VakantieXperts De Planeet

Fantastische ervaring: Fijne vakantie geboekt! We hebben het goed naar ons zin gehad! Duidelijke communicatie en fijn geholpen met boeken! Volgende vakantie gaan we ook via hier boeken!

Fantastische ervaring: Als het aankomt op het plannen van onze reizen, vertrouwen we volledig op Paul de Roo, en met goede reden! Zijn ongeëvenaarde toewijding aan zijn werk is duidelijk zichtbaar in elk aspect van zijn service. Paul is niet alleen altijd beschikbaar om onze vragen te beantwoorden en ons te begeleiden door het planningsproces, maar hij doet dat ook met een glimlach en een oprechte vriendelijkheid die elke interactie verheft. Het resultaat is altijd een reis die onze verwachtingen overtreft en ons met onvergetelijke ervaringen achterlaat.

Fantastische ervaring: we zijn vier collega's die regelmatig gezellig gaan borrelen,altijd lachen.zo is ook het idee ontstaan om een stedentrip te gaan doen dus,toch maar ff naar vakantieXperts om het te regelen en het is geregeld. we zijn goed geholpen door rob met een lekker bakkie erbij.we gaan zeker terug in de toekomst om meer vakanties te boeken.

Fantastische ervaring: Top service

Fantastische ervaring: Goede adviezen en service

Positieve ervaring: Goede service

Positieve ervaring: انطباعي عن هذا المكان متوسط المستوى.انتظار طويل . لكن الكادر كان معقول . يعني متوسط المستوى .

Negatieve ervaring: Schuiven hun verantwoordelijkheid af als lokaal bedrijf door aan te geven dat zij een slechts een bemiddelende rol hebben naar een reisorganisatie en/ of autoverhuurorganisatie. Geen auto huren via sunnycars, zie de recensies op autounion phapos voor de beeldvorming. De "service" van reisbureau de planeet bestaat uit begeleiding van het sturen van een klachtenbrief verder komt men niet beetje amateuristisch maar goed het zij zo

Negatieve ervaring: Op 5 mei 2022 een vliegreis ( van 27-9 tm 12-10) naar de Filipijnen geboekt via VakantieXperts Wijchen. Dat was zo gedaan omdat mijn echtgenote minder mobiel is en ons vroegere reisbureau D-reizen door hen was overgenomen . Men zou alles verder regelen. In de laatste week voor vertrek maar zelf telefonisch contact proberen op te nemen. Daar kreeg ik een bandje met de mededeling dat de vestiging gesloten was. Hierop naar de vestiging Wijchen gegaan. Deze was gewoon open. Bleek dat er een verkeerd telefoonnummer op de site stond. Uiteindelijk zeer vriendelijk geholpen ( onze e-tickets uitgedraaid) en wat algemene info gekregen. Blij als ik was huiswaarts gegaan. Op de dag van vertrek bleek bij de incheck dat we speciale formulieren hadden moeten invullen. Dit daar ter plekke gedaan met behulp van de grondstewardessen (superhulp). Vervolgens naar Special Assistance gegaan voor een rolstoel. Daar bleken we niet aangemeld te zijn. Dit ook maar weer zelf geregeld en VakantieXperts zijn door Singapore Airlines in kennis gesteld. Na onze vakantie heb ik via de app van VakantieXperts verzocht om een afspraak maar werd de volgende dag gebeld door iemand van VakantieXperts. Nadat ik had uitgelegd dat ik eigenlijk een afspraak wilde, de medewerker mijn verhaal aanhoorde en mij mededeelde dat hij het zou bespreken. Dit is inmiddels weer een paar weken geleden en het blijft oorverdovend stil. Voor mij een reden om voortaan zelf maar rechtstreeks de reis te boeken bij Singapore Airlines en zo €41,95 bemiddelingskosten te besparen. Zo jammer dat we niet beter geholpen konden worden. Een gemiste kans voor VakantieXperts. Groeten een zeer teleurgestelde klant.

Fantastische ervaring: Super fijn geholpen, goeie adviezen!

