D-reizen Leeuwarden

Positieve ervaring:

Negatieve ervaring: 17 mei zijn mijn vriendin en ik naar D-reizen geweest om onze vakantie te boeken. We waren er al snel uit, All-inclusive, luxe kamer en beide extra ruimbagage. Dit leverde ons een mooie prijs op. Echter zou de werknemer van D-reizen dit inboeken via een bepaald systeem. Dit lukte op dat moment niet. Zij heeft een mailtje gestuurd daar naar toe, met alle prijzen, kamertype, etc. en mij in de CC meegenomen. Donderdag 19 mei kreeg ik een telefoontje terug, met de mededeling dat dit helaas niet mogelijk was. Ze zou naar een andere oplossing zoeken. 2 uurtjes later werd ik weer gebeld, ja ik heb weer iets gevonden... alleen wel een normale kamer, geen extra bagage en we waren €150,- p.p. meer kwijt. Dit viel bij ons erg verkeerd. Er is ons zwart op wit een bepaalde prijs toegezegd en hier is niet aan voldaan. Ze konden verder niks meer voor ons betekenen. Wij vinden dat er niet op de juiste manier gehandeld is. Er zijn prijzen toegezegd die niet na worden gekomen. Ik zou andere mensen D-reizen zeker niet aanbevelen en via een andere organisatie boeken.

Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality

Positieve ervaring:

Fantastische ervaring:

Positieve ervaring: