ACSI - Campingspecialist

Negatieve ervaring: Beware when cancelling - they make it incredibly difficult to cancel with a requirement to write in to initiate the process even after doing this, they continued to charge me in following years for subscriptions I had asked to be cancelled. When I called them out on this they refused to reimburse me, which to me is theft. Begs to question that once you hand over payment details, they can continue to keep charging you forever

Fantastische ervaring: Wat n mooi gebouw

Positieve ervaring: **UPDATE** Na onderstaande ervaring hebben wij nogmaals contact opgenomen met klantenservice en gevraagd naar Melinda. Zij heeft ervoor gezorgd dat we toch met de korting op de camping kunnen staan. Het probleem is dus opgelost maar door onderstaand eerste contact 4 sterren. Wij hebben zojuist het abonnement voor acsi afgesloten om de camping waar wij naar toegaan met korting te kunnen boeken omdat zij bij deze organisatie zijn aangesloten. Met de app zou je de camping dan met korting kunnen boeken. Helaas was de mogelijkheid om deze camping te boeken niet aanwezig in de app. Wij hebben de klantenservice van acsi gebeld voor hulp. Antwoord kwam erop neer dat het niet mogelijk was om deze camping met korting te boeken en dat we dat zelf maar moeten regelen via het contact formulier op de website van de camping. Wij hebben daarop gevraagd om het abonnement te cancelen want als consument heb je gewoon 14 dagen bedenktijd maar dat was niet niet mogelijk... hij kon alleen het beëindigen.

Positieve ervaring: Fijne bijeenkomst gehad

Fantastische ervaring: Reizen zonder zorgen. Wat wil je nog meer. De gezelligheid van een groep. En veel nieuwe dingen ontdekken.

Negatieve ervaring: Fatalna obsługa klienta, zadałem pytanie 2 miesące temu przez formę na stronie, i do tej pory cisza.

Fantastische ervaring: ACSI de camping specialist

Fantastische ervaring: Prachtig pand en wat een leuk bedrijf

Fantastische ervaring: Heerlijke vakantie

Fantastische ervaring: Fantastisch

Positieve ervaring: Kundig, behulpzaam en geduld

Negatieve ervaring: Geen goede helpdesk houden je aan het lijntje en zeggen we werken eraan maar na 3 weken kan ik nog niet op de app

Negatieve ervaring: Wanneer je op het eind van het seizoen besluit om niet door te gaan met ACSI, dan moet je oppassen: je moet echt ruim 3 maanden van tevoren opzeggen, anders zit je er toch nog een jaar aan vast. Ik vind dit echt niet kunnen!!!

Fantastische ervaring: Zeer snel geholpen

Positieve ervaring: Beste ACSI, Ik vraag me al enkele jaren af wat het nut nog is van ACSI. Het is toch belachelijk dat je op een ACSI camping van 23 euro in het naseizoen uitkomt op 33 Euro. De meest achterlijke extra's tellen ze erbij niet alleen toeristenbelasting maar ook millieu en nu kregen we er in Italie onderhoudskosten bij. Ze verzinnen tegenwoordig van alles om hun zakken te vullen. We kunnen het beste de caravan verkopen en lekker gaan vliegen. Wat zou ik het liefste willen zien dat wanneer ik 'n camping uitzoek ik exact in Uw boekje kan lezen wat het daadwerkelijk gaat kosten. Uw gegevens zijn totaal niet meer van deze tijd in het ACSI kampeerboek. Kom je bij de Receptie voor 23 euro krijg je te horen dat het 33 euro wordt. Stond een jong gezin naast ons met ACSI pa ma en 'n kind van 4jaar oud .Moesten ze voor dat gupke nog eens 10 euro extra betalen, ze kwamen op 43 euro uit met een zwembad wat leeg was het restaurant gesloten. Groetjes van een gestopte ACSI vakantievierder.

Fantastische ervaring: Prachtig pand met super enthousiast personeel.

Negatieve ervaring: Diverse malen geprobeerd telefonisch te bereiken overdag maar krijg elke keer voicemail dat ze gesloten zijn en tussen half negen en vijf uur bereikbaar zijn. Niet dus.

Fantastische ervaring: Kreeg iets op de website niet voor elkaar en heb hierover gemaild. Kreeg een mailtje terug dat het door hen geregeld was en wst ik verder moet doen.

