D-reizen Arnhem

Negatieve ervaring: Na 3x kkacht gemeld reageren ze gewoon niet. We wsten al haren vaste klant en hebben na jaren 1x een probleem met reis gehad. D reizen 3x klacht ingediend, ze reageren niet op klachten. Hebben nu elders reis geboekt. Echt heeel slecht management.

Negatieve ervaring: nemen klachten niet serieus

Fantastische ervaring: Geweldige service! De dames van D-reizen hebben mij ontzettend goed geholpen met een fout die ik zelf had gemaakt. Het ging om een simpele naamswijziging, maar dankzij hun inzet en doorzettingsvermogen is dit al binnen één dag voor de vlucht geregeld. Echt topservice! Ontzettend bedankt voor jullie hulp en vriendelijkheid. ⭐⭐⭐⭐⭐

Fantastische ervaring: Marilouska luisterde naar onze wensen en had alle tijd om zo een mooie reis aan te bieden. Zeer tevreden!

Fantastische ervaring: Fijn geholpen zoals altijd!! Zelfs nog achteraf als je ergens niet uitkomt met inchecken enzo!

Fantastische ervaring: Zeer goede hulp bij het zoeken van een passende vakantie. Iets compleet anders gevonden als waar ik naar op zoek was. Complimenten voor de medewerkers.

Fantastische ervaring: Mooie locatie, je wordt goed geholpen en belijdt door de medewerkers, ze neem de tijd voor je om alles rustig door te spreken

Fantastische ervaring: Prima service

Fantastische ervaring: In de puntjes geregeld wat wij wilden is uit gezocht en wat ik belangrijk vindt ze nemen er de tijd voor TOP

Fantastische ervaring: Topservice, goede adviezen

Fantastische ervaring: We komen al jaren bij D-reizen.We weten wat we willen, en dat helpt bij een vlotte boeking. Extra info volgt met snelle feedback. Het voordeel met pakket reizen dat als er iets mis zou gaan je ontzorgd wordt. Top team.

Fantastische ervaring: Ik heb altijd al goede ervaring gehad met d-reizen. Ze hebben me altijd goed geholpen met het boeken van mijj vakantie.

Positieve ervaring: we kwamen voor informatie en gaan weg met een reis na Turkije voor 4 personen. net, snel en zonder afspraak.

Fantastische ervaring: Heel behulpzaam helpen je overal bij en zeer vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Wij zijn goed geholpen en ook klantvriendelijk ontvangen

Fantastische ervaring: Voor dit jaar 2 reisjes geboekt via D-Reizen in Arnhem Kronenburg. Misschien had het online een paar tientjes goedkoper gekund maar mij is het meer waard om ontzorgd te worden. Die meiden nemen je alles uit handen en zoeken met jou naar het ideale plaatje. Van accomodatie, vliegtijden,vliegtuigstoelen reserveren,bagage etc. Is er een kink in de kabel helpen ze je ook weer. Ze weten meteen de juiste kanalen te vinden om zaken geregeld te krijgen en rechtstreeks contact. De service is voor mij een dikke prima!! Ga zo door

Fantastische ervaring: Zeer klantvriendelijk personeel bij filiaal Arnhem!

Fantastische ervaring: Fijne medewerkster erg vriendelijk en alle tijd om al onze vragen en verzoeken te behandelen

Fantastische ervaring: Voor de eerste keer bij D-reizen geweest op kronenburg Ze hebben me goed geholpen wat ik wou

Fantastische ervaring: Ze helpen altijd netjes en goed en doen hun best om de beste deal te krijgen bij het boeken van een vliegticket. Daarnaast werkt het prettig om via de website aan afspraak te maken, zodat je niet extra hoeft te wachten in de winkel zelf

Fantastische ervaring: Ze helpen altijd netjes en goed en doen hun best om de beste deal te krijgen (bij het boeken van een vliegticket)

Positieve ervaring: altijd vriendelijk en behulpzaam

Fantastische ervaring: Kathy is onze vaste consulente, zo blij mee! Denkt erg goed mee, en vind altijd een goed passende reis!

Fantastische ervaring: Ik vlieg zowel zomer als winter vakantie 's met d reizen medewerkers nemen de tijd om de wensen te voldoen en denken goed mee geen vraag is hun te veel hoop nog op vele samenwerking S.dagdeviren

Positieve ervaring: Perfect... met persoonlijke aandacht. Een zeer goede revaring...

Fantastische ervaring: Snel geholpen, geven de juiste informatie en denken met je mee.

Fantastische ervaring: Prima service, prettig meedenken

Fantastische ervaring: Ik raad aan om je boeking bij D reizen te boeken, de medewerkers zijn aardig en behulpzaam en ze denken met je mee.

Fantastische ervaring: We zijn prima geholpen tegen ern scherpe prijs.

Positieve ervaring: Na vorige week GOED Maar na vandaag 23-07-24 kwam ik bij D- reizen om een ander hotel te kiezen want die hotel die wij hadden hebben ze zoveel klachten van gekregen en dat de hoofdkantoor hun belt en aangegeven dat wij dus een andere hotel mogen kiezen (dat is echt een service en mijn complimenten voordat) Maar eenmaal aangekomen bij het reisburo leg zij dat allemaal uit en ze geeft aan ik mag een hotel/accommodatie tot 2500 kiezen met 4 sterren het mag er wel iets boven op zijn. Dus ik geef aan dan ga ik alvast thuis kijken maar zij gaf niet aan van hou er rekening mee dat er kosten er bij kunnen komen. Eenmaal daar aangekomen hotel gevonden moest ik nog 60 euro bij betalen inclusief transfer kosten dus ik dag van wacht even dat is mij niet vertelt en het gaat niet om het geld maar het gaat erom zeg mij van te voren dat er kosten erbij kunnen komen dan kan ik er op rekenen. Maar verder is het een fijne reisburo goed geholpen door Marilouska had veel geduld met mij

Positieve ervaring: Ben goed geholpen en geïnformeerd. Door personeel aan de balie. Ze namen de tijdt voor je.

Fantastische ervaring: Na het faillissement van FTi kon onze vakantie met hulp van D- reizen Arnhem toch door gaan. Super vriendelijk en behulpzaam personeel .

Fantastische ervaring: Super vriendelijk doen 100 procent de best om de klant te helpen aan een voordelig ticket!!goed geholpen met de aankoop tickets met Eva air

Fantastische ervaring: Ik ben goed geholpen. In eerste instantie werd onze vakantie geannuleerd, maar nadat ik bij het reisbureau langs ben gegaan zijn wij heel netjes geholpen. Via een andere weg toch nog dezelfde vakantie kunnen boeken met ongeveer dezelfde vertrek tijden en de exacte data. Heel netjes geholpen!

Positieve ervaring: Doordat onze vakantie was geannuleerd gingen wij bij dreigen langs voor een nieuwe vakantie. Hele goede service gekregen ook toen de zaak al eigenlijk dicht was. Ook na de boeking een goed contact met d reizen. Volgende vakantie niet meer zelf zoeken maar gewoon naar d reizen. Super fijn geholpen.

Fantastische ervaring: Wij wilden een ticket boeken retour Amsterdam- jakarta. Wij worden heel goed geholpen, Wij zijn zeer tevreden erover. En dames waren heel aardig

Fantastische ervaring: Drie keer bij d reizen geboekt en super tevreden

Fantastische ervaring: Erg goed advies gekregen en een heerlijke vakantie

Positieve ervaring: Alles is goed regels bij het reisbureau voor onze reis naar Dubai. En ze bellen je ook nog na als je iets gewijzigd heb of gedaan. Goede service

Fantastische ervaring: Heel erg fijn en professioneel geholpen. Na wat steekwoorden en opties te hebben besproken stond ik na 30 minuten weer buiten. Vakantie geboekt binnen alle wensen die ik had.

Fantastische ervaring: Goed geholpen, vriendelijk personeel.

Fantastische ervaring: D-reizen heeft ons lang geleden heel goed geholpen met twee mooie reizen. Aardige en heel kundige mensen die echt met je meedenken. Om die reden vandaag opnieuw een reis via D-reizen geboekt. Goed advies gekregen en ook hebben ze bespaartips gegeven waarmee de reis mooi voordelig uitvalt.

Fantastische ervaring: Hele fijne en snelle hulp!

Fantastische ervaring: Erg fijn en kundig geholpen. Kom zeker terug.

