TUI Tilburg

Fantastische ervaring: Dank jullie heb ik nu een superleuke vakantie

Fantastische ervaring: Onvoorstelbaar goede service gekregen van Manuela. Na 2 weken op verschillende plekken van tui shops en telefonische klantendienst kon niemand ons helpen en kregen we telkens een ander antwoord. Na telefonisch contact met Manuela, werd me meteen heel duidelijk dat zij er álles aan zou doen ons te kunnen helpen. En dat deed ze ook Duizend maal dank @Manuela en collega's van Tui voor uw gedrevenheid, rustige aanpak en vooral dank u dat we overmorgen kunnen vertrekken op vakantieweek In het vervolg boeken wij enkel nog via manuela

Fantastische ervaring: Goed meegedacht voor vakantie met jong gezin. Na advies ook direct geboekt!

Positieve ervaring: Vriendelijk geholpen.

Fantastische ervaring: Heel goed en gastvrij geholpen door een hele vriendelijke medewerkster Volop keuze in betaalbare reizen!

Fantastische ervaring: Heel klantgericht, meedenkend, vriendelijk. Doen echt hun best een perfecte reis voor je te boeken.

Fantastische ervaring: Zeer aardige en behulpzame dame achter de desk. (Met veel geduld) Nogmaals bedankt voor je hulp.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk personeel en heel behulpzaam

Fantastische ervaring: Fijn geholpen. Ze nemen de tijd voor je.

Fantastische ervaring: Dobre biuro

Fantastische ervaring: Personeel is zeer vriendelijk en helpt heel goed. Je wordt zelf thuis gebeld om te kijken of je al alles goed hebt voorbereid en of je hulp nodig hebt. De reizen zijn ook goed georganiseerd.

Negatieve ervaring: I do not recommended that place because of Monique. She is not friendly person and has very unprofessional approach. I made an appointment with my wife because we had few questions regarding our trip which I booked by official website. I’ve heard that we should come to her book this trip because she could earn money - she said it in really aggressive way and she is not obligated to help us now. I checked today this place on the website and it looks like she is a manager there. This is unbelievable! I see more complaints regarding her - racist? Somebody should do finally something with her.

Fantastische ervaring: Goede service

Positieve ervaring: Eerdere ervaring was niet geweldigd. Deze was een stuk beter

Fantastische ervaring: Reis geboekt en ben heel tevreden op de manier hoe ik door de vriendelijke dame Monique geholpen bent .Ook met al mijn vragen die ik had nam zij de tijd om mij daarin bij te staan.En daarom verdient dit reisbureau de 5 sterren.

Negatieve ervaring: Wat ik hier heb meegemaakt heb ik nooit eerder meegemaakt! We hadden een reis in optie staan naar Jamaica en deze was nog niet definitief geboekt. Meerdere keren contact gehad waaronder de laatste keer telefonisch met de leidinggevende Monique. Ik vertelde haar dat ik wanneer ik de tickets los zou boeken apart van het all inclusive resort mij dat ruim € 1000 zou besparen. Ik had namelijk die ochtend een e-mail binnen gekregen (omdat ik member ben van Riu class) dat ik wanneer ik via hun boek ik 30% korting zou krijgen. Daarnaast had ik dan ook nog een kamer met zeezicht in plaats van zij-zeezicht dus een vele betere deal! Ik werd wel zo belachelijk aangevallen door haar en er was totaal geen ruimte voor begrip. Ze probeerde mij eerst nog in mijn schoenen te schuiven dat het niet mogelijk was de reis te annuleren omdat deze al geboekt was (wat helemaal niet het geval was). Ze bleef op een zeer onbeschofte en aanvallende manier in discussie gaan en gaf mij het gevoel dat ik mezelf moest verantwoorden tegenover haar. Ik heb in het verleden diverse reizen geboekt via TUI en ben toen altijd erg vriendelijk geholpen maar deze dame is niet bepaald een visitekaartje voor TUI! Ik heb de reis dan ook geannuleerd en bij een ander TUI (Disma) filiaal in Tilburg de vliegtickets geboekt. Daar ben ik erg vriendelijk geholpen dus Monique wanneer je dit leest, jij kunt nog heel wat van hun leren als het gaat om klantvriendelijkheid! Met vriendelijke groet, Angelique.

Fantastische ervaring: Prima service en vriendelijke mensen.

Fantastische ervaring: Fijne vakantie op Kos gehad.. Dank je wel Hulya voor je goed advies. Top..

Fantastische ervaring: Heel leuk en professioneel geholpen en een mooie vakantie kunnen boeken.

Fantastische ervaring: Отличный сервис !

Fantastische ervaring: Goed kantoor met deskundige personeel

Fantastische ervaring: Erg fijn geholpen, er werd goed geluisterd naar onze voorkeuren en speciale behoeftes!

Fantastische ervaring: super geholpen erg vriendelijk personeel, nemen alle tijd

Fantastische ervaring: Top reisbureau. Altijd vriendelijk helpen je goed! Vooral Monique en Esther. 2 lieve vrouwen die de tijd voor je nemen. Wij zijn er heel tevreden over. Boeken ook altijd via hun.

Fantastische ervaring: Vriendelijk en goede uitleg

Fantastische ervaring: Het was fantastisch en vooral die submarine dat was pas een ervaring met de onderzeeër alles bekijken in de zee ook het eten was heel goed heb veel plezier en LOL gehad kan geen foto's plaatsen want die staan op mijn telefoon

Fantastische ervaring: TOP REISBUREAU!! super fijn en persoonlijk contact, reis verzorgd van begin tot eind! Letterlijk tot het einde.. bij aankomst thuis lag er een welkom thuis kaartje in de brievenbus en er werd nog een belletje gedaan over hoe alles verlopen was. Één echte aanrader dus!!!

Fantastische ervaring: The team here have been fantastic even with corona. We expected issues for our honeymoon and we got a load eventually leading to a cancellation. All issues where delt with fast and effectively. Will be booking again sometime through you.

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk naar wens geholpen met duidelijke uitleg

Fantastische ervaring: Heel netjes geholpen

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen tijdens coronatijd om een vakantie samen te stellen naar Griekenland. Bij thuiskomst zelfs een leuke persoonlijke brief ontvangen met de vraag hoe de vakantie was.

Fantastische ervaring: Weer netjes geholpen

Fantastische ervaring: Vriendelijk advies

Fantastische ervaring: My favorite airline

Fantastische ervaring: Very good service and the people is very friendly

Fantastische ervaring: Erg vriendelijk en super tof geholpen door Esther alles is mogelijk en ze zoeken precies uit wanneer je het goedkoopst uit bent.... top reisbureau

Fantastische ervaring: Altijd een super service door de vriendelijke dames

Fantastische ervaring: Ok.

Fantastische ervaring: Super reisbureau

Fantastische ervaring: Goed geholpen