Van der Biesen Travel

Fantastische ervaring: Keurige bediening van medewerkers.

Negatieve ervaring: 1. Veel te weinig tijd tussen de bezochten bezoek plekken/steden. 2. Gevraagde aanpassing aan de koude en forse airco werd niet behandeld. 3. Tijdens boeking werd niet gevraagd of men gebruik wil maken van een annuleringsverzekering, dit kost niet veel. Helaas werd 1 persoon ziek en kon niet meereizen, de beide andere personen zijn met tegenzin meegegaan. Anders € 255 weg, nu maar € 85. Totaal geen mede leven van personeel, pech gehad zei men. Wel 10 voor reis, kon men annuleren. Weg zijn al vele keren met van der Biesen opstap geweest, maar nu !

Negatieve ervaring: Heb steeds nog geen antwoord van der Biesen.??? Wij hebben de busreis naar Luxemburg gedaan. Veel telang in de bus van 6.30 tot 23.30. 2 uurtjes vrij lopen de rest in de bus niet te doen voor ouderen mensen .onderweg niets gezien de oogjes gingen dicht zo moe waren wij. En de bustreden zijn levens gevaarlijk voor ouderen de treden zijn veel te hoog en dat voor ouderen.Wij moesten ons in de bus trekken en met uitstappen tegen houden dat wij niet op ons gezicht vielen. Dit doen wij echt nooit meer.

Fantastische ervaring: Net terug van een heel fijne 6 daagse busreis met van der Biesen Travel, Kerkrade, naar de Bayerische Wald. Mooie wandelingen in de natuur, afwisselend met stedenbezoek o.a. Passau en Regensburg en nog veel meer... Zeer gewaardeerde chauffeur Bert en ook zijn lieve vrouw Lia. Ons hotel: Gasthof Johan Dilger bevelen we van harte aan. Gerenoveerd, heel schoon, gezellig, leuke avond met live evergreens. Zeer goede keuken , en last but not least heerlijk warm binnenbad, en sauna landschap. ( tijdens ons verblijf zonder extra kosten)

Negatieve ervaring: Medewerkster miste het enthousiasme en klantvriendelijke! Kon ons ook “niets” aanbieden gericht op onze vraag & het bestaande aanbod. Thuis heel snel een mooi hotel naar wens kunnen boeken bij een ander reisbureau. Erg jammer deze eerste ervaring bij Van der Biesen.

Negatieve ervaring: Onmenselijk bedrijf, mijn man ligt plots op sterven en dan betalen ze het bedrag van een dagtocht niet terug, zeer onsympathiek bedrijf

Negatieve ervaring: Hotel Krone Matrei am brenner niet aan te bevelen geen stroom op nachtkastje voor apeneu apperaat zilvervisje op de kamer eten niet naar behoren eigenaar stugge vertoning en dit is nog niet alles ik ben er klaar mee voor zoveel geld.

Fantastische ervaring: Wij zijn al 3 keer met van der Biezen op vakantie geweest. De busreizen naar Berlijn , Wenen , Praag waren goed verzorgd. Goede begeleiding van de chauffeurs. Leuke mensen altijd in de bus.Alles is goed geregeld.

Fantastische ervaring: Altijd goed georganiseerd en goede service

Fantastische ervaring: Рекомендую

Positieve ervaring: Net terug van reis naar Wenen. Wat een prachtige oude binnenstad. Frits onze chauffeur en Tineke zijn vrouw die ons verwende met drankjes en babbeltjes maakten van onze reis een groot succes. Het waren toppers ....hotel was ook prima ....

Fantastische ervaring: Rondreis Italiaanse hoogtepunten wat een prachtige reis met chauffeur Rachid een geweldige man, elke dag weer met ons op pad door smalle straatjes en berg wegen met de mooiste uitzichten en stuurkunst want er waren wegen bij die hij met de bus moeilijk kon rijden, de hotels waren redelijk goed zo ook het ontbijt en s' avonds het eten was prima verzorgd, dit was onze eerste busreis en we hebben genoten

Negatieve ervaring: Onvergetelijke reis, zo slecht… rivercruise Texel Al weken was het norovirus op dat schip en toch ging de reis door zonder info van ervoor. De 2. dag begon al de eerste met…. Maar alle toiletten waren en bleven dicht. Positief was, dat Barry en schitterende reisleider was. Op de bus terugreis was de toilet ook dicht in de bus, waardoor oude mannen langs de straat moesten gaan plassen. Mijn koffer had de chauffeur fout geplaatst onder heel veel andere koffers uit andere steden. Die trok die gewoon brutaal onderuit, zodat die helemaal verkrast raakte en omstaanden met open mond erna keken. Reactie van van der Biesen op mijn mail qua inhoud: allemaal jouw probleem. He? Dus in totaal: van alle problemen op een mooie vakantiereis “een beetje meer”. Jammer voor het geld.

