met een jonge man die zo behulpzaam was. Daarom ben ik later met het gezin terug gegaan om een reis te gaan boeken. Enkel het hotel heeft niet de wensen gerespecteerd wat we hadden aangegeven maar daar kan TUI niets aandoen. Hadden ze ons al voor gewaarschuwd dat het hotel er geen rekening mee zouden houden. Denk dat het hotel het omgekeerde had gelezen van wat we hadden aangegeven . Gelukkig tot de laatste nacht was het heel rustig en aangenaam in het hotel. En de kers op de taart mocht ik vandaag een kaartje ontvangen van hen in de bus in België ❤️ Qua service echt een topper!

Negatieve ervaring: Nous nous sommes rendu à cet agence pour faire un changement de nom car j’ai pris la place d’un ami qui ne pouvait plus partir. La personne qui m’a reçu qui se prénommé sona a prétexté une panne d’ordinateur et n’a pas souhaité changer le nom sur la réservation de l’hôtel. Plus tard nous avons été dans une autre agence à Maastricht dans le centre et là aucun problème la personne Il te fait ouais c’est ça ouais voilà donc dans 14 km on est arrivé je suis suis opté nous a reçu a fait directement les changements de nom et nous avons pu ressortir de là très contents. Donc N’allait pas dans cet agence Brussel port et surtout ne faite pas de rendez-vous par sona qui est vraiment incompétente et menteuse en plus car il n’y avait pas de problème de pane d’après l’agence du centre.

Fantastische ervaring: Geweldig reisbureau leuke verrassing toen thuis kwam ansicht kaart van reisbureau handgeschreven hoe mijn vacantie was geweest super

Fantastische ervaring: Top team ,al jaren wordt ik goed geholpen

Fantastische ervaring: Werden goed geïnformeerd

Fantastische ervaring: Klantvriendelijk en goede service.

Positieve ervaring: Ik was als enige daar. Prima hoor.

Negatieve ervaring: Ergste vakantie bureau in de buurt Personeel is absoluut brutaal

Negatieve ervaring: Jonge medewerkster was erg onbeleefd en niet aardig, ik ben meteen naar andere bureau gegaan om onze vacatie te boeken

Fantastische ervaring: Goede service

Fantastische ervaring: Perfecte service, zeer vriendelijk, goede prijzen, mooi aanbod.

Fantastische ervaring: Goed geholpen bij de vragen die ik had

Positieve ervaring: Gewoon goed.

Negatieve ervaring: U kunt contact opnemen om meer informatie te krijgen

Negatieve ervaring: Vriendelijk geholpen door een dame in de winkel. Vakantie in optie gezet. Vervolgens vanmorgen minder vriendelijk geholpen door een man aan de telefoon. Was niet verstaanbaar. Wilde niet meedenken met ons. ( de prijs was online goedkoper geworden) Bagage van 20 naar 25kg was niet mogelijk. Optie vervolgens geannuleerd. Niet eens fatsoenlijk afgesloten maar de telefoon meteen opgehangen. We boeken zelf wel online! Zeer slechte service en onvriendelijk geholpen!

Fantastische ervaring: Ik kreeg een welkom thuis kaartje, echt leuk

Fantastische ervaring: Prima reisbureau, fijn dat de medewerkers het geen dat zij niet weten even goed voor je gaan opzoeken en niet zomaar een antwoord geven. Ook makkelijk dat je alle informatie meteen geprint mee kan nemen en bij vragen over je boeking zo even kan bellen. (ipv lang wachten bij het algemeene nummer van Tui online)

Fantastische ervaring: Goed geholpen bij de vragen die ik had

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel tijd genomen voor de klant

Fantastische ervaring: Mooi winkel centrum. Voldoende parkeergelegenheid

Positieve ervaring: Een super reisbureau vooral lois is geweldig. Prima service goede contacten op reis. Een aanrader. Voor ons de nr 1 naar de toekomst toe. Fam bosmans Roggen

Fantastische ervaring: Echte reis professionals.

