TUI Rotterdam Karel Doormanstraat

Negatieve ervaring: I hate this company! Communication with personal is terrible! I will never use the services of this company again in my life! They promise a lot to the customers but they never keep their promises!

Fantastische ervaring: Mega goed geholpen door een hele vriendelijke medewerker! Veel gezelliger dan online boeken ✨

Fantastische ervaring: Zeer tevreden, je zit er op je gemak, vakantie geboekt bij TUI, Vriendelijk personeel wat je vraagt wordt uitgelegd.

Fantastische ervaring: Boek altijd mijn vakanties bij Tui en word altijd heel vriendelijk en geduldig geholpen! Denken altijd mee en geven goede tips. Printen mijn tickets uit omdat ik dat graag wil. Heel fijn om te boeken! De Tui app is ook aan te raden

Fantastische ervaring: Super geholpen , in al dat drukte blijven de dames keurig netjes en heel attent , goed alles in de gaten houden en vriendelijke woord keurig netjes vragen of ze de telefoon mogen opnemen terwijl ze met jou bezig zijn, je krijg wat te drinken aangeboden door een vriendelijke stagiaire dus al met multitasker en uitmuntend uitvoering. Wil je goed geholpen worden met geduld en vriendelijke glimlach daar moet je zijn. Bedankt Dames van TUI kareldoormanstraat Rotterdam

Fantastische ervaring: Super vriendelijk personeel dat er voor zorgt dat je met een fijn gevoel op vakantie gaat omdat het van je vertrek tot je terugreis allemaal perfect is geregeld

Positieve ervaring: Goed geholpen, Prettige mensen met oog voor de klant

Fantastische ervaring: Uitvoerig contact gehad na een boeking Prettige omgang en begripvol Uitgebreid de tijd genomen tot een boeking Met Tui kun je rustig je koffer pakken

Fantastische ervaring: Goed en vriendelijk geholpen!

Fantastische ervaring: Prima, naar alle tevredenheid geholpen,inclusief de bijbehorende informatie eventueel van toepassing of niet.

Fantastische ervaring: Goed en gezellig geholpen.

Fantastische ervaring: Goed eten hier

Positieve ervaring: Vriendelijk geholpen.

Negatieve ervaring: Jammer dat ze moeten liegen dat er een systeemfout was bij het boeken van een ticket. De laatste vliegticket die mij was beloofd is gewoon geboekt door iemand anders. Ik vlieg in ieder geval nooit meer met Tui.

Negatieve ervaring: Had issues with my tui flight last week , I lost 300 euros and didn’t receive any compensation or even a travel voucher . Maybe I can come in person to this office to ask for help ? Because the customer service representatives on the phone don’t help no via email . Also they charged me 20 euros to speak on the phone because they charge per minute , this is crazy . Please can you help me here at this office ?

Negatieve ervaring: I came to agency in Rotterdam trying to book a vacation. The guy there tried to help me but on meantime he was busy with helping customers though the phone while his colleagues had nothing to do. I don’t find it professional I’d rather take my business somewhere else

Negatieve ervaring: Bij andere filialen wordt de klant beter geholpen..

Fantastische ervaring: Wij zijn hier geweest om een vakantie op maat te laten maken voor onze eerste reis naar Orlando. Audrey heeft ons fantastisch geholpen en de communicatie was perfect. Wij zijn dan ook van mening dat dankzij TUI en met name Audrey hebben wij een top vakantie genoten. Ontzettend bedankt voor de onvergetelijke ervaring!

Fantastische ervaring: De vrouw denkt met je mee Top service

Fantastische ervaring: Alles doe ik via dit reisbureau. Goed personeel en vakkundig advies als je het nodig hebt!!!!

Fantastische ervaring: Karel doormanstrast saw my 1 star review and told me to go to tui office when I had issues with my flight . Mark , a tui agent at the office treated me with the most respect and kindness . He said he would contact tui airlines to find out about my issue . Bascially there was a big manifestation protest in Brussels that prevented me from getting my train and flights . I also was concerned about COVID . I called tui and they didn’t help . I took a flight to Greece this summer and was perfect . But then I had a flight to Caribbean with tui and was impossible to go . I hope I can at least get my 250 euros back As a travel voucher . I called to cancel my flight within 2 hours of booking it once I saw that there was protest manifestation in Brussels and they said no . The only thing they gave me was a 20 euros phone bill . I hope mark is able to give me a flight voucher as I already filled out all the forms and called them . Please make an exception . If I don’t get this issue fixed I don’t think I will ever fly tui again Thank you mark 5 stars for your help

Fantastische ervaring: Behulpzaam personeel zoals gewoonlijk bij TUI

Fantastische ervaring: Prima geholpen

Fantastische ervaring: Heel goed geholpen wordt goed meegedacht en zeer vriendelijk.