Positieve ervaring: Top geregeld met uitstekende chauffeur Paul die ons met alle gezelligheid door Parijs heeft gereden. Novohotel was ook goed, alleen het avondeten was vast menu en je kon ook niks anders krijgen want keuken was dicht! Maar voor de rest van 3 daagse programma was uitstekend.

Fantastische ervaring: Geweldig

Positieve ervaring: In jullie reisbrochure is te lezen dat Van der Biezen al 30 jaar ervaring heeft met deze reis naar Oostenrijk. Hebben wij afgelopen jaar voor het eerst gereisd met van der Biesen. Wij hebben genoten van de reis an sich, het weer was prachtig, Het hotel Pontiller, schoon en met vriendelijk personeel. Niks op aan te merken super prijs kwaliteit verhouding. Voor de bus en chauffeur was dit helaas een ander verhaal. Anders dan bij onze eerder gemaakte reizen, viel ons op dat de bus niet echt schoon was. Rommel op de vloer, ramen vervuild, geen afvalzakjes in de bus tot we er om vroegen en toen ze er eenmaal hingen werden deze niet dagelijks geledigd niet erg fris. Bij een van de laatste stops op de heenreis werd een Rasstätte bezocht die gerenoveerd werd. We moesten daarom onze behoeften doen op een dixi. Deze waren smerig en onverzorgd. Als deze reis al 30 jaar gemaakt lijkt het mij dat deze informatie bekend was en er voor een afwijkende stop eerder of later gekozen had kunnen worden. Verder weinig informatie van onze Chauffeur (Erik) over de omgeving, maar dat kan, niet iedereen is even spraakzaam. Hij reed goed en veilig en de titel chauffeur verdient hij, maar reisleider is hij in onze ogen niet. Dat bleek ook uit de planning van sommige dagen. In Klagenfurt hadden we bijvoorbeeld maar 2,5 uur de tijd terwijl dit een plaatsje was waar veel was te zien. Terwijl in de ochtend bij de Worthersee bijna alle terrasjes gesloten waren en geen winkel open we wel 4 uur verbleven. Een goede reisleider had hier inventief mee omgesprongen en ter plekke daar wat mee gedaan maar helaas gebeurde dat niet. Kortom niet dat beetje meer, wat je wel zou verwachten met de van der Biesen slogan hebben wij niet ondervonden. welicht een incident.

Fantastische ervaring: Duidelijke informatie

Fantastische ervaring: Hele attente meneer die zelf de reis had gemaakt. Prima voorlichting. Prachtig nieuw gezellig reisbureau.Top!

Negatieve ervaring: Werd geannuleerd

Positieve ervaring: Alles duidelijk

Positieve ervaring: 26 september terug van een reis naar Kroatië met o.a. een bezoek aan de De Plitvicemeren, hoogtepunt van deze reis. De andere excursies waren prima, soms erg weinig tijd voor een stad te bezoeken. Hotel was goed zowel het ontbijt- als dinerbuffet. Mooie ligging aan het strand. Ook het overnachtingshotel in Duitsland was goed verzorgd.

Fantastische ervaring: Terug van de prachtige reis SAN Marino en de adriatische kust. Het is erg goed bevallen. De leuke hotels, het goede eten aldaar, de mooie plaatsen en de erg goede chauffeur Jakov.

Fantastische ervaring: Mooie reis gemaakt naar westendorf. Mooi en goed hotel Goeie chauffeur. Voor ons de 4e reis met vd Biesen. Hopelijk volgen er nog meer.

Fantastische ervaring: Goed reisaanbod. Prima prijzen. Goede service

Fantastische ervaring: Fantastisch mooie reis gehad naar

Negatieve ervaring: Net terug van een riviercruise van Passau naar Boedapest.Door het volpension te weinig tijd voor het bezoeken van de steden.En wat een vuile bus!!!! De airco was defect.De terugreis in een bloedhete bus gezeten.Nooit meer!!!!!

Fantastische ervaring: We zijn terug van de Toscane reis, we hebben hele mooie steden bezocht met deskundige gidsen. De hotels waren prima verzorgd. Al met al een prima ervaring.

