TUI Enschede

Negatieve ervaring: Je denkt: gezellig naar een reisbureau alvast plannen maken voor de zomervakantie. Het was veel maar niet gezellig! Bij het maken van de afspraak (online) aangegeven wat we in gedachten hadden (10 dagen Italië en alvast een camping genoemd die we in gedachten hadden+ 2 overnachtingen in Oostenrijk+ mogelijk een stedentrip in juni). We waren iets te laat maar moesten zeker nog een kwartier wachten. Geen probleem. Alleen de vrouw die ons hielp had blijkbaar haar targets al gehaald. Ze was ongeïnteresseerd, vroeg niet door behalve wat voor een soort vakantie we zochten en dat deed ze op een geïrriteerde toon. Na 10 minuten kwam ze tot de conclusie dat ze niks hadden in de regio waar we zoeken. We hadden nog niet eens echt de regio's doorgegeven of een buget. Ik vond dit echt een ontzettend teleurstellende ervaring. Zij hoort er achter te komen wat we willen. Zij hebben er toch verstand van? Als ik het allemaal zelf zou kunnen had ik helemaal geen afspraak hoeven maken! We kregen het gevoel dat ze ons zo snel mogelijk weg wou hebben.

Fantastische ervaring: Top personeel

Fantastische ervaring: Super service en leuke medewerkers die je graag helpen en adviseren

Positieve ervaring: Altijd goed

Positieve ervaring: Duidelijke site, ook voor de actie's

Fantastische ervaring: Хорошо расположен, отзывчивый персонал

Negatieve ervaring: Vervelende ervaring dit! Wil je niet online vakantie gaan boeken om de ondernemers te helpen in de moeilijke tijden..... Kom je binnen zitten 3 collega’s gelukkig achter hun computers... Een vraagt of die je kan helpen. Vertel je gelukkig dat iemand de tijd voor je heeft en je wilt helpen. Ja nee online is erg druk hoor. Vervolgens vertel je wat je wensen zijn en dat je al 2 vakantie bestemmingen in gedachten hebt. Er word gevraagd of er flexibiliteit is met de prijs en extra dagen. ook vertel je wat het budget is.. zonder enige moeite word verteld nee kan niet. Wenkbrauwen omhoog en arm onder de kin. Gewoon duidelijk arrogantie. Dan vraag je voor een andere plek of een andere vakantie plek. Ja die is duurder hoor. Heeft geen nut word er verteld. Ik vermeld liever geen naam. Want de collega is op de hoogte HOOP IK. Jammer voor deze ervaring.

Fantastische ervaring: Goede service, onzettend hulpvol en denken ontzettend met je mee. Tevens ook goed bereikbaar vanuit vakantieadres. Tui Enschede bedankt voor het organiseren van onze vakantie naar Indonesië.

Negatieve ervaring: Klantontvriendelijk en niet behulpzaam. Niet gewend van Tui. Wij komen hier nooit meer weer!

Fantastische ervaring: Leuke meiden! Altijd klantvriendelijk en professioneel!

Fantastische ervaring: Geweldig leuk en aardig personeel

Fantastische ervaring: Altijd heel vriendelijk contact. Ik ben hier altijd super goed geholpen . Ik kan Tui Enschede echt aanbevelen

Fantastische ervaring: Service high level

Fantastische ervaring: Een geweldig team die je overal mee wil helpen

Fantastische ervaring: It was okie

Fantastische ervaring: Altijd vriendelijk en met geduld worden al je vragen beantwoord. Super fijn team! We slagen hier altijd voor een super vakantie

Fantastische ervaring: Tanja krijgt van ons 5 sterren! Vriendelijk, snel en volledig geholpen.

Positieve ervaring: Altijd goed geholpen. Informatie covid curacao onder de maat. Veel problemen gehad bij het inchecken op Schiphol. Wel goed geholpen bij TUI schiphol

Fantastische ervaring: Positive: Professionalism

Positieve ervaring: Jammer dat omboeken veel duurder is dan onze oorspronkelijke huwelijksreis was...

Fantastische ervaring: Ik koop hier al jaren mijn tickets naar Brazilië

Fantastische ervaring: Vorige week voor de mei vakantie geweest en vandaag met een vraag over een eventuele korting die ik zou kunnen krijgen omdat ik lid ben van de ANBO. Dit was helaas niet het geval maar de uitleg was goed. Toen gelijk maar mijn vakantie in oktober geboekt en zoals verwacht snel geregeld. Prettige zaak om je vakantie te regelen

Fantastische ervaring: Goede service

Fantastische ervaring: Good place

Fantastische ervaring: Zeer klantvriendelijk, geweldig!

Positieve ervaring: Klant vriendelijke personeel!!!

Fantastische ervaring: Perfekt

Fantastische ervaring: Altijd fantastisch goede hulp bij het uitzoeken van een reis