Fantastische ervaring: Rustig en goed behandeld nemen de tijd voor je toppie.

Fantastische ervaring: Vriendijke service goed geholpen

Positieve ervaring: Word je heel goed geholpen vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: We werden er heel vriendelijk en goed geadviseerd. Zeker aan te bevelen.

Fantastische ervaring: Goede service en uitleg. Zeer vriendelijk personeel. Top.

Fantastische ervaring: top service en professioneel

Positieve ervaring: Leuk schopping center wel betaal parking (spijtig), en momenteel verbouwingen

Positieve ervaring: Goed reisbureau en zeer goed en kundig geadviseerd over diverse reizen

Fantastische ervaring: Zeer aangenaam verrast door de manier waarop wij gehopen werden. Steeds even vriendelijk (en wij hadden veel vragen). Niets was hun te veel gevraagd en steeds snelle terugkoppeling. Nog nooit zo een deskundig en vriendelijk personeel in een reisbureau gehad. Ik kan dit reisbureau zeker aanraden!

Fantastische ervaring: Zeer goede en vriendelijke service.

Fantastische ervaring: Super vriendelijk goed geholpen

Fantastische ervaring: geweldig geholpen,

Fantastische ervaring: Very nice personel. My holidays were awesome. Thank you

Fantastische ervaring: Gezellig winkelcentrum

Positieve ervaring: Gezellig winkelen

Positieve ervaring: Lekkere chocolade

Positieve ervaring: De vakantie staat vast voor volgend jaar

Positieve ervaring: je kunt makkelijk winkelen niet te druk

Negatieve ervaring: Zeer duur , wij hadden geboekt voor Griekenland euphoria resort,wij hadden noch een voucher van april , zij hadden zo gezegd geen junior suite gedeeld zwembad meer wel tui België,heb en ze ons gewoon overgeboekt wat blijkt nu dat we als we al geboekt hadden veel te veel betaald hebben ,nooit meer ,gaan volgende keer naar d-reizen Maastricht

Negatieve ervaring: Service is goed , maar de prijs is veel te duur vergeleken met andere reisbureau’s , wij hadden geen andere keuze omdat we noch een voucher hadden , omdat we andere kamer hebben geboekt hebben ze ons gewoon om geboekt naar tui België,en de info dat ze geven van hotel is nutteloos,volgende keer Andere reisbureau kiezen

Positieve ervaring: Afspraak maken noodzakelijk. Waarschijnlijk dus goede reputatie. Ik kwam zonder afspraak en men heeft me niet echt kunnen helpen. 5 minuutjes heeft men mij te woord kunnen staan alvorens de volgende afspraak ingepland was. Voor mij dus een nodeloze verplaatsing. Personeel was wel zeer vriendelijk. Ik stel in de toekomst mijn reis wel zelf samen. Is tegenwoordig ook niet moeilijk meer.

Fantastische ervaring: Uitgebreide uitleg, niets is teveel. Top!

Fantastische ervaring: Heel gezellig

Fantastische ervaring: Goede begeleiding bij het uitzoeken van een vakantie, we komen hier al 16 jaar nooit problemen gehad.

Fantastische ervaring: Very helpful staff

Fantastische ervaring: Zweer vriendelijke ontvangst goed geholpen

Fantastische ervaring: Geweldig door de medewerkster geholpen. Volgende vakantie ga ik hier weer sjapeau

Fantastische ervaring: Service gerichte medewerksters, die de tijd nemen om samen met jou jouw reispakket goed, compleet en zo voordelig samen te stellen. De medewerksters zijn vriendelijk, behulpzaam, hebben oog voor privacy en service. We komen er graag terug.

Fantastische ervaring: Super vriendelijk, en behulpzaam

Positieve ervaring: Niet super vriendelijk aan de telefoon

Positieve ervaring: Een aangename winkelcentrum aan te raden

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen geweest, heel vriendelijk en een super vakantie gehad