Reizen Van Laere

Negatieve ervaring: Ondanks specifieke vraag naar dekking van inbegrepen dekking in de problemen gekomen met huurauto. 24 uurs tel bleek niet te reageren. Achteraf neem van laere geen verantwoording. Inhoudelijk niet eens een reactie op gebrek aan dekking. Nooit weer van laere.

Fantastische ervaring: Vorig jaar wat problemen met transport gehad. Dit jaar ruimschoots goedgemaakt. Ophalen en brengen gratis!

Negatieve ervaring: altijd tevreden geweest, maar de laatste reis was niet verzorgd. de vlucht en hotels zijn geboekt via een onderleverancier, niet via Van Laere. toen de vakantie bijna van start ging, moesten we zelf contact nemen om te vragen of de tickets al binnen waren. bij mirakel waren ze de volgende dag net binnen gekomen. de huurauto was niet goed geregeld; blijkbaar was de goedkoopste verzekering gekozen zonder ons te laten kiezen. lekke banden waren blijkbaar niet meeverzekerd (later hebben we ontdekt dat je dat wel kiezen bij de autoverhuurder voor een kleine meerprijs) en we hadden pech met een lekke band en moesten zelf 230 euro extra betalen ter plaatse, die verder niet gedekt werd door de nederlandse reisverzekering. de airport shuttle had vertraging bij het terugkomen van de luchthaven naar huis, omdat we moesten wachten op een andere familie die ook dezelfde airport shuttle had en die familie was laat. Op zich kan Van Laere daar niks aan doen, maar het telt toch mee met onze ervaring. de email communicatie met Van Laere vonden wij minder vriendelijk als afgelopen jaren. bij het terugkomen moesten we zelf uitzoeken hoe we de bagage en ook de plaats in het vliegtuig moesten inchecken, Van Laere heeft hier niet bij geholpen en heeft zelfs niet gemaild met de vraag of alles in orde was. in alle reizen voorafgaand aan deze reis, was dit wel altijd in orde. misschien omdat wij altijd via TUI vlogen en TUI altijd maakte dat alles in orde was en goed gecommuniceerd via hun app? dan kunnen we evengoed naar de TUI winkel in de Gentsestraat in Hulst. gelukkig hebben we het online allemaal gevonden. het noodnummer was ook van de onderleverancier. heeft Van Laere dan enkel zelf de airport shuttle geregeld?

Fantastische ervaring: Al jaren een top reisbureau!

Fantastische ervaring: Goede reisbureau. je krijgt goede info en je kunt met een busje vanuit thuis opgehaald worden en ook na je je vakantie thuis voor de deur brengt.

Fantastische ervaring: Komen daar al jaren. Goed advies. Je wordt en vriendelijke geholpen. Ze nemen te tijd voor je. Altijd leuk om er heen te gaan.

Fantastische ervaring: Komen daar al jaren. Goed advies. Je wordt en vriendelijke geholpen. Ze nemen te tijd voor je. Altijd leuk om er heen te gaan.

Fantastische ervaring: Cruise rond de Middellandse Zee met vooraf twee dagen in hotel H10 Marina Barcelona. Goed georganiseerd en verzorgd.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam !!8

Fantastische ervaring: Vakkundig personeel, betrouwbaar,veel informatie,regelen alles voor je ,top

Fantastische ervaring: Boek hier altijd, en nooit klachten . Ze nemen de tijd voor je,en adviseren je goed.

Fantastische ervaring: Vriendelijke en professionele adviseurs. Eigen vervoersdienst is superhandig!

Fantastische ervaring: Beste reisbureau uit de omgeving, advies op maat en altijd bereikbaar bij een onvoorzien probleem.

Fantastische ervaring: Uitstekende service en goede voorlichting.

Fantastische ervaring: Super Service compleet tot in de puntjes.

Fantastische ervaring: Vriendelijke top service.

Fantastische ervaring: Het is een reisbureau waar je nog als een échte mens wordt behandeld. Het personeel legt je als ze kunnen compleet in de watten. Miranda bedankt

Fantastische ervaring: Heel goed en vriendelijk

Negatieve ervaring: De cruise was niet goed slecht eten en geen gezelligheid in de eetzaal