TUI Deventer Centrum

Fantastische ervaring: Tonny is een topper

Fantastische ervaring: Hulpvaardig personeel.

Positieve ervaring: Nemen de tijd voor je, geen gehaast ondanks eventuele drukte

Fantastische ervaring: Vriendelijke medewerkers en kwaliteit..

Fantastische ervaring: Het altijd gezellige team van Deventer centrum staat altijd voor je klaar, geeft goede adviezen en tips. Niets is teveel. Wij komen er al jaren en zullen dat ook blijven doen. Dank jullie wel ! Mvg fam Westermann

Fantastische ervaring: Prima geregeld, rolstoel begeleiding , kaartje bij thuiskomst. Super vriendelijke medewerkster. Tot snel.

Fantastische ervaring: Mooi nieuw pand

Fantastische ervaring: Goed geholpen. Hopelijk nu ook de vakantie geweldig

Fantastische ervaring: Onwijs goed geholpen!

Fantastische ervaring: Erg netjes geholpen nadat ik vragen had over reispapieren, corona-maatregelen. Erg behulpzaam personeel!

Fantastische ervaring: Altijd fijn als je daar naar binnen kan.

Fantastische ervaring: Goede vakkundig personeel. Snel en goed geholpen.

Fantastische ervaring: SUPER

Fantastische ervaring: Prima service

Fantastische ervaring: Geweldig, behulpzaam, helemaal top!!

Positieve ervaring: Vriendelijk geholpen

Positieve ervaring: Goede service! Er wordt veel tijd voor je genomen. Dank Cheryl!

Fantastische ervaring: Goed geholpen om onze vakantie op de rails te krijgen.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk en behulpzaam. Geduldig en alle keren heel goed geholpen om voor ons een juiste vakantiebestemming te vinden.

Positieve ervaring: Ik had niet echt een goede ervaring met hun service. Eerlijk gezegd, als je de reis wilt kiezen - doe het dan zelf online op hun website. Toen ik kwam voor de aanbeveling, verwachtte ik dat ze me een paar goede plaatsen zouden laten zien die bij mijn beschrijvingen zouden passen, maar dat kreeg ik niet en in plaats daarvan moest ik zelf vragen naar de plaatsen die ik van tevoren had gekozen (alle informatie staat op hun website, dus ze gaven geen nuttige informatie). Daarnaast boekte ik een online meeting met Tony, maar hij kwam niet opdagen op Teams, dus moest ik naar het kantoor bellen waar mij werd verteld dat iedereen druk was! Dus mijn boeking was nutteloos :( Later kreeg ik excuses van Tony die zei dat mijn boeking in de verkeerde map was beland, maar het is nog steeds niet duidelijk waarom mijn geboekte tijd niet naar een andere medewerker is overgedragen.

Fantastische ervaring: Goed, hulpvaardige en geduldig personeel.

Positieve ervaring: Een jonge medewerkster van TUI in Deventer heeft mij heel goed geholpen met het zoeken en boeken van een verblijf in Spanje. Zeer tevreden over. Echter toen ik hulp nodig had bij het registeren van de voucher van de geboekte huurauto en een andere medewerkster trof had ik een hele andere ervaring. Het was druk in de winkel en ik en anderen moesten lang wachten. Geen probleem .Een vriendelijke medewerkster bood de wachtenden koffie aan. Wat ik zeer attent vond. De medewerkster die ik trof had er duidelijk weinig plezier in mij, die al een reis geboekt en betaald had, te helpen met het probleem waar ik voor kwam. Geen vriendelijkheid, geen oogcontact, geen aandacht. Ze wilde duidelijk zo snel mogelijk van me af. Ze bood ook niet aan om me op een later, rustiger tijdstip verder te helpen. Ik was zeer teleurgesteld en liet dat wel merken. Uiteindelijk een hele vervelende aangelegenheid waar ik de hele verdere dag erg door van slag was. Deze mevrouw heeft een houding die er op gericht is reizen te verkopen en niet cliënten die een probleem ervaren te helpen deze op te lossen. Kortom TUI is wat mij betreft niet voor herhaling vatbaar.

