TUI IJsselstein

Benschopperstraat 3, 3401 DG, IJsselstein
Benschopperstraat 3
3401 DG, IJsselstein
030 686 8110

Openingstijden

  • maandag: 11:00–18:00
  • dinsdag: 10:00–18:00
  • woensdag: 10:00–18:00
  • donderdag: 10:00–18:00
  • vrijdag: 10:00–18:00
  • zaterdag: 10:00–17:00
  • zondag: Gesloten
Tratra.travel kan niet garanderen dat de bedrijven die in de gids voorkomen gecertificeerde reisbureaus zijn of dat zij over de bijbehorende licenties beschikken. De meerderheid van de bedrijven die in de gids voorkomen, zijn reisbureaus, maar er komen ook andere soorten bedrijven voor, zoals touroperators, aanbieders van rondleidingen, enz. Wij raden u aan om het reisbureauregistratienummer op te vragen van het bedrijf waar u naartoe gaat.

TUI IJsselstein: Meningen

4/5 (21 Meningen)
Pascal Vd B 8 months ago

Negatieve ervaring: Speciaal hiervoor naar Ijsselstein gereden. Parkeergeld betaald en naar binnen. Geen wachtende mensen behalve de klanten die al geholpen worden. En dan zit je 40 minuten binnen te wachten om dan pas te horen te krijgen dat er geen tijd meer is vanwege vaste afspraken. Misschien is het een idee om dit gelijk te vertellen aan je wachtende klanten? Onverrichte zaken weer naar huis. Ik ga hier nooit meer heen. Wat zonde van onze tijd.

TUI IJsselstein

Beste Pascal,
Hartelijk bedankt voor je reactie.
Wij vinden het vervelend dat je hebt moeten wachten.
Klanten worden bij binnenkomst binnen een aantal minuten aangesproken door één van de medewerkers. Van 40 minuten wachttijd zonder contact is dan ook geen sprake geweest.
Beide collega's waren op het moment dat jij binnenkwam in gesprek met klanten. Deze gesprekken kunnen natuurlijk niet continue onderbroken worden, waardoor de collega's niet in staat zijn geweest jou direct bij binnenkomst te benaderen. Echter heeft de collega na +- 15 minuten de tijd gemaakt, en huidige klanten onderbroken, om in contact met jou te komen.
Doordat het druk was in de winkel, is er een plexistaander op de welkomstbalie geplaatst, waarop te lezen is dat de collega's druk zijn en de wachttijd langer kan zijn dan je van ons gewend bent. Via de QR code op de plexistaander is op dat moment ook de mogelijkheid om een afspraak in te plannen, zodat er op een voor jouw geschikt moment een collega tijd voor je vrij houdt.

Wilco van dijk 1 year ago

Fantastische ervaring: Dames zijn deskundigen en vriendelijke & bedankt voor de goede service.

TUI IJsselstein

Beste Wilco,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. En graag tot ziens in onze TUI shop.
Met vriendelijke groet,
Team TUI IJsselstein

Chris Venema 1 year ago

Fantastische ervaring: Prima geholpen

TUI IJsselstein

Beste Chris, hartelijk bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, TUI IJsselstein

Thamer Alasadi 2 years ago

Fantastische ervaring: مكتب متوفرفيه رحلات سياحية رائعة وتعامل ممتاز

TUI IJsselstein

Beste heer Alasadi,

Hartelijk dank voor de mooie review!
Graag tot ziens in de winkel.

Met vriendelijke groet,

Team TUI IJsselstein

Cynthia Tielen 2 years ago

Fantastische ervaring: Super goed geholpen door Manon van Reisbureau IJsselstein voor het helpen zoeken naar een vakantie naar Kreta voor mijn 17-jarige zoon en zijn vriendin. Het was lastig om samen als minderjarigen op vakantie te gaan, maar Manon heeft heel erg haar best gedaan om iets leuks voor ze te vinden. Hartelijk dank!

TUI IJsselstein

Beste Cynthia,
Hartelijk dank voor deze mooie waardering. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Graag tot een volgende keer.
Team Tui IJsselstein

Olga Mushatova 2 years ago

Fantastische ervaring: I am very happy with a service here, ladies are very helpful and palate ! Me with my son been on trip Grand Cañarías , come back very happy ! Next trip we will plan only with you !

TUI IJsselstein

Dear Olga, Thank you so much for your nice review.

We hope to see you back in our store soon!

