Belvilla Services B.V. | Belvilla

Fantastische ervaring: Wij zijn aangesloten bij belvilla. Wij zijn gevestigd in El Margen Cullar Spanje Casa EdiNah ook zeker voor mensen met een beperking

Fantastische ervaring: Zeer professionele organisati

Fantastische ervaring: We had a horrible experience with the booking via Belvilla. Based on misleading photo's and a very high price, we experienced the actual place was dirty, broken en completely different compared to what was promised. Belvilla asked us to share photo's which we did. But as of that moment, we heard nothing anymore from Belvilla.

Positieve ervaring: In the e-mail that we received with information about the location, we were given with the wrong coordinates. We were in luck to encounter kind people who recognized the house from picture and directed us to it. We contacted the Belvilla team about it as it cost us hours of search on arrival, and eventually, not without an effort, they refunded us the amount of that first night. The rest of the stay was smooth and perfect.

Positieve ervaring: Na 63min. in de wacht kreeg ik een vriendelijke man een de lijn. Zeer behulpzaam en adequaat opgepakt. Wellicht is het mogelijk om een gemiddelde wachttijd of aantal wachtende voor u te vermelden? Verder vriendelijk geholpen.

Fantastische ervaring: Ik zie veel negatieve reviews. Ik heb juist alleen maar goede ervaringen met Belvilla. Vóór corona naar tevredenheid een wintersport vakantievilla gehuurd. Vorig jaar opnieuw, maar helaas net in de week dat de pistes werden gesloten vanwege corona. Probleemloos geregeld door Belvilla dat de woning in dezelfde week een jaar later gehuurd kon worden. Ook dit jaar helaas nog steeds corona. En nu staat de woning voor 2022 gereserveerd. Kosten: 122 euro voor annuleren en inflatie. Woningen worden nu eenmaal duurder.

Positieve ervaring: Duidelijk site, alleen niet gevonden wat ik zocht helaas

Positieve ervaring: Finger weg! Update März 2021: Scheint so als hätten sie sich berappelt, Umbuchung nun doch möglich

Positieve ervaring: Belvilla zou best een aardig bedrijf kunnen zijn, maar ze zijn heel goed in het organiseren van hun eigen weerstand. Vorig jaar groepshuis in België bij hen gereserveerd. Eerste mail daarna: 'betaal nu, anders volgt annulering'. Na 1/2 jaar moet de 2e termijn betaald worden. Geen herinneringsmail dat dit er aankomt, maar: 'betaal nu, anders volgt annulering'. Vervolgens kregen we een week voor de datum van ons verblijf van de huiseigenaar bericht dat dit niet door kon gaan, vanwege onduidelijke redenen. Stress natuurlijk, en geprobeerd Belvilla te bellen. Volgens de site goed telefonisch te bereiken, in de praktijk bijna onmogelijk: 'ons kantoor is nu gesloten tuut tuut tuut'. Mail gestuurd, geen reactie. Volgende dag 8.30u weer geprobeerd te bellen, en zowaar contact. Het werd zelfs voortvarend opgepakt: er werden alternatieven voorgesteld, en omdat deze toch niet pasten, hebben we hiervan afgezien. Vervolgens werd het hele bedrag keurig terugbetaald. Kortom: is uiteindelijk netjes afgehandeld. Maar waarom van die onvriendelijke mails, onbereikbare helpdesks, service doolhof op de website, etc etc. Op die manier maken ze het zichzelf erg moeilijk. Anders hadden ze van mij zonder problemen 4 sterren gekregen.

Positieve ervaring: Heerlijke vakantie gehad. Prachtig huisje. Via messenger netjes contact blijven houden over het wel en niet doorgaan. Prima.

Fantastische ervaring: Ivm Covid-19 hebben we ons vakantiehuisje Italië omgeboekt naar een huisje in Nederland. Snel geregeld. Zonder problemen. Goede service.

Fantastische ervaring: Top bedrijf

Positieve ervaring: V březnu kvůli covid-19 zrušena dovolená ještě před termínem. Slíbený voucher, prý byl poslán, ale nikdy jsem ho neviděl. Telefonická linka naprosto zatížena, zkusil jsem vydržet i 60min a nikdo nezvedal telefon. Na mail přijde jen automatická odpověď. ( Vyřešeno přes messenger, děkuji)

Fantastische ervaring: SUPER VAKANTIE ONDANKS CORONA! Ik heb in het verleden meerdere malen via Belvilla een weekendje weg geboekt met het gezin. Dit waren altijd wel plezierige ervaringen, maar de hygiëne vond ik vaak wel tegenvallen.. Vooral in verband met het Corona virus was ik daardoor zeer skeptisch over het wel / niet boeken van een weekendje weg. Ik heb toch besloten om de vakanties te boeken en ben in mei en juni weggeweest naar huizen van Belvilla in Slenaken en Rijssen en ik moet zeggen.. de hygiëne was TOP!! Beide keren dat ik onze vakantiehuizen binnen ging rook het zelfs naar schoonmaak middel / desinfectie, gaf mij eerlijk gezegd wel een prettig gevoel ivm het Corona-virus... Dat was ik van mijn voorgaande vakanties niet gewend, het lijkt erop dat ze i.v.m. Corona daadwerkelijk extra maatregelen hebben genomen! Deze zomer gaan wij helaas niet op vakantie naar het buitenland, dus dat wordt volop binnenlandse vakanties via Belvilla! Keep up the good work zou ik zeggen.

Positieve ervaring: Matige beleving. Na terugkomst direct de review ingevuld met een aantal dingetjes die gewoon niet klopten in het huisje (200m van het strand op de folder, maar dan 2km moeten lopen en onveilige situatie met rookmelders): die wordt dan nog voordat je de borg terug krijgt gedeeld met de huiseigenaar: waardoor een negatieve review waarschijnlijk vaak zal leiden tot gedoe m.b.t. de borg. Toch nog een 3 sterren review omdat klanten-support wél echt zijn best deed.

Positieve ervaring: Belvilla heeft enorme moeite om alles goed op te lossen. We hebben maanden lang per email en telefoon geprobeerd contact te krijgen maar het lukte allemaal niet. Uiteindelijk toch een keer 2 uur volgehouden in de wacht van de klantenservice en daarna is het ook opgelost.

Fantastische ervaring: Werk van mijn vrouwtje.

Fantastische ervaring: Super goed geholpen door Olof!

Fantastische ervaring: Super fijn contact gehad met de medewerkers van Bilvilla. Roos stond mij vriendelijke te woord en dacht met mij mee!

Fantastische ervaring: Very good service!

Fantastische ervaring: Beste vakantiewoning verhuurder ev

Fantastische ervaring: Super vakantie woning verhuur bedrijf

Fantastische ervaring: Hier verdien ik mijn centjes dus goed