Fantastische ervaring: TUI Deventer heeft ons goed geadviseerd op weg naar onze vakantie.

Fantastische ervaring: We zijn wederom heel goed geholpen. Vriendelijke medewerkers die voor jou een hele goede en fijne vakantie willen regelen.

Fantastische ervaring: Voor de juiste service is het prima

Fantastische ervaring: Goed, hulpvaardige en geduldig personeel.

Fantastische ervaring: Extreem behulpzaam en geweldige koffie

Fantastische ervaring: Prima geholpen

Fantastische ervaring: Goed geholpen!

Fantastische ervaring: Wensen ingeleverd en binnen 1 dag een zeer gunstig reisvoorstel terug. Top!

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam.nemen echt de tijd voor je wij gaan lekker op vakantieee

Fantastische ervaring: Je word er fijn geholpen. Goede service.

Fantastische ervaring: Uitstekend tegemoetkomend in het bekijken van alle mogelijkheden. Soms is het niet mogelijk om alles met elkaar te verbinden. Desondanks raad ik deze ploeg aan, vanwege hun vriendelijkheid en de ijver om alle opties te bekijken.

Fantastische ervaring: Fantastisch reisbureau! Nemen de tijd voor je. Zoeken alles goed voor je uit en bij vragen helpen ze je graag! Omboeken naar andere bestemming? Geen probleem! Toppers!

Fantastische ervaring: Bij het boeken van mijn reis zeer vriendelijk en geduldig geholpen. Helaas gooide Corona roet in het eten waardoor mijn reis geannuleerd moest worden. Nadat ik contact had opgenomen met TUI, waar ik weer zeer vriendelijk te woord werd te gestaan, gingen zij (de door mij gekozen optie); terugbetaling, in werking zetten. Onlangs gebeld doordat ik het geld nog niet had ontvangen, weer ontzettend vriendelijk geholpen en nog geen week later stond het geld op mijn rekening. Beste medewerkers, bedankt voor de goede zorgen, het meedenken en jullie kundigheid; in de (hopelijk nabije!) toekomst zal ik zeker weer bij jullie boeken ;)

Fantastische ervaring: Ondanks dat we er uiteindelijk geen reis hebben geboekt zijn we uiterst vriendelijk geholpen. Zeker in deze tijd was goed advies zeer waardevol!

Fantastische ervaring: Nog altijd fijn om je reis daar te laten controleren of gewoon je auto te huren zonder problemen op bestemming

Fantastische ervaring: Weer goed geholpen

Fantastische ervaring: Ik ben verschillende keren geholpen door Stephanie en ben hier erg tevreden over. Er word goed ingesprongen op je wensen. Ook wanneer blijkt dat bv de geboekte locatie later failliet blijkt te zijn gegaan kregen wij een prima alternatief aangeboden.

Positieve ervaring: Het is een erg mooie winkel met vriendelijk personeel

Positieve ervaring: Goede begeleiding en heel goed geholpen bij maken van keus en uitvoeten van boeking

Fantastische ervaring: TOP service. Op vakantie in het RIU Hotel Monica, Spanje viel mijn vrouw van de trap en brak de arm en scheurtje in bekken. Binnen enkele minuten was er assistentie van TUI die hebben alles geregeld samen met Eurocross. Ongelooflijk wat een service/begeleiding vanaf het hotel tot aan het vliegtuig naar Nederland. Wat goed dat je dan een door hun georganiseerde vakantie hebt geboekt. Dank TUI, Fam. Bouwknegt.

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen door T. Kniest. Deze man verdient promotie, ook alleen werkt hij zeer nauwkeurig. Luistert naar de wensen van de klant en neemt de tijd zodat de klant echt 'met een smile' weer vertrekt. Deze manier van klantenservice is iets waar veel bedrijven nog wat van kunnen leren, want: #happy customers spend money!