Reisburo Vakantie & Zorg

Fantastische ervaring: vond het een geweldigge vakantie! Thanks Gerda en Wim

Fantastische ervaring: Ju wort uitstekend geholpen door professionele mensen

Negatieve ervaring: Harteloos en onmenselijk bedrijf. Ik ben vorige maand mijn moeder verloren. Had voor haar een reis geboekt en zo snel mogelijk geannuleerd zodra we door kregen dat ze palliatieve zorg kreeg. Dit was 48 uur te laat doorgegeven aan het reisbureau. Dus komen we niet in aanmerking voor een gedeelte van de teruggave van de reissom. Dit terwijl er in de afgelopen 15 jaar meer dan 25.000,- aan reizen is geboekt. Een erg klein bedrag konden we wel terug krijgen. Omdat de extra toeslag op een 1-persoonskamer komt te vervallen. Als het er op aan komt gaat alles om geld. In zo'n moeilijke tijd wil ik me helemaal niet druk hoeven maken om dit soort zaken. En hoop ik dat er een beetje begrip is. Dit bedrijf verdient 0 sterren. Een grote teleurstelling.

Fantastische ervaring: Recent met deze organisatie op safari vakantie naar Kenia geweest, helemaal top!

Fantastische ervaring: Net teruggekeerd van een zonnige vakantie op Lanzarote. De reis was een groot succes, mede door de begeleiding die dag en nacht voor ons klaar stond. Het is heerlijk en geruststellend als je weet dat er iemand altijd wel in de buurt is om de helpende hand te bieden als dat nodig is. We hebben 2 x een excursie gedaan, eenmaal naar de vulkaan en eenmaal een rondrit over het eiland, wat iedereen graag wilde. Verder zijn we vaak naar het dorpje gelopen ( gereden) dat zo’n 20 min. Van het hotel verwijderd was. Leuke winkeltjes en een boulevard met veel terrasjes. De ijskoffie bij de Italiaan is een aanrader. De kamers van het hotel zijn ruimschoots voldoende groot voor alle attributen, zoals rolstoel, rollator. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. En vooral onze begeleiders verdienen een dikke pluim op hun hoofd. Na zo’n week is het jammer om afscheid te moeten nemen. Maar we hebben nummers uitgewisseld.

Fantastische ervaring: Wat vind ik het verdrietig om het review van Jan te lezen. Ik was de reisleider op deze reis en ja bij aankomst kon je niet in het appartement komen. Pas toen de loopplank was neergelegd was dat mogelijk en dit was binnen no time geregeld. En het pad naar het appartement was steil zo steil dat ik het gevaarlijk vond dat j e daar over heen ging er was immers een ander minder steil pad speciaal voor rolstoelergebruikers aanwezig. Beste Jan het is dit gedrag van jouw dat het moeilijk maakt om het jouw naar de zin te maken.... Ik heb al verschillende reizen mogen begeleiden ( zie andere reviews )we proberen er altijd weer een feestje van te maken. Vakantie en Zorg maakt zoveel mogelijk.

Fantastische ervaring: De verzorging begon al eerder dan mijn reis! 10 daagse (1 tot 11 september 2021) Gran Canaria met reisbureau Vakantie en Zorg. Ik wil graag een hele positieve feetback geven over mijn ervaring van de verzorging nog vóór mijn vakantie begonnen was! Tijdens de vakantie is deze altijd uitstekend. Voor mij werd, een paar weken voor de vakantie, de vakantie erg onzeker, ik zag het niet meer zitten, was erg moe en nerveus omdat ik onder andere zelf de koffer niet dicht kan krijgen. Ik heb contact opgenomen met Ingrid om de reis te annuleren en zij zei meteen "maar dit kan toch niet, dat iemand niet mee gaat om deze reden, u hoort nog van mij". Ingrid belde mij terug met het bericht dat Mieke, 1 van de begeleidsters, de morgen van vertrek naar mij toe komt om die koffer dicht te doen en zij gaat mee met de taxi die ik besproken heb naar het vliegveld. Ik heb het enorm gewaardeerd dat Ingrid meteen is gaan zoeken naar een oplossing zodat ik zonder zorgen mee heb kunnen gaan en doordat Mieke zich beschikbaar heeft gesteld om eerst naar mijn huis toe te komen om de koffer dicht te doen en deze mee te nemen naar beneden, buiten waar de taxi wachtte. Heel bijzonder! Ik wil via deze weg, Ingrid en Mieke, speciaal bedanken! Trijnie Muntinga-Harkema

Positieve ervaring: Fijne winkel

Positieve ervaring: In de buurt kun je mooi vissen.

Fantastische ervaring: De beste locatie ever

Fantastische ervaring: reizen voor ieder wat wils. Lekker naar de zon op Tenerife of juist iets heel anders dan anders een reis naar Kenia of IJsland. Gezellig in kleine groepjes. En wat kan er veel. Intensieve zorg bijna alles kan De prijzen zijn inclusief. Geen rekening achteraf. Alles zit er in je eten, drinken excursie. Het enige wat achteraf komt is een digitaal herrinerings boek. Leuk om nog eens na te genieten. Of familie en of vrienden te laten zien waar je geweest ben.