Positieve ervaring: Zoals omschreven in de gids

Negatieve ervaring: Opletten met deze club, als je van je abonnement af wil wordt je via de site en telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd, onacceptabel

Negatieve ervaring: Je kan beslist niet vertrouwen op de recensies, een slechte beoordeling word lang niet altijd geplaatst. Ook een melding dat een camping draait op de goede recensies van de vorige eigenaar word niets mee gedaan zelfs als een camping van een rustige gemoedelijke gezinscamping veranderd door de nieuwe eigenaar in een camping met veel entertainment en harde muziek, dan blijven de oude recensies gewoon staan en komt u dus op een heel andere camping als dat u verwacht had. ik denk er over om na 10 tallen jaren mijn lidmaatschap op te zeggen.

Positieve ervaring: Klacht ingediend nav onjuist rapport over camping in Polen. Kreeg een wat late reactie van ACSI. Toelichting gegeven, maar niets meer gehoord

Fantastische ervaring: Fijn kamperen met ACSI pas.

Negatieve ervaring: Das ist ein betrugsladen ich habe am 2.6.2023 bezahlt aber bis heute nichts bekommen auch E-Mail wird nicht beantwortet Teflon kontakt nicht möglich Eigentlich sollte nach Zahlung Eingang ein Code versendet werden aus meiner Sicht nicht zu empfehlen Ich habe 9,99€ für eine APP bezahlt die ich nicht bekomme man erkennt an den Bewertungen das andere auch nichts bekommen An Arrogants kaum zu überbieten der laden wenn ihr ein wenig Ehrlichkeit in euch hättet würdet ihr die APP schicken oder eine Rücküberweisung Machen wenn der Artikel nicht lieferbar ist leider habe ich die Bewertungen nicht vor dem Kauf auf Empfehlung eines bekannten getätigt Also es wird groß geschrieben es werde jetzt gesendet aber es kommt nichts Außer eine mail es wäre nicht bezahlt immer noch 0 Punkte

Fantastische ervaring: De ACSI kaart heeft ons in Spanje, Portugal en Frankrijk, tientallen euro’s voordeel opgeleverd. Altijd je ACSIkaart tonen, ook als er geen ACSI bord of vlag is. Soms krijg je dan toch gewoon korting.

Fantastische ervaring: Door een -mij- onbekende oorzaak kon ik niet meer inloggen op mijn account en daarom telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van ACSI. Daar werd het probleem aangehoord door Jacqueline, die meteen actie ondernam. Echter, het probleem kon niet meteen verholpen worden. Jacqueline zou later op de dag contact opnemen én dat werd gedaan! Zij vertelde tot haar spijt dat het probleem nog niet opgelost was en dat ik de volgende dag verder geholpen zou worden. Het was plezierig, ondanks dat het probleem niet verholpen kon worden, dat ik door haar over de stand van zaken tóch op de hoogte gehouden werd. De volgende dag nam een andere medewerker contact met mij op, die op zakelijke maar plezierige wijze geholpen heeft én het probleem verholpen heeft! De professionele wijze, de deskundigheid én het geduld van beide medewerkers verdient een pluim..! Bedankt!

Fantastische ervaring: Duidelijke uitleg over de app om campings te zoeken.

Fantastische ervaring: Super vriendelijke mensen die het inspecteuren team van ACSI ondersteunen, leiden en opvolgen. Allemaal om samen de geweldige campeergidsen in book of digitaal naar de campeerders te brengen in de EU.

Negatieve ervaring: Wir nutzen seit fünf Jahren die acsi Karte und waren bis auf dieses Jahr sehr zufrieden. Jetzt sind die Nutzungszeiten für den Vor.- und Nachsaison Rabatt sehr eingeschränkt und im Schnitt nur zwei Wochen nutzbar. Die im Katalog genannten Öffnungszeiten stimmen nicht mit den Angaben der Campingplatz Betreiber überein. Laut acsi sind Plätze ganzjährig geöffnet obwohl diese erst ab Mai öffnen und das ist kein Einzelfall. Für war das der letzte Kauf einer acsi Karte.

Negatieve ervaring: Gedoe om een app te kopen

Positieve ervaring: Sehr gute Discounts und Nachlässe für Camper in den Nebensaisonzeiten. Jährliche Gebühr dafür in Ordnung. Leider sind die Apps nicht alle gut ausgearbeitet und benutzerfreundlich. Die Digitalisierung ist hier leider noch nicht angekommen, da besteht im technischen Umfeld Optimierungsbedarf. Preismodelle und Pakete für Einsteiger leider teilweise undurchsichtig. Trotzdem klare Empfehlung für Camper.