Fantastische ervaring: Prima service en altijd behulpzaam. Al jaaaaren ons reisbureau

Fantastische ervaring: Goede service.

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen

Fantastische ervaring: Goed geholpen en keurig alles via een app bij elkaar. Ook extra s als autohuur goed geregeld

Fantastische ervaring: Vriendelijk, behulpzaam en eerlijk. Helemaal top

Fantastische ervaring: Ik ben hier echt super geholpen. Ze nemen alle tijd voor de klanten, en ook super vriendelijk. Echt geweldig

Fantastische ervaring: Perfect service

Fantastische ervaring: In een woord geweldig!

Fantastische ervaring: Mooi en betrouwbaar bedrijf met uitstekende service.

Fantastische ervaring: Goed geholpen door Paul dus zonnige vakantie geboekt ☀️☀️

Fantastische ervaring: Veel aandacht voor klant. Attent, pakketreizen worden aangepast op verzoek van de klant, geen dertien in een dozijn doorverkoper.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel, ruime zaak, alle tijd, prima. Wij gaan zeker terug.

Fantastische ervaring: Onderscheiden zich al jaren met eigenaar Rob Schilten als boegbeeld door hun service- en klantgerichte houding. Regelen alles tot in de puntjes en zetten net dat stapje extra. Kortom: geweldig reisbureau, een aanrader!

Fantastische ervaring: Nemen de tijd voor je

Fantastische ervaring: Vooralsnog goede ervaringen. Kundige mensen.

Fantastische ervaring: Prettige sfeer en je wordt er zeer vriendelijk geholpen.

Fantastische ervaring: We hebben een fijne vakantie gehad bij Side Star Park. Helemaal top geregeld. Prima service van VakantieExpert de Planeet. Voor herhaling vatbaar.

Positieve ervaring: Heel fijn en vriendelijk geholpen.

Negatieve ervaring: Slechte service. Houden je totaal niet op de hoogte en liegen over om boeken van vluchten. Moeten annuleren door een omboeking met overstap van 5 uur. Komen nergens in tegemoet en zeggen dus dat ze niks kunnen doen (terwijl dit volgens klm een simpele stap is). We boeken nooit meer bij hun.

Fantastische ervaring: Prima geholpen met reis boeken voor hele familie.

Fantastische ervaring: Voor een goed advies in een van de mooiste/beste reisbureaus van de omgeving ben je hier aan het juiste adres!

Fantastische ervaring: Waarom jezelf suf zoeken op internet naar allerlei koopjes? Gewoon via de Planeet alles laten regelen!!! We hebben wederom een prima reis gehad. Dit keer naar Parijs. Met alles was rekening gehouden. Ga zo door. Tot de volgende.

Fantastische ervaring: In één woord geweldig!

Positieve ervaring: Goede gedegen en betrouwbaar bedrijf!

Fantastische ervaring: Goed geholpen.met vakantie boeken

Fantastische ervaring: Prima service en ze hebben ook aandacht voor je

Fantastische ervaring: Geweldig! Als je door de bomen het bos niet meer ziet op internet krijg je hier het advies dat je online niet kan vinden. Top!

Fantastische ervaring: Goed werden goed ontvangen

Fantastische ervaring: We hebben hier een vakantie geboekt voor ons gezin en zijn door de medewerkers van De Planeet erg goed en vriendelijk geholpen. Echt een aanrader om hier je vakantie te boeken!!

Positieve ervaring: Prima reisbureau, persoonlijk contact. Via mail bevestiging en info over apps.

Fantastische ervaring: Goede service van gekwalificeerd personeel

Fantastische ervaring: Fijne ervaring gehad tijdens het boeken van een vakantie. Personeel is ontzettend klantvriendelijk en zijn altijd goed te bereiken, zowel telefonisch als via de mail. Er staat altijd een kop koffie klaar voor de toekomstige vakantieganger.

Fantastische ervaring: Uitstekende service en deskundige, vriendelijke medewerkers!

Positieve ervaring: Leuke personeel. Snel geholpen.