Zoover

Fantastische ervaring: We zijn heerlijk naar Kreta geweest met Zoover. Onze heenvlucht was geannuleerd, maar dit is uiteindelijk netjes vergoed door Zoover.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring met Zoover. Geboekt voor reis met goede vluchttijden. Helaas werden terugvlucht gewijzigd. Zelf moeten zoeken naar oplossing, daar Zoover niet meedacht. Andere vlucht gevonden een dag later. €600 bijbetaald. Week vooraf aan reis wijzigd de terugvlucht opnieuw. Zelfde als eerste keer. Zoover gebeld. Er kon niks. Wilden alles terugdraaien. Kon niet. €600 bijbetaling voor saus. Zoover beroept zich op vluchttijden onder voorbehoud. Wel geld innen, niet meedenken in een oplossing. Wij boeken nooit meer via Zoover of Vakanties.nl.

Negatieve ervaring: Bij het boeken via Zoover werd ik niet gewaarschuwd voor extra kosten. Wij kwamen bij vliegveld weeze aan en kregen te horen bij koffers inchecke dat we €55 pp moesten betalen omdat we via een 3de partij hebben geboekt,(zoover dus) en niet via ryanair zelf, we konden ook niet online in checke omdat wij geen officieel reseveringsnummer hebben gehad. Dit leidde tot onaangename verrassingen en extra kosten die ik niet had voorzien.

Negatieve ervaring: Ik boek nooit meer met Zoover / Ryanair. Vlucht vanaf Brussel Zuid, wat niks met Brussel te maken heeft en 45 min verder weg is. Alsof je zegt Amsterdam zuid en je naar Rotterdam Airport moet... Vervolgens kom je daar aan, kan je aan de balie niet inchecken (of je moet 55 euro pp betalen) dus nog even via de app snel inchecken. Wat blijkt, dat de vlucht is overboekt en er maar 2 van de 4 mensen standaard zijn toegewezen aan een stoel en er voor de andere 2 geen plek is. Dus dan kom je daar aan en kan je 4 koffers met een kind mee gaan nemen en dan 6 uur wachten op de andere. Fijne vakantie! Bedankt Zoover en Ryanair!

Negatieve ervaring: Misleiding op de websites gatver! Stiekem je laten betalen voor een vroegere vlucht en weer terug gezet naar de laatste vlucht die dag! NOOIT MEER DAT IK HIER VLUCHTEN BOEK GATVER SCHIJTBEDRIJF

Negatieve ervaring: Oplichters. Bij laatste stap voor def. boeken wordt de prijs 250 meer. Elke keer. Begin je opnieuw dan is de prijs weer 250 minder...

Negatieve ervaring: NOOIT EEN VAKANTIE BOEKEN BIJ ZOOVER! Wat een teleurstelling! Na het boeken van een vakantie via Zoover werd onze terugvlucht met Ryanair last-minute geannuleerd. Ik (alleenstaande moeder) was met mijn 6-jarige zoontje en moest op eigen kosten nieuwe tickets, een hotelovernachting en andere extra’s regelen. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, schoof Zoover alles af op Ryanair. Dit is onacceptabel! Ik verwachtte ondersteuning van Zoover, maar ze lieten ons volledig in de steek. Boek geen reis via Zoover, totaal geen meerwaarde om via hen te boeken. Je kunt net zo goed direct via Ryanair en een hotel boeken, wat bovendien goedkoper is. Dit voelt als puur consumentenbedrog. Zoover, toon verantwoordelijkheid en neem contact met mij op om deze situatie recht te zetten. Dit is geen manier om met klanten om te gaan!

Negatieve ervaring: I do not recommend this travel agency. Difficult to contact, unable to send correct travel documents with correct PNR number, need to call multiple times to finally send correct information the day before.

Positieve ervaring: Contact met Zoover is problematisch. Je krijgt geen contact en na je geboekte reis is er elke keer storing op je inlogpagina waardoor je je geboekte reis niet kan zien. Alles is gelukkig goed gegaan met de reis, maar het brengt een beetje stress met zich mee als je via Zoover boekt en je hier tegen aan loopt.