Fantastische ervaring: Goede service, vriendelijke mensen, duidelijk, kon al mijn vragen kwijt en kreeg overal antwoord op

Fantastische ervaring: De dame die ons geholpen heeft, hielp ons super. Ze stond open voor alles en gaf ook haar eigen ervaringen. Omdat we toch ligt twijfelde over de bestemming, stelde ze voor om het op optie te zetten. Dat alles als concept werd neergezet, 5 dagen later moesten we dan definitief beslissen. De optie is voor ons voordelig geweest omdat in die 5 dagen de prijzen al omhoog zijn gevlogen. Omdat we voor optie hadden gekozen stond bij ons de prijs vast. Super fijn dat ze mee dacht! Goede service, genoeg mogelijkheden, vriendelijk geholpen.

Fantastische ervaring: Arnhem

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam, goede adviezen.

Negatieve ervaring: Telefonisch word er gezegd dat je lang kunt komen eenmaal daar word er gezegd dat het alleen op afspraak kan echt top service!

Fantastische ervaring: Hele leuke gezellige meiden ,en wij delen ook vaak de vakantie ,waar hun na toe zijn geweest

Fantastische ervaring: Geweldige kennis, super snelle uitleg. Ze denken heel erg met je mee! Echt top adres om hier vakantie te boeken Mooie reis geboekt, precies zoals wij in gedachten hadden. Volgende keer weer!!!!

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen, vakkundig personeel. Top geregeld, ik hab het via internet kunnen boeken ,maar bij de dames kon ik als vragen over de vakantie. Bedankt voor de goede service.

Fantastische ervaring: Zoals altijd mijn vakantie geboekt met hulp van een medewerkster van D reizen. Ze heeft er alles aan gedaan om de perfecte reis te vinden… en met succes. Toppers zijn het.

Fantastische ervaring: Wij zijn super geholpen door Kathy, ze heeft alles goed uitgelegd. Zeer tevrede

Fantastische ervaring: Ik heb een giftkaart van d- reizen gekregen heb deze giftkaart een reis naar Mallorca geboekt. Werd goed geadviseerd door een medewerkster van d-reizen te Arnhem

Fantastische ervaring: Goede service, meegeholpen om voor ons de perfecte vakantie te vinden. Nogmaals bedankt Kathy van D-reizen Arnhem

Fantastische ervaring: Heel fijn dat er zo uitgebreid de tijd werd genomen om aan onze vakantie wensen te voldoen. Hele fijne en aardige jongedame. Klein minpuntje was dat we niks te drinken aangeboden kregen, we hebben er toch 1,5 uur gezeten en een behoorlijk bedrag uitgegeven.

Fantastische ervaring: Toppers!

Fantastische ervaring: Prima service en vriendelijk geholpen.

Positieve ervaring: Voor het eerst vliegen en naar het buitenland nu kon deze niet door gaan ivb met overlijden in de familie .D-reizen heeft ons super goed geholpen met de annulering .nu gaan we dit jaar weer de zelfde reis maken waar we weer netjes en zorgzaam zijn behandeld .dank jullie wel .

Fantastische ervaring: Zeer goed Regelen alles voor je Niets is te veel Ben echt tevreden

Fantastische ervaring: Fijne locatie waarin goed word meegedacht met onze vragen!

Fantastische ervaring: Wij werden bij het uitzoeken van de zomervakantie voor 2024 heel goed geholpen door Kathy Willemsen. Zij is heel kundig. Ze was bereid om onze reis tot in detail uit te zoeken. Ook al hadden we bepaalde wensen bij de voorbereiding, met veel geduld en zorgvuldigheid regelde zij alles. Zij nam de tijd voor ons. Voor klantvriendelijkheid verdient zij een 10! Nu hopen dat het een topvakantie wordt volgend jaar.

Fantastische ervaring: De reis was goed georganiseerd, bij D-reizen zijn we heel goed geholpen met het vinden van een voor ons geschikte reis. Sommige documenten miet je online regelen, ook daar werd hulp bij geboden wanneer nodig. Wij zaten in Palma Mallorca in het Metropolitan Hotel. Goed hotel. Netjes, ontbijt was er prima en personeel was ook heel behulpzaam en vriendelijk. Wij hadden ervoor gekozen om alleen logies en ontbijt te boeken, dus over het avond eten kan ik niks zeggen. Maar dat kun je prima in de buurt doen van het hotel bij bar/restaurant Alaska. Het hotel ligt ongeveer op 10 minuten lopen van het strand/boulevard. En met buslijn 25 ben je in een half uur in het centrum waar de kathedraal staat. Wij hebben een top vakantie gehad! Kathy van D-reizen Arnhem, bedankt!!!!