Fantastische ervaring: Alle tijd en rust om je vakantie uit te zoeken

Fantastische ervaring: Goed survice en snel gehandel

Fantastische ervaring: Altijd vriendelijk gen geduldig eholpen!

Positieve ervaring: Miłai pomocna obsluga

Negatieve ervaring: Nog nooit geweest

Positieve ervaring: Es una agencia de viajes, te pueden aconsejar sobre vuelos disponibles, precios y lugares para visitar. Les hace falta un poco de amabilidad y paciencia, si requieren los servicios, busquen a la señorita Roos, ella es muy amable y dedica tiempo para encontrar lo que el viajero necesita. Los precios son buenos y aceptan varios metodos de pago.

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen zoals altijd. Gaat niets boven een reisbureau Persoonlijk contact in deze tijd stellen wij zeer op prijs. Bedankt.

Fantastische ervaring: Door het annuleren van onze vlucht uit gran canaria door de storm corrie. moesten we een nachtje extra blijven. TUI heeft dit voor ons fantastische opgelost. Dank voor de goede service

Fantastische ervaring: Toffe

Fantastische ervaring: Zeer klantvriendelijk geholpen . Meedenkende medewerker.

Fantastische ervaring: Heel goed geholpen

Positieve ervaring: Wordt er goed geholpen

Negatieve ervaring: Ze doen alsof een reis beschikbaar is, laten je boeken, 5 dagen later een mailtje dat "helaas" de vlucht geannuleerd is. Restitutie kan pas na 2 maanden. Op vliegtickets geen SGR garantiefonds. Als ze failliet gaan ben je je geld kwijt

Positieve ervaring: Opgeruimde zaak. Aardig personeel. Echter wel super lang moeten wachten. Toen w eaankwamen was de zaak leeg maar na 45 minuten wachten voor we aan de beurt waren zat het helemaal vol

Positieve ervaring: Keurig gebeld dat mijn reis met turkijen geannuleerd is.... nu mijn geld nog retour

Fantastische ervaring: Word er goed en netjes geholpen

Fantastische ervaring: Bardzo miła obsługa i umiejętność trafnego doboru oferty!!!

Fantastische ervaring: Keurig geholpen

Positieve ervaring: Goed geholpen

Positieve ervaring: Prima te woord gestaan, bruikbare informatie.

Positieve ervaring: Bediening en Personeel Top. Minder Top,was de Entertainment (films)beperkt en out of Time.

Negatieve ervaring: Totaal niet behulpzaam. Je word gelokt met laagste prijsgarantie maar er is nooit een optie mogelijk. Bah bah bah

Fantastische ervaring: Heb u pas een reis geboekt en deze keer is het tunesie

Fantastische ervaring: Top service en aardig personeel.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Goede service van mark

Fantastische ervaring: Fantastische service, vooral Mark! Maar Karin ook prima!

Fantastische ervaring: Prima reis bureau, boek er vaak, je krijgt wat ze beloven. Uitstekende service.

Fantastische ervaring: Goede locatie. En gezellige en duidelijke uitleg over onze geboekte vakantie. Mevr. Mosmans krijgt van ons een dikke 5 sterren.

Fantastische ervaring: Alles is goed

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en meedenkend personeel.

Positieve ervaring: De service is perfect en ook in het Spaans als je wil!!

Negatieve ervaring: Heb altijd heel goede ervaringen met dit reisbureau (karel doormanstraat) Met Mark, met Karin en gisteren met een heel vriendelijk en behulpzaam medewerkster, waarvan ik de naam niet ken. Super behulpzaam, niets is te veel, denken mee, echt fantastisch! Vandaag belde ik met een Sandra. Heel jammer. Was een mevrouw "kan niet" (wil niet). Typisch voorbeeld van een call-centerafwimpelaar. Mijn manager zegt "...." Nou moet ik zeggen dat ik stomverbaasd ben dat deze mijnheer manager is, ben wel eens door hem 'geholpen' maar hij was beslist de minst klantvriendelijke medewerker van de zaak. Kan gebeuren, maar deze mevrouw is echt geen aanwinst TUI:-)

Positieve ervaring: Redelijk goed geholpen wel heel vaak de mening van het reisbureau gekregen i.p.v. dat onze mening werd besproken

Fantastische ervaring: Geweldig

Fantastische ervaring: Netjes geholpen

Negatieve ervaring: Geen goeie ervaring, maar dit lag aan mij denk ik

Positieve ervaring: Langs geweest om een vakantie te boeken. Het is de moeite waard om even binnen te wandelen. Bionda heeft me erg goed geholpen. No nonsense, bereid om dingen voor je uit te zoeken. Denkt mee! Net even dat stapje verder!