D-reizen Emmen
Informatie over D-reizen Emmen
Openingstijden
- maandag: 09:00–17:30
- dinsdag: 09:00–17:30
- woensdag: 09:00–17:30
- donderdag: 09:00–17:30
- vrijdag: 09:00–17:30
- zaterdag: 09:30–17:00
- zondag: Gesloten
Ben je op zoek naar het reisbureau met het grootste, onafhankelijke assortiment van Nederland? Dan ben je bij ons reisbureau in Emmen op het juiste adres. Om wat voor vakantie het ook gaat, onze Reisadviseurs vinden én vergelijken erg snel de juiste vakantie voor jou.
Onze opmerking van TraTraTravel Nederland over D-reizen Emmen:
D-reizen Emmen biedt een uitstekende klantenservice en deskundig advies voor een droomvakantie. Klanten hebben vaak geprezen over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die echt de tijd nemen om alles goed door te nemen. Hier zijn enkele hoogtepunten en aandachtspunten uit verschillende gebruikerservaringen:
- Positieve ervaringen:
- Fantastische reis naar Mexico geboekt met goede begeleiding van het team.
- Ervaring met reizen naar Thailand en Lapland was uitstekend, met goede communicatie en duidelijke bevestigingen via e-mail.
- Een kundig personeel dat goed advies geeft en zorgt voor een persoonlijke benadering.
- Klanten waarderen de snelle service en het vermogen om problemen op te lossen, zoals het vinden van een nieuw hotel na een probleem met de oorspronkelijke boeking.
- De winkel is een fijne plek om je reis te boeken met vriendelijke medewerkers die goed geïnformeerd zijn.
- Aandachtspunten:
- Er waren enkele klachten over miscommunicatie bij boekingen en het maken van afspraken, wat leidde tot teleurstellingen.
- Sommige klanten hebben negatieve ervaringen gehad met de online klantenservice en het wachten op antwoorden via e-mail.
- Er was een melding van onplezierige incidenten waarbij klanten werden verteld dat hun afspraak niet was ontvangen.
Al met al blijft D-reizen Emmen een sterke keuze voor reizigers die op zoek zijn naar een goed georganiseerde en zorgeloze vakantie. Het team is altijd bereid om te helpen, zodat je met een gerust hart op reis kunt gaan!
D-reizen Emmen: Meningen
Fantastische ervaring: Fantastische reis naar Mexico geboekt afgelopen september. Echt een aanrader, Wyndham Alltra Playa del Carmen! Fijn dat de tijd genomen wordt om alles goed door te nemen en te bespreken. Bedankt Team D-reizen Emmen!
Bedankt voor uw 5-sterren review!
Fantastische ervaring: Super goed advies gehad voor mijn reis naar Thailand en een prachtige reis achter de rug! Goed geholpen en heerlijke koffie
Bedankt voor uw 5-sterren review!
Negatieve ervaring: 1 ster is nog te veel... altijd gingen we d reizen in stadskanaal was altijd top... maar helaas die is weg. En moesten we nu naar emmen. Online een afspraak gemaakt. Bevestiging mail gehad. Komen op de dag aan wordt er dood leuk gezegt dat wij geen afspraak hebben. Mail laten zien. Konden ze niks aan was niet bij hun binnen gekomen... en hadden ook geen tijd voor ons. We zijn nog 3 uur wezen winkelen in emmen en paar keer langs gelopen. Maar al tijd heeft er geen elke klant binnen gezeten... gelukkig wou tui onlangs we daar geen afspraak hadden en het wel druk had ons wel helpen... d reizen emmen echt waardeloos.!!
Goedenavond,
Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen dat u niet welkom bent ontvangen in ons reisbureau.
Uiteraard is dit niet de bedoeling en komen wij graag met u in contact om de situatie te kunnen bespreken. U geeft aan klant te zijn in Stadskanaal, echter kan ik u niet direct terugvinden in het systeem van Stadskanaal om contact met u op te nemen.
Onze excuses voor uw ervaring en wij zullen uw feedback meenemen om onze klantbeleving te verbeteren. Uiteraard bent u voor toekomstige reizen te allen tijde van harte welkom in ons vernieuwde reisbureau in Emmen!
