TUI Amersfoort Emiclaerhof

Fantastische ervaring: Topservice!

Fantastische ervaring: Ik was daar vanmorgen om iets voor half 10 de deur was nog dicht want ze gaan om 9:30 open,een heel aadige mevrouw deed de deur gelijk open en ik ben daar zo vriendelijk en goed geholpen, heel hartelijk bedankt nog, begrijp niet dat andere mensen daar problemen hebben ondervonden,echt super goed en vriendelijk waren ze

Positieve ervaring: Ondanks we geen vakantie hebben kunnen boeken wel complimenten voor de dames die ons super hebben geholpen. Alle tijd, alles rustig uitgelegd , gezocht onder het genot van een bakkie koffie echter nogmaals niets gevonden maar lag niet aan de goede gang van zaken. Indien we weer gaan voor een vakantie zie je ons weer bij TUI, emiclear Amersfoort

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen die je veel werk uit handen nemen, met je meedenken en ook aan je denken.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden

Negatieve ervaring: Vandaag rond 12 uur op 13 oktober bij het reisbureau tui in Emiclaer geweest,ben nog nooit zo onbeschoft geholpen, Ik wilde alleen wat informatie hebben, Ik werd door een vrouw geholpen,en ik wilde informatie hebben over bagage bij boeken, ik zij tegen mevrouw ik vlieg met Transavia,nee zegt mevrouw u vliegt niet met Transavia, zeg u vergist u,ik vlieg wel met Transavia, ze werd zeer geagiteerd,ik moest met bewijs komen,en liet toen via mijn telefoon mijn boeking zien,met veel moeite zij ze oké dan kunt u later bagage bij boeken,totaal geen excuus,deze mevrouw kan totaal niet met klanten om gaan, ik ben weer weg gegaan,en buiten moest ik even bij komen van het gedrag van deze mevrouw,nog nooit mee gemaakt, kom hier al zo lang,en boek altijd bij tui. Vriendelijke groet Geertjan Buchwaldt

Negatieve ervaring: Dit is de laatste keer dat ik hier onze vakantie boekt, zo onbeschoft geholpen. 1 ster is al teveel.

Fantastische ervaring: Excellent!

Fantastische ervaring: Ze zijn behulpzaam.

Fantastische ervaring: Erg behulpzaam en.professioneel.

Fantastische ervaring: Geweldig geholpen en een leuke reis geboekt.

Fantastische ervaring: Super aardig en professioneel personeel. De service gaat hier ver!

Fantastische ervaring: Super lieve dames en heb zin in de vakantie

Positieve ervaring: Altijd vriendelijke hulp, gaan in op je wensen en proberen de informatie te geven waar je om vraagt.

Fantastische ervaring: Voor statiere is ze goed ingewerkt en ging de reisboeken makkelijk en plezierig

Fantastische ervaring: Prettig geholpen, alle tijd voor je genomen.

Fantastische ervaring: Goede ervaring bij dit reisburo.

Fantastische ervaring: Super goed geholpen, hele aardige vrouw

Negatieve ervaring: op 22. okt geweest om info te vragen, zeer slecht behandeld/ontvangen, zeer onvriendelijk. 2 dames vrij, geen klanten in de winkel en toch hebben ze ons laten weten dat ze geen tijd voor ons hadden omdat ze moesten lunchen en ook dat ze momenteel iets anders (administratie) deden.

Negatieve ervaring: Onlangs reis geboekt naar Ibiza via dit reisbureau om alles goed geregeld te hebben. Denken we onbezorgd op vakantie te kunnen gaan, komen we op Ibiza aan…had het hotel helemaal geen reservering van Tui ontvangen. Stonden we daar met kinderen in de hitte zonder verblijfadres in de stress. Toen we via een familielid in NL belden met het reisbureau wilde de uiterst onvriendelijke dame van het reisbureau ons niet verder helpen en verwees ze ons naar de reisleiding op Ibiza (die er dus niet was), ze wilde ook geen moeite doen om telefoonnummers door te geven, dat moesten we maar zelf uitzoeken via de Tui app. Daar stonden uiteraard ook geen nummers van reisleiding op locatie. Mevrouw hing gewoon op. Daar stonden we dan in shock en machteloos. Gelukkig was de directeur van het hotel wel servicegericht en heeft ons uiteindelijk geholpen. In de bevestiging van tui stond ook dat we naar een 3-sterren hotel gingen, maar bleek een 2-sterren hotel te zijn. Klopt dus geen bal van. Bij dit reisbureau boeken we zeker nooit meer een reis…

Negatieve ervaring: Eerder goed geholpen hier. Omdat iets op de TUI website niet lukte, hier langs gegaan. Enige wat ze deden hier was website laten zien, er werd geen enkele moeite gedaan om verder in boekingssysteem te kijken o.i.d.

Positieve ervaring: Uiteindelijk goed geholpen, maar wat de klantenservice verkloot kunnen zij niet allemaal weer goed maken. Dat heeft de klantenservice voor hen verpest!

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Goed geholpen

Fantastische ervaring: Prima reisorganisatie......jammer dat mn reis niet door kon gaan maar prima geregeld allemaal.

Positieve ervaring: Stroeve start, maar later fijn te woord gestaan.

Fantastische ervaring: Weer fijn geholpen om een vakantie uit te zoeken.

Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality , Value

Fantastische ervaring: Goed geholpen door deskundige medewerkster

Fantastische ervaring: Goed geholpen

Fantastische ervaring: Goed geholpen.

Fantastische ervaring: Prima! Goede service. Vriendelijke medewerkers. Heel behulpzaam. Alle aandacht en tijd. Top!