Fantastische ervaring: Super service en zeer vriendelijk personeel! Wij boeken altijd via D-reizen onze vakanties. Van zonvakantie, tot rondreis, tot groepsreis, elke vakantie wordt super goed geregeld! Één voor één super enthousiaste en vriendelijke dames die er werken! Echt een aanrader als je hulp of advies nodig hebt.

Positieve ervaring: Prima geholpen.

Fantastische ervaring: Geweldige plek waar het Hotel staat al jaren ons thuis komen ! Hotel Kahya in Alanya Geboekt bij d-reizen in Schiedam bij Jack Goede service TOP!!!

Fantastische ervaring: Goede service

Fantastische ervaring: Hele fijn contact met medewerkster, en goed advies

Fantastische ervaring: Fijne personen achter de balie . Wordt zeer vriendelijk en beleefd geholpen . Nemen de tijd voor je nemen alles goed door en zoeken de best mogelijke vakantie deal voor je op. Katie en Demi toppers

Fantastische ervaring: Goede service en informatie

Fantastische ervaring: Snel en professioneel geholpen gezocht naar de beste aanbieding terwijl we eigenlijk een afspraak moesten maken omdat we zomaar naar binnen liepen . Dus voor ons zeker de 5 sterren waard en zullen zeker voor 2025 weer bij jullie organisatie boeken top top top

Fantastische ervaring: Super lieve jonge dame die ons heeft geholpen met het boeken van onze zomer vakantie . Denken met je mee en regelen alles voor je.

Positieve ervaring: Ze nemen de tyd om te zieken goede reis ticket

Positieve ervaring: Tegen woordig moet je afspraak maken maar het is wel goed

Positieve ervaring: Prettige medewerkers, duidelijke informatie en er wordt mee gedacht bij hotels en vliegtickets. De ligging van hotels en de lengte en het aantal overstappen van de vluchten.

Negatieve ervaring: Weken geleden afspraak gemaakt voor op de dag dat mijn partner 50 wordt. Vandaag geweest om te vragen of het mogelijk is om morgen een uur eerder te komen. Ze weten niks van de gemaakte afspraak en hebben dus geen tijd. En weg is de verassing. Stelletje klojo's. Ik zal dus nooit nooit bij dit bedrijf een vakantie boeken. En kom niet aan met "we noteren altijd mailadres en telefoonnummer". Ik weet niet hoe jullie een afspraak noteren. Ja, dat weet ik inmiddels dus wel en dat is niet zo best. Als ik langs een restaurant loop en wil reserveren, is mijn naam alleen al voldoende. Echt, 1 ster is teveel.

Positieve ervaring: Erg goed geholpen door het personeel van d reizen Schiedam! Echter minder blij met het steeds maar moeten wachten op offerte’s die opgevraagd moesten worden op hoofdkantoor! Waardoor er 2 weken voorbij zijn gegaan voor wij de juiste boeking mochten ontvangen. Aandachtspunt ligt dus bij hoofdkantoor en niet bij de werknemers op Schiedam

Fantastische ervaring: klantvriendelijk en mee denken in mogelijkheden. wij boeken hier altijd . Nu wederom een reis geboekt naar Gran Canaria en weer goed geholpen.

Fantastische ervaring: Zijn perfect geholpen werd gordelroos geluisterd wat we wilden en konden vanwege wat beperkingen

Positieve ervaring: We hebben onlangs d reizen in schiedam bezocht voor het boeken van een reis. Door de deskundigheid van de werknemer Jack was dit zo geregeld deze gaf zelf wat tips. Top geregeld

Fantastische ervaring: Vriendelijk en behulpzaam personeel

Fantastische ervaring: Top! Dame op Winkelcentrum Kronenburg in Arnhem was erg meedenkend en Vriendelijk.

Fantastische ervaring: Klantgericht, hulpvaardig goede service

Fantastische ervaring: Goede uitleg waar en wat voor accommodatie voor ons goed en geschikt zijn! Wij hebben een heerlijke vakantie gehad en gaan februari weer.