Kind regards,

Team TUI IJsselstein

Michel 2 years ago

Fantastische ervaring: Vorige week contact opgenomen met Tui en ik kreeg Manon van Dommelen aan de telefoon. Ik was op zoek naar een andere terugvlucht vanaf Aruba en Manon heeft mij hier heel prettig bij geholpen. Omdat ik met een groep ga en te maken heb met een groepsboeking was dit niet gemakkelijk zelf te regelen. Ze nam de tijd voor mij want we namen de verschillende opties en mogelijkheden door. Dit voelde fijn en ik kom zeker terug bij Tui en Manon. Bedankt!

TUI IJsselstein

Beste Michel,

Hartelijk dank voor je leuke review!
Graag tot ziens in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Team TUI IJsselstein

Ernest Kaiser 2 years ago

Fantastische ervaring: Fijne winkel met enthousiast personeel. Ze weten wie je bent en daar houd ik van.

TUI IJsselstein

Beste Ernest,

Hartelijk dank voor de mooie review!

Graag tot ziens in de winkel.

Team TUI IJsselstein

Misja Buuren van 2 years ago

Negatieve ervaring: Afgelopen zaterdag twee reizen geboekt bij een medewerker die van één andere locatie kwam en echt super goed geholpen. Vandaag gebeld wanneer alle papieren klaar waren. De medewerker kon niets vinden op mijn naam en gaf aan niets te kunnen doen omdat ik geen nummer bij de hand had. Na een paar keer opnieuw zoeken had ze iets gevonden en de papieren waren drie weken voor vertrek klaar. Bij de vraag of het dan ook opgestuurd kan worden was het antwoord nee, wij sturen het niet op. Aangezien ik in Utrecht woon leek mij dat een goede optie. Maar ik moest het gewoon tegen die tijd maar zelf maar uitprinten. Beetje jammer dit.

TUI IJsselstein

Beste Misja,

Hartelijk dank voor je review. 

Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega.
Uiteraard betreuren wij het om te lezen dat het telefoongesprek een aantal dagen later niet naar wens is verlopen.
De desbetreffende dag hadden we helaas te maken met een systeemstoring waardoor gegevens niet of nauwelijks waren op te halen.
Hierdoor was het lastig om te zien wat er precies geboekt staat.
Excuses hiervoor!

Zodra de reisbescheiden bij ons binnen zijn sturen wij ze gelijk door. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet, Team TUI IJsselstein.

Jan Jansen 2 years ago

Positieve ervaring: we wilde een reis boeken voor Schotland (6 personen) maar dat was nog te vroeg er zijn of waren nog geen reizen te boeken voor 2023

Wim Verweij 2 years ago

Fantastische ervaring: Zeer klantvriendelijk geholpen door Monique!! In ijsselstein

Ellen Jansen 2 years ago

Positieve ervaring: Goede service, goede begeleiding bij het zoeken van een vakantie, het in optie zetten en definitief boeken van de vakantie naar jamaica.

Martijn van Dalen 2 years ago

Negatieve ervaring: Wat een warm welkom. Oh nee, dat is een illusie bij TUI IJsselstein. De beide dames hier hebben geen oog voor wachtende en binnenkomende bezoekers. Als een van de dames na 10 minuten toch de moeite neemt om te vragen wat de bezoekers komen doen blijkt dat ze geen tijd heeft. Zij heeft afspraken en haar collega heeft telefoondienst. Het feit dat er mogelijk gebeld gaat worden is belangrijker dan bezoekers die de moeite nemen om langs te komen. Bij Gods gratie mag je wel een brochure meenemen als je dat maar wel zelf wil uitzoeken. Opstaan was al teveel moeite voor de dames. De drie letters T, U en I die staan voor Trusted, Unique en Inspiring vormen samen de smile in het logo. Ik geloof dat de dames in IJsselstein dit gemist hebben. Reizen staat voor gastvrijheid, die vindt je in ieder geval niet hier.

TUI IJsselstein

Beste Martijn,

Hartelijk dank voor je feedback. Ik begrijp dat je kennismaking met onze winkel niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Ons streven is om al onze klanten een warm welkom te geven en de TUI waarden en normen na te leven. Dat is tijdens je bezoek niet gebeurd en daarvoor wil ik mijn welgemeende excuses aanbieden, ook namens de collega`s in de winkel. Het team van TUI IJsselstein staat bekend om hun hoge service level en vakkennis, ik ga er vanuit dat dit een incident is geweest. Samen met het team zal ik je bezoek evalueren en verbeterpunten aandragen zodat voortaan al onze klanten het warme TUI welkom ontvangen waarvoor wij staan! Mocht je naar aanleiding van mijn reactie nog contact wensen, neem dan gerust contact met mij op via e-mail [email protected].

