Arriva OV-servicepunt Roermond

Positieve ervaring: Het enigste minpunt wat ik in de bus en trein vindt is, dat bepaalde mensen met telefoon en camera aan keihardt praten ook geen hoofd telefoon, en dan maar muziek luisteren of video,s bekijken. Totaal geen rekening houden met hun medemens. Het is zo storendt en irritant. Ik hoop dat er stickers op de bussen en treinen wordt geplakt, dat dit niet meer mag. Dat je belt in een openbaar vervoer, (oke) maar rustig kan het ook

Negatieve ervaring: Kanker slecht. Klantservice is goed maar de dienstregeling is zo kanker irritant met bussen die zomaar uit dienst vallen De buschauffeur heeft zelfs langs mij gereden terwijl ik heb een seintje gegeven dat ik wilde de bus pakken wat kanker irritant

Negatieve ervaring: De trein tussen Nijmegen en roermond krijgt een -10 van mij. Ik reis hier nu wekelijks als niet dagelijks mee voor 2 jaar. De toilet is vrijwel altijd defect. Het is echt een schande en ik ben er zo geïrriteerd om dat ik bijna een handtekeningen actie begin. Fix het of ik pies gewoon op de vloer

Negatieve ervaring: Onvoorstelbaar slechte trein

Fantastische ervaring: Medewerkers zijn altijd even aardig en helpen je graag met reisadvies, kaartje kopen of OV-chipkaart op te waarderen. Tip: voor OV opwaarderen, bij NS betaal je een toeslag van 0,50cent. Bij Arriva is dit niet het geval.

Fantastische ervaring: Goede service. Duidelijke uitleg. Vriendelijk personeel.

Positieve ervaring: Informatiepunt