Arriva OV

Negatieve ervaring: Bussen rijden altijd te vroeg weg bij haltes. Kun je weer een half uur gaan wachten. Slechtste transportbedrijf samen met NS

Negatieve ervaring: OV nooit op tijd of komt niet opdagen. Erg slecht bedrijf

Negatieve ervaring: Graag grote bus in Einighausen laten rijden want die kleine busjes vlinder zijn echt onhandig en latere tijdstip ook regelen

Negatieve ervaring: Normaal ga ik nooit met het OV, en uitgerekend deze keer vertraging. Ik snap waarom iedereen negatief is over het OV in Nederland, op tijd rijden is een kunst wat zij niet onder de knie hebben. EDIT: trein is helemaal komen te vervallen, waardeloos

Negatieve ervaring: Vage vertrektijden

Negatieve ervaring: Aan het einde van een lange reis wil ik het laatste stukje naar huis in Sittard vanaf het station de bus nemen. 2 Andere passagiers wachten op dezelfde bus. Op de dienstregeling tijd verschijnt er geen bus. Wel even daarna een klein busje dat de halte voorbij rijdt, bij een andere halte 20 meter verderop stopt. Wij (3 passagiers) proberen de bus te halen, de bus rijdt echter weg. Gebeld met Arriva voor n oplossing, antwoord: we zullen de chauffeur attenderen op zijn fout. Ik wil graag een oplossing voor 3 passagiers die al tijden in de kou staan en naar huis willen. Niet voor toekomstige passagiers. Hoe komen wij thuis? Wachten op de volgende bus is het antwoord die een tijd op zich laat wachten. Stoïcijns blijft de Arriva medewerker dit antwoord aandragen. Goed getraind, niet boos worden, maar klantvriendelijk? No way! 11.000 km Gereisd die dag, alles perfect op tijd, vliegtuig, trein, maar Arriva laat t bij vervoer van een paar kilometer afweten.

Negatieve ervaring: Je weet waarom je 1 ster krijgt.

Negatieve ervaring: Vaak te laat!