Reisbureau

Negatieve ervaring: Wat is dit een slecht reisbureau. De dames die daar werken weten echt niks. Het waren echt 3 ezels. Ze vinden het vreselijk om te werken en zitten liever op hun telefoon. Ik kwam binnen lopen en voelde me totaal niet welkom. Vroeg of ze iets voor me wilde uitzoeken, maar dat was te veel werk, want ze moest het dan van dag tot dag nakijken. Als het druk is snap ik het, maar er was helemaal niemand. En volgens mij is het ook hun werk. Ik ben naar TUI gelopen waar ik goed geholpen ben en mijn reis daar heb geboekt.

Fantastische ervaring: Goed geholpen

Fantastische ervaring: We zijn (wederom) uitstekend geholpen. De medewerkers van D reizen zijn kundig, vriendelijk en geduldig. Zeker een aanrader als je goed reisadvies zoekt en een leuke vakantie wilt boeken.

Fantastische ervaring: Goed advies en vriendelijk

Fantastische ervaring: Vriendelijk zeer behulpzaam personeel.

Positieve ervaring: Ging met mijn buurman om een probleempje op te lossen. Is redelijk tot goed opgelost. ( Tevreden. ) 4 vriendelijke dames, en goede uitleg.

Negatieve ervaring: Je boekt via het reisbureau en op advies van de reisconsultant een ultra all inclusive vakantie naar Turkije. Ze was er zelf geweest en het zou volgens haar precies passen bij onze wensen. Eenmaal in Turkije blijkt het resort precies het tegenovergestelde dan hetgeen de consultant ons had voorgehouden. We nemen daarom contact op met het reisbureau om de opties voor een omboeking in kaart te brengen maar helaas kon het reisbureau niks voor ons betekenen. We moeten dat in overleg met de lokale touroperator zelf maar regelen... Verder in de aanloop naar de vakantie een hoop gedoe met de juiste tenaamstelling op de vliegtickets. De reisconsultant van D-reizen had de verkeerde achternamen op de tickets genoteerd en pas na 4 keer erachteraan bellen, werd dit opgelost. Voor ons geen D-reizen meer.

Fantastische ervaring: Super geholpen door de dames! Goede service!

Positieve ervaring: We zijn goed geholpen

Fantastische ervaring: Goed personeel, ze weten wat ze verkopen

Positieve ervaring: Goede informatie

Negatieve ervaring: Reis geboekt naar Egypte, superiour poolsight, ultra all in clusive, zoals de operator ons verkocht heeft.. eenmaal op het resort bleek dit niet te bestaan, terwijl wij hier extra voor betaald hebben. Lang aan de telefoon gehangen, geen oplossing, ik raad niemand d reizen aan. Doen nog geen millimeter de moeite om je serieus te nemen, never again.

Negatieve ervaring: Een reis geboekt via, d reizen helmond. En uit eindelijk voor dingen betaald die we niet gekregen hebben. Via de site was te zien dat je (tegen een extra betaling) ultra all inclusive kon boeken en aanvinken. Voor opheldering zijn we hiervoor langs gegaan bij d reizen te helmond. Daar werd ons verteld dat het zou gaan om import alcoholische dranken. Ook hadden we suprior bethroom met zwembad zicht geboekt voor een x bedrag extra. Eenmaal aangekomen terwijl we niet ontvangen werden op de luchthaven in onze moedertaal. En de transfer ineens weg bleek te zijn. Bleek ook nog het ultra all inclusive een niet bestaand iets te zijn en hebben we dus meer betaald voor niks. Ook onze kamer voldeed niet aan de verwachtingen. Helaas blijkt het zo te zijn dat d reizen boekt via een andere organisatie. Die continue niet ter plekken bleek te zijn. Na meerdere malen contact proberen op te nemen uit eindelijk gebelt naar het reis bureau te helmond. Telkens wordt er verwezen naar de organisatie waarbij HUN deze reizen inkopen of hebben ze andere smoesjes om er onder uit te komen. Na vele loze beloftes dat het goed komt tot op heden nog geen compensatie gehad. We zijn kort gezegd in egypte aan ons lot overgelaten en als er iets aan de hand was is er niemand van de reisorganisatie te bereiken. Zelfs als je dan belt naar het bureau in helmond wordt je niet geholpen en beweren zij achteraf dat je niet gebelt hebt ter plekken dus dat ze niks voor je kunnen doen. Als je dan aan toont dat je dit wel hebt gedaan verzinnen ze weer wat anders.

Fantastische ervaring: We zijn goed geholpen

Fantastische ervaring: Erg vriendelijk personeel! Ik word al meerdere jaren goed geholpen onze droom vakantie te vinden en uiteraard te boeken.

Positieve ervaring: Ivon fantastische reis verkoopster

Negatieve ervaring: Person who was trying to find us hollidays did not know how the systems works, she was only showing us hotels that she know out of her head. After 2 hours searching she tell us to look in internet, we moved to different Holliday agency and bought hollidays in 30 minutes. Not recommend this place.

Fantastische ervaring: Prima en vriendelijke personeel

Positieve ervaring: De winkel van P. de Gruijter, omgebouwd tot reisbureau. Plafond en klassieke wandafwerking is behouden gebleven.

Fantastische ervaring: Prima geholpen vriendelijk personeel.

Negatieve ervaring: Vind het zeer slecht zit al vanaf 19 april te wachten tot ik mijn geld terug krijg van een vakantie die toen door hun geannuleerd wordt en moet nu nog wachten hoop het voor 20 mei terug te hebben maar ze kunnen niks garanderen

Negatieve ervaring: Beste mensen, boek geen reis bij D-reizen! Onze reis naar Disney die 5 mei 2020 zou vertrekken is niet doorgegaan vanwege het sluiten van Disney ivm Corona. Onze aanbetaling zouden we terug ontvangen zodra D-reizen dit van Disney terug had ontvangen, dat is inmiddels gebeurd. Nu krijgen we ons geld nog niet terug!!! nu weer het volgende: over 12 weken krijgt u het geld retour. Toen we boekten moesten we direct aanbetalen. We hebben vele reizen geboekt bij D-reizen maar ze laten je in de kou staan. Rita Bevers

Fantastische ervaring: Fijn reisbureau

Fantastische ervaring: Wordt goed geholpen als je op vakantie wil gaan.ze denken mee

Positieve ervaring: Goed begeleid leuke mensen.

Negatieve ervaring: Ga liever naar tui

Positieve ervaring: Goed geholpen vriendelijk personeel ik heb een nieuwe schoenwinkel gevonden

Fantastische ervaring: Top vriendelijk en behulpzaam

Positieve ervaring: Altijd op zoek naar goede/juiste oplossing

Fantastische ervaring: Top service!

Positieve ervaring: Altijd lang wachten maar als je dan aan de beurt bent word je supergoed geholpen

Fantastische ervaring: Fijn reisbureau gaan we altijd boeken ,ze nemen echt de tijd voor je ,dus nu ook weer geboekt

Positieve ervaring: It is ok

Fantastische ervaring: Wat geven ze toch goede informatie

Fantastische ervaring: Meedenkend personeel en zeer vriendelijk.

Fantastische ervaring: Professionele begeleiding

Fantastische ervaring: Goed geholpen, alle opties bekeken.

Negatieve ervaring: Fijne reis geboekt. Een paar kleine foutjes. Zo moesten we 5 uur reizen naar een excursie die om half 11 's ochtends begon en een van de hotels waar we in verbleven was een aanfluiting. Dit hebben we zelf moeten oplossen en dus was de service niet zo best.