Negatieve ervaring: contact krijgen met Zoover is drama

Positieve ervaring: Is niet meer up to date,

Negatieve ervaring: Onze vakantie geboekt via zoover. Vakantie is nog niet eens begonnen en het is alleen maar ellende. Slechte en onaardige services en je word niet geholpen met je probleem.

Negatieve ervaring: Jammer dat zoover een reis flink goedkoper maakt en dan de prijs niet aanpast ook al heb je kort geleden geboekt. Zal niet snel weer hier boeken

Fantastische ervaring: Hotel Riche in Valkenburg. 5-daags all-inclusief arrangement is prima bevallen. Goede kamer, goed eten en drinken, vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeker een aanrader en voor herhaling vatbaar.

Positieve ervaring: Rustige kamers. Het eten viel tegen. Niet warm en weinig ruimte in de eetzaal.

Negatieve ervaring: Zoover wat een teleurstelling! Twee keer geprobeerd om een vakantie te boeken en twee keer aanbetaald, vervolgens krijg je de melding dat de boeking niet meer beschikbaar is NA DE BETALING!! SCHANDALIG!! dit is absoluut niet de manier… Nu hebben wij dezelfde reis, accommodatie geboekt bij TUI en alles perfect geregeld! Graag de aanbetaling binnen 2 werkdagen terug storten Mensen, pas op met je reis boeken bij Reisbureau Zoover

Negatieve ervaring: Zoover heeft nog steeds zijn ICT zaakjes niet voor elkaar. Maakte ik al eerder kenbaar dat het weken duurt voordat een review zichtbaar, is inmiddels wacht ik alweer bijna drie weken op het plaatsen van een ingezonden review en het wijzigen van een eerder geplaatste review. Ik krijg toch steeds meer de indruk dat Zoover een pure zoekmachine is. Als je in de zoekbalk naar een bepaalde accommodatie of plaats zoekt krijg je een aantal suggesties. Daarbij staan dan gelijk een aantal banners en/of tekstlinks. Als je daarop klikt verschijnt de melding “je wordt doorgestuurd naar de website van de aanbieder”. Op zich niks mis met dat verdienmodel (gemiddeld tussen de 5 en 10% commissie met uitschieters tot 20%) maar wees daar dan ook duidelijk over. Zo ook het tweede verdienmodel. De reviews. Iedereen die naar een bepaalde accommodatie zoekt vindt tussen de reviews weer banners en/of tekstlinks die je weer doorlinken naar de betreffende aanbieder. Ook weer met hetzelfde verdienmodel. Ze zouden voor de reviews een voorbeeld kunnen nemen aan Google en Trustpilot. Daar kan je met je account reviews plaatsen, wijzigen of verwijderen en dat is dan ook direct zichtbaar. Ik plaats in ieder geval geen reviews meer op Zoover.

Fantastische ervaring: Indruk en foto's van personen die op bepaalde vakantie locaties zijn geweest

Positieve ervaring: Gezocht naar reviews van campings

Negatieve ervaring: Heb zoover getracht te vellen. Geen contact. Heb zoover getracht te appen. Geen contact dus zoover

Fantastische ervaring: Veel info gevonden over mijn reisbestemming

Fantastische ervaring: Corona voucher Hadden reis geboekt via Zoover bij tui. Corona gooide roet in eten. Helaas reis al betaald. Kregen binnen enkele weken grootste gedeelte reissom van Zoover retour. Bleef restant van ongeveer 140 staan. Na een jaar bericht van Zoover dat voucher verlopen zou en derhalve wij het geld teruggestort zouden krijgen. E.e.a. zonder vragen en/of aandringen van ons. Paar dagen later stond ook de rest van de reissom op onze rekening. Complimenten voor keurige afhandeling!!