Fantastische ervaring: Prima bedrijf op de Caravana in Leeuwarden nieuwe gidsen van kleine campings aangeschaft We maken hier al jaren gebruik van

Negatieve ervaring: Der letzte Verein, keine E-Mail wird beantwortet, kein Telefonat möglich, warte seit Ewigkeiten auf meine Bestellung, aber Hauptsache gleich bei Bestellung bezahlen. Das ganze nennt man Betrug. Dieser Verein ist reine Abzocke im ganz großen Stil.

Fantastische ervaring: Goed bedrijf met uitstekende campinggidsen

Positieve ervaring: Buena tarjeta de descuentos, nos encanta usarla! Cada año te envian dos guias con todos los campings asociados. Deberian ofrecer la posibilidad de no recibir la guia, ya que por la web o la app ya se pueden consultar, y de esta manera reducir costes y material.

Fantastische ervaring: Top bedrijf als je binnenkomt voel je de warmte van de medewerkers net of je bij familie binnenkomt.

Negatieve ervaring: Nadat onze auto op 29-9-2022 technisch total loss was verklaard heb ik contact opgenomen met ACSI. Het abonnement kon alleen per 31-12-2023 worden beëindigd. Als het 2 of 3 dagen eerder was geweest had het wel gekund. Bureaucratie ten top.

Positieve ervaring: Jammer dat een kritische noot niet altijd wordt geplaatst.

Positieve ervaring: Vriendelijke meneer, bod een goede oplossing voor het kwijt raken van de acsi kaart

Positieve ervaring: Was even zoeken. Gevonden wat ik nodig had.

Positieve ervaring: Goede site om info over campings te vinden.

Negatieve ervaring: Kijk goed waar de de card voor gaat gebruiken! In mijn geval een camping in Spanje (Roses, camping Salata). Het is een zgn. ACSI camping. Je moet vooraf boeken anders heb je geen plaats. We zijn daar geweest in het laag- en deels middenseizoen. Bij vooraf boeken is de ACSI card NIET bruikbaar was de mededeling aan de telefoon en later bevestigd via e-mail. Ik heb nog geprobeerd te bellen met ACSI (mevr. Scholten, de camping inspecteur), echter de betreffende inspecteur is niet zomaar bereikbaar ondanks het vermelde 06 nummer. Er is ook niet terug gebeld. Werkt dus niet. De card kregen we automatisch omdat we een abonnement hadden afgesloten. Zo heb je er dus niets aan. Abonnement is inmiddels opgezegd. De camping had duidelijk geen zin in korting geven d.m.v. eigen regels binnen de ACSI regels. Zij gaven later aan dat de ACSI korting alleen wordt gegeven als iemand aan de balie komt om een plaats te reserveren, en er op dat moment plaats is, en dan hooguit voor een paar dagen. ADVIES: sluit geen ACSI abonnement af! Bepaal eerst waar je naartoe gaat, overleg met de camping de bruikbaarheid van een ACSI card en bestel deze dan pas als gebleken is dat het zin heeft. Mvrgr. Paul

Positieve ervaring: Problemen op de website oa 1 voorletter gaf account storing in het mijn adres. Dit werd snel verholpen door de Telefoonteam medewerker uit Zetten. Acsi kaart al succesvol gebruikt met 1 boeking waren we al ruimschoots uit de kosten. Even goed in de peiling houden sommige campings hebben een Acsi bord hangen, zijn niet altijd Acsi campings. Kijk dus goed in het boekje of app van Acsi.

Fantastische ervaring: Mooi bedrijf, interessant voorstel...

Negatieve ervaring: App gekocht die totaal niet werkt. Moet telkens opnieuw de kaarten opnieuw downloaden bij afsluiten mobiel.

Fantastische ervaring: Goede camping acsi korting fijne overnachting

Fantastische ervaring: Fijne buren...

Fantastische ervaring: Via acsi kun je heel gemakkelijk een fijne camping vinden

Fantastische ervaring: De beste kaart die je kunt kopen

Fantastische ervaring: Top

Fantastische ervaring: Er was een informatie bijeenkomst. Alles keurig op afstand. Zeer coronaproef en super verzorgd.