Fantastische ervaring: Wordt altijd zeer correct behandeld, komen afspraken altijd optijd na, ze denken mee en geven eventueel alternatieven

Fantastische ervaring: Ben erg prettig geholpen en kreeg goed advies.

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel.

Positieve ervaring: Je wert er goed ontvangen Ze heeft alles goed uit gelegd en Duidelijk. en hebben de reis geboekt.

Positieve ervaring: Prima geholpen door de medewerkster. Sowieso altijd fijn om te boeken met directe informatie over de bestemming.

Positieve ervaring: Na vaker bij dreizen geboekt te hebben gingen we daar weer vol vertrouwen jaar toe. Na een horror vakantie heeft d reizen in eerste instantie ons goed geholpen maar toen t met FTI (touroperator) nergens op uitliep was t van nou...nu zoek je t maar verder alleen uit,wij doen niks meer voor jullie. Bel kaar een advocaat.. Dus nu bijna 4 maanden later nog steeds geen oplossing en dat terwijl dreizen wettelijke aansprakelijk is...dus wordt vervolgd.

Positieve ervaring: Zonder afspraak binnen gestapt, geen probleem. Ze hebben de tijd genomen om onze vakantie naar onze wens in te richten en voorzagen ons van advies en alternatieven. Een volgende verre reis zal dan ook zeker weer hier besproken gaan worden.

Negatieve ervaring: Een tijd geleden is D-reizen failliet gegaan, tot mijn verbazing is de vestiging kronenburg alweer enige tijd gewoon open. Vanwege corona waren vliegreizen geannuleerd, Fa. Airtrade die transacties beheert tussen vliegmaatschappijen en reisbureaus had kort erna het betaalde bedrag weer teruggestort naar D-reizen. Echter maanden lang zijn we met allerlei smoesjes en kletsverhalen wijsgemaakt dat het betaalde bedrag teruggestort zou worden. Men heeft het gewoon gerekt tot de boel failliet ging. Ik heb niet de illusie dat D-Reizen ooit nog iemand tegemoet zal komen die hier zijn geld heeft verloren. Ook is er nooit een bericht naar de benadeelde mensen gestuurd waarom deze vestiging onder dezelfde naam doorgaat, en hoe men omgaat met de openstaande schulden. Wij boeken nooit meer via D-Reizen en zullen ook iedereen in onze omgeving afraden hier ooit een reis te boeken.

Positieve ervaring: Ik had online een reis geboekt dat ging prima en had nog wat vragen dus liep ik even langs kronenburg, om bij de vestiging binnen te lopen. Eerst kreeg ik totaal de verkeerde info, ze zei dat ik gewoon onlne kon inchecken terwijl er expliciet staat dat je fysiek moet inchecken. En vervolgens werd ik weg gekeken met de mededeling ik werk alleen op afspraak. Terwijl er niemand was in de vestiging. Na 1500 euro te hebben betaald had ik wel een iets meer klantvriendelijke reactie verwacht. En in ieder geval een prettige reis gewenst ofzo... er zat een een heel onverzorgd ongeïnteresseerd persoon een vrouw . Die echt wat moet doen aan haar klantvriendelijkheid. Ik heb dit bezoek als heel onprettig ervaren. Jammer d reizen.

Fantastische ervaring: Prima service aan de balie. Alles werd uitgezocht wat er mogelijk was. Ook voor de auto huur,(achteraf) is goed, snel geregeld. Goed geregeld en zijn vriendelijk geholpen. Aanrader..... Ja!

Fantastische ervaring: Top service, ze nemen echt de tijd voor je!

Fantastische ervaring: Nadat wij niet online voor elkaar kregen wat wij wilde zijn wij naar D-Reizen kronenburg gegaan. Wij zijn daar vol gedultven super geholpen zodat wij nu de reis kunnen gaan maken die wij graag wilde en ook hoe wij het in gedachte hadden. WIJ ZIJN 1000% TEVREDEN over degene die ons geholpen heeft en zullen D-reizen zeker aanbevelen bij onze familie vrienden en kennissen. Ook de volgende reis zal ik zeker daar weer gaan boeken.

Fantastische ervaring: Altijd top service en super beleefd

Fantastische ervaring: Ze hebben ons goed meegeholpen om een reis uit te zoeken en samen naar de route te kijken.

Fantastische ervaring: Wordt goed uit gelegd over de verkantie helemaal zien in de verkantie