Negatieve ervaring: Hotel Pappelhof - Weidenbach Duitsland. Vijf dagen in het hotel verbleven. Wij hadden half pension geboekt. Ontbijt en diner zijn eenvoudig. De kamers zijn ook eenvoudig maar schoon. De matrassen zijn zo hard dat ik er bijna niet geslapen heb, uiteraard is dit persoonlijk. De ventilator in de badkamer maakt heel veel lawaai dus 's nachts plassen in het donker. De douchecabine is klein, wat op zich niet erg is maar bij elke beweging die je maakt stoot je tegen de kraan die dan meteen ijskoud of bloedheet wordt. Echter het meest vervelend vonden wij de dame (naar onze mening een van de eigenaressen) die achter de balie/bar stond. Wat een chagrijnig mens. Stiekem noemde wij haar Cruella. Als je een drankje besteld had en je vroeg na 15 minuten nogmaals naar je bestelling kreeg je "de blik" En een tip van ons, neem je sleutel mee als je weggaat want ze laat je rustig 10 minuten staan bij terugkomst (in ons geval in ons motorpak). Aan de motorrijders onder ons, de omgeving is fantastisch om te rijden dus vooral gaan maar zoek een ander hotel.

Negatieve ervaring: Bediening zeer graag.

Negatieve ervaring: Waar blijft beoordeling?van marveld reactie beoordeling gedaan niet geplaatst !!!! Schandalig niets verkeerd gedaan #snap het niet

Negatieve ervaring: Zoover reviews zijn niet representatief. Gebruik Google reviews.

Fantastische ervaring: Great offices, great people!

Fantastische ervaring: Mooi kantoorpand. Inrichting is hip en modern

Fantastische ervaring: Wij hebben een 5 daagse vakantie gehad bij Enjoy-hotels. Wij zaten in het Hotel in Veldenz Duitsland. Geweldige ervaring, zeer vriendelijk en er ontbrak ons aan niets. Een aanrader voor mensen die een 5daagse vakantie willen boeken( je kunt ook langer boeken). Ik had bij de aanvraag een verzoek ingediend voor een comfortabele stoel voor mijn vrouw, dit was totaal geen probleem. Wat een verademing dat dit kan. vr.gr. fam. Bermond

Fantastische ervaring: Ondanks het slechte weer hebben we genoten van ons verblijf op Texel. Het team van Havenhotel Texel in Oudeschild heeft hier zeker aan bijgedragen. Zeer vriendelijke en gastvrije ontvangst,mooie compleet ingerichte kamers en een uitstekende keuken maken dat we hier zeker terug zullen komen.

Positieve ervaring: Great people

Fantastische ervaring: Mooi pand. Zeer vriendelijke medewerkers. We werden ontvangen met koffie en mochten rustig rondkijken.

Negatieve ervaring: Heb twee keer een beoordeling geschreven over een hotel maar deze wordt gewoonweg niet geplaatst. Ze waren beide negatief dus heb het idee dat Zoover alleen maar positieve beoordelingen plaatst. Beetje raar toch. Als het niet goed is moet je dat ook kunnen zeggen anders kan de site wel stoppen.

Negatieve ervaring: Een buitengewoon slechte ervaring met een camping kon niet worden meegenomen in Zoover's beoordeling van die camping. Ik heb het sterke vermoeden dat de beoordelingen van campings op Zoover positiever uitpakken dan waarheidsgetrouw zou zijn.

Negatieve ervaring: Not worth using. Looks like it is more of a booking site than review site. Do not waste your time.

Negatieve ervaring: Ik heb meegedaan met de actie voor een tweede gratis wellness-kaartje, maar de recensie is niet geplaatst (reden onbekend) en 'dus' krijg ik geen kaartje... Duffe actie!

Negatieve ervaring: Ik heb een beoordeling geplaatst over een hotel Jardin del Atlantico te Playa del Ingles Gran Canaria. De beoordeling is door Zoover aangepast, waardoor er nu andere dingen staan dan werd bedoeld. Bijbehorende foto's stonden in eerste instantie op de site, echter zijn de andere dag verwijderd en nergen meer terug te vinden. Ook mijn beoordeling is verdwenen. Is Zoover een onpartijdig orgaan of gewoon corrupt?