Negatieve ervaring: Voor het eerst een reis via Dreizen geboekt met mijn zus en onze kinderen, waarbij ik later graag wat dagen aan de reis wil toevoegen. Gebeld of dat mogelijk was, 2x een half uur in de wacht gestaan. En daarna een antwoord: jazeker, maar dan moest het hele reisgezelschap aangepast worden en binnen 6 weken vanaf reisdatum is dat mogelijk. Prima! ga ik dat afstemmen. Bellen leek me niet zo´n goed idee, dus even een mail sturen maar daar wordt helaas niet op gereageerd, ook niet op de reminder. Na 3 weken geen reactie, toen kwam de reisdatum wel in beeld dus snel naar de winkel. Nee mevrouw, dat kunnen we hier niet aanpassen. Wat!!! ik geef het nu maar op. maar ik ga nooit meer via Dreizen mijn reis plannen. Dan heb ik liever zelf de regie want dit kost me erg veel tijd en ergenis.
Geachte mevrouw Besselink,
Onze excuses voor uw ervaring met onze online klantenservice. Het klopt inderdaad dat wij voor online boekingen in ons reisbureau geen aanpassingen kunnen/ mogen doen. Dit loopt enkel via ons hoofdkantoor. In uw verhaal lees ik dat u aangeeft dat wijzigen binnen 6 weken voor vertrek mogelijk is, wellicht betreft dit een miscommunicatie gezien het juist net andersom is. Buiten de 6 weken voor vertrek kunnen er aanpassingen gedaan worden, binnen 6 weken is dit momenteel niet mogelijk/ toegestaan.
Hopelijk heeft u alsnog een reactie ontvangen vanuit ons hoofdkantoor op uw verzoek. Indien het verzoek buiten 6 weken voor de reisdatum is gedaan wordt het doorgaans alsnog opgepakt.
Voor toekomstige boekingen bent u altijd van harte welkom in ons reisbureau, hier worden dergelijke aanvragen sneller opgepakt.
Positieve ervaring: Snel geholpen alleen het email adress klopte niet daaom waren we helaas 55 euro pp extra kwijt voor de incheck
Negatieve ervaring: We wouden een vakantie boeken, dus we kwamen de winkel in en het personeel Had geen tijd want die moest nog dingen uitwerken. Waarom zijn jullie dan open als jullie toch geen tijd hebben.
Beste Kyron, bedankt voor de review. Wat vervelend om te horen dat wij u vandaag niet direct van dienst konden zijn. Wij werken met een afsprakensysteem waardoor het kan voorkomen dat wij vol zitten met afspraken. Wij hebben aangeboden om een afspraak in te plannen op een voor u geschikt moment. Uiteraard helpen wij u graag direct indien de agenda dit toelaat.
Fantastische ervaring: Wij hadden een reis geboekt naar Lapland en er tevens excursies bij geboekt. Alles was tot in de puntjes verzorgd , de bevestiging per mails waren duidelijk. Daarbij werden wij ook vriendelijk geholpen en werd alles duidelijk uitgelegd . Daardoor Konden wij onbezorgd genieten van deze vakantie . Dank D Reizen maar vooral Max Fennebeumer voor jou service
Positieve ervaring: Goed geholpen.
Fantastische ervaring: Ein super ReisebüroTolle Beratung. Es wird sich sehr viel Zeit genommen um den perfekten Urlaub zu finden. Sehr sehr freundlich
heel erg bedankt dat u de moeite hebt genomen voor deze mooie review.
Fantastische ervaring: Goed geholpen Fijne winkel voor het boeken van een Reis
Fantastische ervaring: Wij hadden een vakantie geboekt via D reizen naar Oostenrijk. Vanwege gezondheidsproblemen hadden wij dit jaar gekozen voor een luxe hotel. Helaas bleek bij aankomst het hotel niet het hotel wat wij voor ogen hadden. Er zou een zwembad, wellness, restaurant, bar en vermaak voor de kinderen zijn. Niets van dit alles bleek aanwezig, zelfs geen receptie. Ook in de hotelkamer kon geen thee of koffie gemaakt worden. Contact gelegd met D Reizen die ons gelijk gaf en dat zij dan de verkeerde informatie hadden ontvangen van touroperator Der Tours. D reizen kon hier niets aan doen en ging gelijk voor ons aan de slag. Er was niet meteen een oplossing en met daarnaast nog een ziek kind is elke dag op een plek waar niets is te lang. Esther van D-reizen Emmen deed er alles aan om de toeroperator Der Tours in actie te krijgen, op donderdagmiddag na vier dagen kregen wij een telefoontje van Esther dat ze een ander hotel tui blue Fieberbrunn hadden geregeld. Dit was geweldig alles wat wij geboekt hadden en onze vakantie kon eindelijk beginnen. Alle dank aan D reizen Emmen
Positieve ervaring: Geboekt via d-reizen Emmen, goede service,goed bereikbaar via mail en last but not leastsl: super goede vakantie gehad, alles was top geregeld! Van de vlucht tot aan transfer van en naar hotel en auto huur!!!