Fantastische ervaring: Hele leuke club om lid van te zijn. Onwijs veel campings, goed beschreven allemaal en natuurlijk heel leuk de bon voor heel veel korting in voor en najaar. Ook als je ze opbelt, altijd een vriendelijk woord.

Negatieve ervaring: Biedt producten voor verkeerde prijs aan op bol.com en annuleert bestelling dan omdat product zogenaamd niet op voorraad is. Geen tegemoetkoming oid. Mail terug van bedrijf in slecht Nederlands. Zeker niet professioneel en onbetrouwbaar

Fantastische ervaring: ACSI altijd goed

Fantastische ervaring: Hele fijne camping, met superfijn beheerders echtpaar die er samen met hun ouders alles aan doen om het iedereen naar de zin te maken. Alles ziet er erg goed verzorgd uit en toiletgebouw is niet luxe maar o zo netjes schoon elke dag!! Wij gaan zeker weer terug, ook de omgeving is erg mooi om te fietsen / wandelen.

Fantastische ervaring: Zeer netjes te woord gestaan super

Negatieve ervaring: Dit kampeerbedrijf doet mee aan het normaliseren van discriminatie. Geen prikje =geen plek bij ons (groepen). Blijkbaar vinden zij het prima om mensen uit te sluiten. Wat een vriendelijke gastvrijheid! Not. Wat een heerlijk ontspannen campinggevoel geven zij mij! Medische apartheid. ACSI werkt mee aan de herhaling van de geschiedenis. Schandelijk.

Negatieve ervaring: Auch nach über 4 Wochen noch immer keine Rückerstattung erhalten. Beantwortung von Emails sehr schleppend und mit einfallslosem immerwieder dem gleichen Text. Dieses Unternehmen kann werde ich ganz bestimmt weiterempfehlen

Fantastische ervaring: Mooie natuur en soepele campingbaas. Mooie plaatsen met veel ruimte.

Positieve ervaring: Duidelijke boekjes over campings en camperplaatsen in Europa. Met en zonder korting. Je bent een dief van je zelf als dit niet gebruikt.

Fantastische ervaring: Heel handige kaart waar je op veel campings terecht kan. Dit kan zowel in het binnen en buitenland. Alles gegevens zoals coördinaten staan in het boek of website. Ik zeg doen.

Fantastische ervaring: Een gezond bedrijf. Wij waarderen A.C.S.I. in het bijzonder.

Positieve ervaring: Mooie gids. Jammer dat je voor de app ook moer betalen.....

Fantastische ervaring: Prima

Fantastische ervaring: Gute Preise

Positieve ervaring: Alles goed op te zoeken

Positieve ervaring: Hele prettige gids. Mooie kortingen in voor en na seizoen.

Positieve ervaring: Acsi bekleidet uns schon Jahre auf unseren Wohnmobil Reisen. Immer etwas preiswerter in der Vorsaison und Nebensaison.

Fantastische ervaring: Goede adviezen klantvriendelijk en een behulpzame klamtensdrvice.

Fantastische ervaring: Fijne gids

Fantastische ervaring: Veel campings voor goede prijs

Negatieve ervaring: j'ai passé une commande sur le site, il y a plus de trois semaines et je n'ai aucune réponse de leurs parts ! Ils font la sourde oreille malgré les mail et relances sur le site, je pense que c'est tout simplement une arnaque... ATTENTION

Fantastische ervaring: Super organizatie

Fantastische ervaring: Goede organisatie

Fantastische ervaring: Duidelijke en goede informatie.

Fantastische ervaring: Vriendelijke ontvangst door Verona en Florian EN...plaats voor de camper!!

Fantastische ervaring: Jaren geleden zijn wij via ACSI op camping Valle Verte geweest. Nog steeds denken wij met veel plezier terug aan deze vakantie en de heerlijke week die we daar gehad hebben. Mooi in het groen, prima zwembad , aardige mensen en zelfs leuke workshops die je kunt volgen. Al met al zeer goed dus. ook hebben ze handige gidsen waar je een duidelijk overzicht hebt van alles wat ze te bieden hebbem.