Fantastische ervaring: Het afgelopen weekend met chauffeur Bert drie dagen in Parijs vertoeft en wat hebben we genoten, wat een topper zeg. Bedankt Bert voor alle info en de prachtige rondritjes door het mooie Parijs !! Hopelijk komen we jou snel nog eens tegen op een mooie rondreis bij van der Biesen. Familie Yerna-Coopman uit Maastricht

Positieve ervaring: Heerlijke gerechten voortreffelijk van smaak.

Fantastische ervaring: Goede organisatie vriendelijk correct Goede prijs Mooie reizen/dagtochten Dit jaar 3 vakanties en 5 dagtochten Dus weer genieten

Fantastische ervaring: Wij zijn al 6 keer in het zillertal geweest was heel erg mooi daar ook de excursies top en het personeel in het hotel heel vriendelijk ookwas er een avond een band wat tiroler mzieek speelden echt een aanrader echt een top vajantie

Fantastische ervaring: Een dagje met van der Biesen travel naar de kerstmarkt in Oberhausen geweest. Allemaal super goed geregeld en zeker aan te bevelen. Bus kwam netjes op tijd en erg vriendelijke buschauffeurs. Niks op aan te merken!

Fantastische ervaring: Gewelig was de chaufeur van bus 3 goed behulp zaam we waren te laat moesten van tilburg naar eindhoven kwamen in ongeluk te terecht van 72 miin vertraging toen over dorpen gereden hij had al 2 keer gebelt op ons 5 man tofff wij leuke dag gehad bedankt nog

Fantastische ervaring: Prima organisatie en kundig en vriendelijk personeel

Positieve ervaring: De mini rijncruise duurt maar een uur... belachelijk en in 2 plaatsen kreeg je maar een uur de tijd ... waar moet je in 1 uur doen niks.... als ik een rijncruise boek ga ik ervan uit dat je zeker en uur of 3 op de boot bent.. en dan waar je aankomt dat je dan daar nog wat tijd hebt.... en de lunch was ook niks 1 broodje.

Fantastische ervaring: Uitstekend geholpen door - ik dacht - mevrouw Heffels.

Positieve ervaring: Op 1 juli 2022 een dagtocht gemaakt van Weert naar Marken/Volendam. We hadden een enorm chagrijnige chauffeur. De gemiddelde leeftijd van de reizigers in de bus lag rond de 75 jaar. Logisch dat die mensen een keer extra willen navragen waar ze de bus voor de terugreis kunnen vinden. De chauffeur klaagde er ontzettend over dat die mensen hem die vraag stelde. Ik was in Weert ook weer te vroeg opgestaan om uit te kunnen stappen en reageerde toen ook boos op mij. Het was een hele leuke dag maar die chauffeur heeft de dag vervelend afgesloten. Ik zal voortaan eens goed nadenken om weer bij van der Biesen Travel een reis te boeken. Als ze chauffeurs in dienst nemen die hun vak niet verstaan en mensen geen plezierige dag willen geven...

Fantastische ervaring: Het was een fijne vakantie in Mellau. Hotel was super zeer vriendelijk personeel mooie kamer en zeer schoon. De chauffeur Bert heeft fantastisch gereden. Het was zeer de moeite waard om deze reis naar het Voralgebergte te maken.

Fantastische ervaring: Prima en gezellig reisbureau

Positieve ervaring: Prima bedrijf en vertrouwd adres voor kwaliteit in reis bestemmingen

Fantastische ervaring: Moet er nog heen gaan. Heb alleen gebelt voor het boek.

Fantastische ervaring: Klantvriendelijk en meedenkend.

Fantastische ervaring: Nr 1

Fantastische ervaring: Een Cruise naar de Hanzesteden op de MS Carmen. Geweldig! Prachtig Team, Kamers schoon, Receptie zeer vriendelijk en behulpzaam, Eten Heerlijk met een uitstekende bediening, Goede Reisleider en niet te vergeten de bekwame Crew. Mooie steden gezien.

Positieve ervaring: Update: De website draait nu inderdaad (zoals de eigenaar mij terecht op wees per reactie) met een geldig certificaat. Zeker gezien het feit dat dit bedrijf reageert op reviews komt op mij goed over. Ster erbij voor mij.

Fantastische ervaring: Heeft leuke dagtochten

Fantastische ervaring: Uitstekend verzorgd.

