TUI Alphen aan den Rijn

Fantastische ervaring: Heb een vakantie geboekt online via TUI. Nu heeft Transavia onze boeking van de vluchten geannuleerd. Door communicatie storingen tussen TUI-hoofdkantoor en Transavia, ging alles mis. Ik kwam onderop een stapel van annuleringen. TUI-hoofdkantoor en Transavia konden niets doen en/of versnellen, terwijl er op dezelfde dag nog stoelen beschikbaar waren. Wendy van reisbureau Alphen gebeld en zij heeft zich hierin vastgebeten. Zij heeft er voor gezorgd dat onze vakantie gewoon door kan gaan op de geplande data. SUPER !!!!!!! Wendy, je bent een topper, met hart voor de zaak en zeker ook voor de klant. Nogmaals dank je wel !!!

Fantastische ervaring: Wat een super lieve meiden werken hier! Altijd hebben ze tijd voor hun klanten, of het nu om een boeking, betaling of vraag gaat. Ze staan je altijd netjes te woord. Ja, als we een reis boeken doen we dat niet via internet, maar gaan wij bij TUI Alphen langs.

Fantastische ervaring: geweldige sfeer, geweldige service

Positieve ervaring: Helaas veel fouten bij het regelen van de vakantie. Competentie laat te wensen over. Prachtige winkel

Fantastische ervaring: Vriendelijke personeel, de eerste vraag was of ik koffie wilde. En de beste vrouw heeft alles voor mij tot in de puntjes uitgezocht.

Fantastische ervaring: Beste service!

Negatieve ervaring: De dames die er werken hebben hun best gedaan, maar sorry, voor ons zullen we nooit meer een reis via Tui boeken... karinvantol

Negatieve ervaring: Personeel praat je na de oren en heeft geen idee wat ze je aan smeren. Arrogante houding en weinig inhoud

Positieve ervaring: Goed en vriendelijk te woord gestaan!

Fantastische ervaring: Beste service!

Fantastische ervaring: Vriendelijke, aardige en behulpzame personeel

Fantastische ervaring: Prettige, deskundige medewerkers!

Fantastische ervaring: Een fijn filiaal. Vriendelijke hulp bij het boeken.

Positieve ervaring: Heel netjes geholpen.

Fantastische ervaring: Geweldige organisatie, wij reizen er al 9 jaar mee.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk geholpen!!!

Negatieve ervaring: Niet vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Een fijn reisbureau, aardige dames , die je goed adviseren voor een fijne vakantie. En goede service gegeven.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk personeel denken echt met je mee En doen hun uiterste best voor n top vacantie Super dus

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel en goed geholpen.

Fantastische ervaring: Heel goed geholpen en heel vriendelijk

Fantastische ervaring: Fijne ervaring, denken mee, goed advies! Top!

Positieve ervaring: Dit is voor het eerst dat we hier een vakantie hebben geboekt. We werden vriendelijk geholpen en er werd alle tijd genomen voor ons. We gaan pas in de herfstvakantie op reis. We hebben er alle vertrouwen in. Wij gaan naar Cran Canaria 8 dagen.

Fantastische ervaring: Super fijne dames die alles voor je willen doen voor een top vakantie!!!

Fantastische ervaring: Ik werd heel goed geholpen.

Negatieve ervaring: Te weinig personeel, waardoor we niet geholpen konden worden. Geen excuses, geen goede afhandeling, vonden andere klanten belangrijker. Liepen binnen 3 minuten teleurgesteld de deur uit. Beste TUI Alphen, een personeelslid en een stagiaire op de zondag lijkt me niet heel handig...

Positieve ervaring: Tui chat is super behulpzaam. Ik vond bij deze vestiging de opmerking " tja volgende x maar bij Tui boeken " niet nodig. We kregen geen hulp omdat we bij vak. Discounter hebben geboekt, terwijl we wel met Tui vliegen?

Fantastische ervaring: Altijd gezellig en meteen in vakantie sfeer in een lekker bakkie koffie

Fantastische ervaring: Fijne winkel waar je goed advies krijgt

Fantastische ervaring: We komen hier altijd om te boeken. Personeel is heel vriendelijk hier

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen

Fantastische ervaring: Prima geholpen

Positieve ervaring: Goede informatie, behulpzaam personeel, adequaat reagerend.