Positieve ervaring: Goed bedrijf

Positieve ervaring: Heel leuke locatie, goede info

Positieve ervaring: Het hoofdkantoor van de A.C.S.I. is gevestigd in een ongelooflijk duur en luxe gebouw. Grote reisorganisatie waarbij de campings welke aangedaan worden tijdens de georganiseerde camping-/caravan-/camperreizen soms echt tegenvallen. Campingwinkels dicht, zwembaden niet gevuld met water, modderige terreinen, pluizige witte kapokachtige bloesems over het gehele campingterrein. Ondanks de minpunten zijn het vaak wel echt interessante reizen. Zeker voor mensen die van cultuur en natuur houden.

Fantastische ervaring: Bedrijf met een warm hart voor ksmpeerders. Ze maken de bekende camping gidsen, zorgen voor goedkoop kamperen in voor-en naseizoen, geven tijdschriften uit voor kampeerders en je kan ook vaste tenten of luxelodges bij hen boeken. Ze bezoeken en inspecteren jaarlijks 10000 campings in heel Europa. Stijlvol gebouw met alle mogelijke accomodaties voor vergaderingen.

Fantastische ervaring: Informatie over aanstaande reizen. Prima ontvangst, heerlijk pre-vakantie sfeer. Gode begeleiding en verzorging.

Positieve ervaring: Wij gingen hier naartoe om meer over de reizen te weten te komen. Maar wat verteld werd stond eigenlijk al in de vooraf toegezonden promotie. Uitzondering voor de presentatie over Georgië. Veel nieuws heb ik niet gehoord.

Positieve ervaring: Ongelooflijk relaxed reizen beoordelen. Ondertussen wordt de inwendige mens niet vergeten.

Positieve ervaring: Uitstekende plaats in voorbereiding/informatie voor vakantiereizen. Aanrader voor iedereen die in groep op reis wilt gaan.

Fantastische ervaring: Top locatie, perfecte ontvangst mooi pand. Leerzame info avond

Positieve ervaring: Als je een Card koop krijg je heel veel korting op honderden campings,ook buitenland.

Fantastische ervaring: Geweldige lokatie, vriendelijke mensen!!!

Fantastische ervaring: Keurig netjes ontvangen, koffie aangeboden.

Fantastische ervaring: Solide

Negatieve ervaring: ACSI Campinggids Europa gekocht. Juiste app via code gedownload op tablet. Dat ging prima maar ondanks actieve downloadbutton start het downloaden van de kaarten niet op. Wifi is prima. Gemeld op 3 april maar ondanks meerdere malen contact nog geen stap verder.....

Fantastische ervaring: De meest complete gidsen voor elke camper/campingtoerist... van klein&fijn tot mega-resorts zowel in gebruiksvriendelijke apps als in jaarlijkse gidsen. De interessantste gids voor wie in voor en najaar reist is CCA (campingcard acsi) met enorme kortingen op geïnspecteerde campings... een must-have!

Negatieve ervaring: Bel je op om door te geven dat er een fout in de site zit,wordt er letterlijk gezegd het is niet zeker dat we er iets mee gaan doen!!!

Fantastische ervaring: Voorbereiding op Griekenlandreis. Belooft wat !!!

Positieve ervaring: Fijn , leuk , interessant

Fantastische ervaring: C1 1 c

Positieve ervaring: Keurig ontvangen ACSI Waardig

Positieve ervaring: Prima service en begeleiding over kampeerreis

Positieve ervaring: Fijn geholpen

Negatieve ervaring: Goed bedrijf maar op het gebied van klantcontact valt er nog wel het een en ander te leren. Vaak krijg ik een email van ACSI om mijn ervaringen met anderen te delen. Dat doe ik oprecht graag. Ik heb in het verleden dan ook al meerdere recensies aangeleverd, helaas zie ik ze nooit terug op de site. Jammer, want ik heb overwegend positieve ervaringen met bv de laatste 10 bezochte campings dit jaar. Jammer voor de camping die in veel gevallen hun uiterste best doen om het ons naar de zin te maken maar die ik niet kan belonen met een constructieve en positieve recensie. Ik heb ook al eerder mijn ongenoegen hierover geuit, en ook daar hoor ik helemaal niets van. Jullie nemen je klanten dus niet echt serieus. Wellicht was het teveel moeite om die te beantwoorden Op verzoek een aantal van de afgelopen 2 jaar: Camping Oase Praag Camping Alpirsbach Camping Dieupart Camping in Naumburg Camping Wertheim-Bettingen