Fantastische ervaring: Geweldig fijne mensen toppie
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Team Emmen.
Fantastische ervaring: Heel kundige medewerkster. Goed advies
Positieve ervaring: Goede service en vriendelijk en goed geïnformeerd personeel.
Fantastische ervaring: Top geholpen helemaal naar wens
Fantastische ervaring: Top geregeld
Fantastische ervaring: Geen idee
Fantastische ervaring: Zeer klantvriendelijk en behulpzaam
Fantastische ervaring: Aardige mensen. Enorm leuk geholpen!
Fantastische ervaring: Zoals vanouds goed geholpen
Fantastische ervaring: Super fijn personeel
Fantastische ervaring: Prima service en locatie vlak aan de nog vrij nieuwe raadhuisplein
Negatieve ervaring: Vroeger boekten we altijd daar. Nu ze over genomen zijn, toch ff naar binnen gegaan voor info, maar nee... we hadden totaal geen prettig gevoel. Ander personeel etc.
Negatieve ervaring: Ze geven mijn geld voor geannuleerde tickets niet terug. Het lijkt erop dat het bedrijf zijn klanten bedriegt...
Fantastische ervaring: vriendelijk en goede service.
Fantastische ervaring: Gewoon super!!
Fantastische ervaring: Je wordt hier goed geholpen en het personeel weet waar ze over praten. Via D-Reizen Emmen kom je bij je droomvakantie uit!
Fantastische ervaring: Altijd vriendelijk en klant gericht top reis buro
Fantastische ervaring: Altijd goed geholpen en word met je mee gedacht.
Negatieve ervaring: Mmmm nee
Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden met d reizen vooral de vestiging in emmen, we hadden online geboekt via hun website, telefonisch contact met de reisadviseur, vriendelijk & behulpzaam, nam echt de tijd voor je :) ik moest eerst nog wel appen of de reisbescheiden al klaar lag, gelijk in de middag naar hun toe gegaan en alles opgehaald! Geweldige team ! Graag kom ik daar terug voor een volgende reis !:)
Positieve ervaring: Personeel met kennis! Weten de juiste hotels te selecteren. Terugkoppelling na het boeken is goed. Bellen terug wanneer ze zeggen dat te doen. Afspraak maken is wel een must! Zomaar binnen stappen kan niet altijd!
Fantastische ervaring: Voor ons nooit meer een ander reisbureau. We zijn super geholpen door Alies, luisterde goed naar onze wensen en heeft ons uitstekend geholpen. Zonder uren kwijt te zijn met samen zoeken naar de geschikte vakantie, kwam ze door haar kennis en ervaring snel met de perfecte vakantie voor ons. Afspraken werden top nagekomen wat ook het vertrouwen wekt dat je bij eventuele problemen op vakantie goed op ze kunt terugvallen. Er werd voor onze vakantie nog even gebeld of we alles goed hadden ontvangen en of het allemaal duidelijk was. Na onze vakantie belde Alies persoonlijk nog om te vragen hoe de vakantie ons is bevallen. Voor Alies en D-reizen Emmen een 10 met een griffel. Raad ze bij iedereen aan!
Fantastische ervaring: Een geweldige team dat je helpt om een fijne vakantie uit te zoeken. Ga niet naar wat anders toe , dit team is geweldig. Luisteren naar je wensen, en zeer persoonlijke aandacht ze nemen alle tijd voor je. Speciale dank aan Manon.haar persoonlijke tint om eff te bellen, hoe onze vakantie was.... geweldig. Dank je wel voor alles wat jullie gedaan hebben , we zien elkaar gauw weer.
Positieve ervaring: Super gezellig geholpen. Nemen echt de tijd. Bedankt!!
Fantastische ervaring: Erg goed reisbureau, erg leuk personeel
Laat uw mening over D-reizen Emmen:
D-reizen Emmen verschijnt in de volgende vermeldingen:
Andere reisbureaus die u mogelijk interesseren
Tourist Info Emmen
TUI Emmen
Stichting Under The Ivy
My Super Tours
Reisburo Vakantie & Zorg
Zorgbus Emmen
Track Events BV
The Travel Club Denny Peeks
Voeg uw reisbureau gratis toe aan onze directory
Als u een reisbureau beheert en in onze gids wilt verschijnen, voeg dan uw bedrijfsgegevens toe en u kunt volledig gratis verschijnen.