Positieve ervaring: Gisteren met 15 dames met de mini cruise 1 meegeweest. Alles was voortreffelijk geregeld ondanks de corona maatregelen. Er was wel een klein minpuntje of eigenlijk twee. Een kunnen jullie niks aan doen. Er zijn mensen die menen dat de mondkapjes plicht niet voor hun telt. Het andere minpuntje: misschien kunnen jullie bij grotere gezelschappen plaatsen reserveren in de restaurants zodat het gezelschap niet verspreid zit. Bij ons heeft het personeel van Bergzicht in Vijlen dit voor het afscheidsdiner gedaan omdat tijdens de koffiepauze een van ons bij vreemde mensen moest zitten. Tevens een compliment voor dit restaurant voor het lekkere eten en de prima service.

Positieve ervaring: Prima

Fantastische ervaring: Een hele fijne dagtocht gehad. Natuurlijk wel met mondkapje i.v.m corona?

Positieve ervaring: Zeer vriendelijk personeel, ik wordt altijd snel en goed geholpen, kopje koffie erbij.

Fantastische ervaring: So far we've been with Van der Biesen in: London (3days), Paris (3days), Pague (5days), Brussel (1day) and Luxemburg (1day). Every trip was amazing. Very well organised, well informed, friendly and flexible bus drivers. Hotels like described. We loved it!!!

Fantastische ervaring: Heel goed reisbureau, je wordt hier heel vakkundig geholpen, erg vriendelijk,top

Fantastische ervaring: Net terug van mijn 2e reis met jullie. Super vakantie gehad. Top chauffeur. Hele mooie plaatsen bezocht. Hotels waren prima. Enigste minpuntje was wel het eten. Begin vorig jaar ook een dagtocht gedaan die ook goed was wet aardige chauffeur, goede prijs. Dat was ook de rede dat ik de reis dit keer nogmaals bij jullie geboekt had, ondanks dat het wat duurder was dan bij andere organisaties.

Positieve ervaring: Mooie vakantie gehad in Italië

Fantastische ervaring: Wij zijn met busreis geweest van 28 Juli tot en met 6 Augustus naar Zell am Ziller, en hadden Hotel Englhof waar we een fijne tijd hadden en met bus excursies hadden wat geweldig was, een heel goede Chaufeuse.. Prachtige vakantie gehad, hopend volgend jaar weer, groetjes Peter Mertens en Frida Honings

Fantastische ervaring: We zijn afgelopen dinsdag 6 augustus terug gekomen van een fantastische reis We zijn naar Zuid Tirol Merano Gardameer geweest . Het was een topper met een leuke gezellige mensen , en een zeer goede chauffeur En wij zeggen met z’n allen Paul je was geweldig . En zeker voor herhaling vatbaar met van der Biezen reizen .

Positieve ervaring: Wij, mijn man en ik zijn met de reis Sächsische Schweitz, Dresden, Leipzig en de Bastei mee geweest en het was prima ! Goed Hotel en geweldige chauffeur ! Onze complimenten ! Een reis met van der Biesen is voor herhaling vatbaar en aan te raden.

Fantastische ervaring: Super geholpen en mede dankzij hun, een fijne vakantie genoten

Fantastische ervaring: Mooie vierdaagse reis naar Berlijn gehad. Heel sfeervol, met al die Kerst verlichting. Prima ervaren chauffeur, Paul, die veel wist te vertellen, ook onderweg, en een goede Nederlandse gids, die ons alles wist te vertellen over de bijzonderheden van Berlijn. Beiden verdienen een dikke tien!!!!

Fantastische ervaring: Vriendelijk en goed geholpen.

Fantastische ervaring: Goed geholpen en een hele fijne reis gehad. Voor herhaling vatbaar!

Negatieve ervaring: Luisteren niet echt naar wat je zoekt

Negatieve ervaring: Vanmiddag bij reis bureau van der Biesen langs geweest. Was de medewerker nog teveel moeite om me te helpen heb n folder meegekregen en mijn reis wens zou niet mogelijk zijn. Eenmaal thuis staan de rondreis er gewoon in en waren zonder problemen te boeken. Ben toen toch maar samen met me vrouw terug gegaan om de reis te boeken n zelfs toen was het nog te veel moeite. Zelfs een eenvoudige vraag beantwoorden had ze niet echt zin in. Ben toen maar opgestaan en gegaan. Graag of niet!!

Fantastische ervaring: Super ervaring met dit reisbureau, de vliegreis niet bij hun geboekt, maar bij een probleem zijn zij geluk tehulp geschoten. Een vette pluim. Erg vriendelijk en zeer behulpzaam. En de volgende boeking via Van der Biezen reisbureau. Nogmaals dank.