Met vriendelijke groet,
Jeanette Leferink,
Retail Regional Manager
TUI Nederland.

Marja Jansen 2 years ago

Positieve ervaring: Wij konden onze reis nog niet boeken, dus kan ik ook nog geen juiste beoordeling geven. Personeel was super vriendelijk en we hebben al wel wat informatie over de trip ontvangen om te kijken wat we precies willen zien.

TUI IJsselstein

Goedemorgen Marja, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen! Een fijne dag gewenst en graag tot ziens! Hartelijke groeten, Team TUI IJsselstein

Corrie de Leeuw 3 years ago

Fantastische ervaring: Prima reactie, keurig terug gebeld,

Dibbes Bormo 3 years ago

Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness Snel en goede service met vriendelijk personeel. Hiernaast nemen ze goed te tijd om al je vragen te beantwoorden!

Mark Hoogendoorn 3 years ago

Fantastische ervaring: Super geholpen

Wilma Moenen 3 years ago

Negatieve ervaring: Goed

TUI IJsselstein

Hartelijk dank voor uw reactie. Graag tot ziens!

Bram 4 years ago

Fantastische ervaring: Snel en goede service met vriendelijk personeel. Hiernaast nemen ze goed te tijd om al je vragen te beantwoorden!

Rob van der Geer 5 years ago

Positieve ervaring: Je wordt er netjes geholpen.

Tom Charles 6 years ago

Fantastische ervaring: Clear advice....great service....Fantastic holiday

Laat uw mening over TUI IJsselstein:

1 = slecht
5 = Uitstekend

TUI IJsselstein verschijnt in de volgende vermeldingen:

Andere reisbureaus die u mogelijk interesseren

Jacqueline Van Os

Jacqueline Van Os

Zie adres- en contactgegevens
Zuidpoolstraat 5 - 3401 ZZ, IJsselstein
5 (1)
The Travel Club IJsselstein

The Travel Club IJsselstein

Zie adres- en contactgegevens
Zuidpoolstraat 5 - 3401 ZZ, IJsselstein
06 53173724
4.9 (27)
Marion van Baren TUI at Home

Marion van Baren TUI at Home

Zie adres- en contactgegevens
Kortegolf 3 - 3404 EM, IJsselstein
06 22815432
5 (1)
BrazilTours

BrazilTours

Zie adres- en contactgegevens
Industrieweg 36 - 3401 MA, IJsselstein
+31856255910
4.5 (4)
BloomTravel

BloomTravel

Zie adres- en contactgegevens
Robijnpad 27 - 3402 GR, IJsselstein
06 14757448
3.7 (35)
Boon-a-part Bridgereizen, Dé gezelligste Bridgereizen

Boon-a-part Bridgereizen, Dé gezelligste Bridgereizen

Zie adres- en contactgegevens
Buizerdlaan 2 - 3435 SB, Nieuwegein
[email protected]?Subject=boon-a-part.nl
0347 750 444
4 (33)
TUI Nieuwegein

TUI Nieuwegein

Zie adres- en contactgegevens
Passage 76 - 3431 LR, Nieuwegein
030 604 7600
5 (1)
Vina Tours V.O.F.

Vina Tours V.O.F.

Zie adres- en contactgegevens
Ruiterstede 30 - 3431 XM, Nieuwegein
030 605 0858
Born for Events

Born for Events

Zie adres- en contactgegevens
Ingelandsweide 29 - 3437 CC, Nieuwegein
030 604 9332
4.6 (5)
D-reizen Nieuwegein

D-reizen Nieuwegein

Zie adres- en contactgegevens
Raadstede 4 - 3431 LX, Nieuwegein
030 700 0010
1 (3)
Ecos Group B.V.

Ecos Group B.V.

Zie adres- en contactgegevens
Herenstraat 100 - 3431 CB, Nieuwegein
030 320 0082
5 (1)
Revealing Persia Travel Agency

Revealing Persia Travel Agency

Zie adres- en contactgegevens
Van Herwijnenplantsoen 59 - 3431 VB, Nieuwegein
0937 980 8690

Voeg uw reisbureau gratis toe aan onze directory

Als u een reisbureau beheert en in onze gids wilt verschijnen, voeg dan uw bedrijfsgegevens toe en u kunt volledig gratis verschijnen.

Voeg uw bedrijf gratis toe

De grootste gids van reisbureaus in Nederland

Vind de beste reisbureaus bij jou in de buurt