&Olives Travel

Negatieve ervaring: Nooit mee gereisd. Wel met een voorloper die onder TUI-vlag opereerde. Vier jaar na dato spamde deze nieuwe organisatie opeens een betalingsherinnering voor een openstaande factuur. 'Een eenmalige menselijke fout,' aldus de CEO. Een maand later opnieuw een mail: 'Bedankt voor uw boeking, download onze app'. Wederom een menselijke fout. Op mijn vanuit AVG ingegeven verzoek tot vergetelheid zou ik uit de systemen worden verwijderd. Vandaag bleek dat niet gebeurd te zijn, want opnieuw ontving ik een mail over een boeking die ik nooit maakte. En die ik afgaand op de onzorgvuldige en ondermaatse wijze waarop deze organisatie met persoonsgegevens omgaat ook nooit bij AndOlives zal maken.

Fantastische ervaring: Boekten onze 4e vakantie bij hen.

Fantastische ervaring: Uitstekend klantvriendelijk reisbureau dat echt met je meedenkt en snel reageert op vragen en email en aan de telefoon. Met Olive combinatiereis gemaakt Lefkas, Zagoria en Parga en gaan nu 2 weken naar 2 prachtige stekjes in Toscane. Kortom echt een aanbeveling.

Fantastische ervaring: GEWELDIG

Fantastische ervaring: Mooie reizen, mooie plekken. Alles in 1 pakketten blijft fijn

Negatieve ervaring: Service is prima, fijne gesprekspartners! Echter tijdens het offerteproces bleek de beoogde reis volgens Olives op aangeven van de accomodatie met €600,- vermeerderd te zijn, exclusief extra’s. We zijn afgehaakt en hebben dezelfde reis elders alsnog voor ruim €600 goedkoper geboekt, inclusief extra’s. Jammer van Olives!

Negatieve ervaring: We hadden een mooie vakantie gevonden, helemaal blij. Na de online boeking bleek het op aanvraag te zijn. Huisje dat we wilden was helaas niet meer beschikbaar, wel een kleinere. Daar willen we mee akkoord gaan, maar we krijgen geen antwoord meer op onze mails. Telefonisch ook geen contact te krijgen, we krijgen een bandje dat het te druk is en we een mail moeten sturen en dan wordt de verbinding verbroken. Alle begrip voor drukte, maar wij willen graag onze vakantie vastleggen dus dat gaan we dan maar ergens anders doen. Jammer van het mooie aanbod... {Update} Na een paar dagen alsnog contact, vakantie zou geregeld worden. Er werd weer zo traag gereageerd dat toen we uiteindelijk konden boeken de vluchten 1600 euro duurder waren geworden We hebben vriendelijk bedankt.

Fantastische ervaring: Vorig jaar hebben we voor het eerst kennis gemaakt met &Olives Travel toen we een citytrip naar Lissabon boekten. Dit is zo goed bevallen dat we nu onze rondreis door Jordanië voor volgend jaar ook hebben laten verzorgen. De persoonlijke service en tips zijn voor ons reden om onze reizen hier te blijven boeken!

Fantastische ervaring: Geweldige reis organisatie! Ik heb een heerlijke vakantie gehad. Alles tot in de puntjes verzorgd met net dat beetje meer waardoor het een onvergetelijke ervaring is geweest Zeker voor herhaling vatbaar!

Fantastische ervaring: Geweldige vakantie gehad op Kalymnos. Alles super geregeld. Top.

Fantastische ervaring: &Olives verzorgde deze zomer onze pakketvakantie (vlucht, auto en hotel) naar Sicilië, maar 5 minuten voor het boarden werd onze vlucht geannuleerd wegens uitbarsting van de Etna-vulkaan. Geheel ontgoocheld zagen wij geen andere keuze dan onze reis te annuleren. Nadat Allianz assistance onze schadeclaim had afgewezen, ondanks het betalen van meer dan 500 euro annuleringsverzekering, kregen wij uiteindelijk ons geld terug van &Olives zelf. Dikke pluim voor deze toporganisatie!

Fantastische ervaring: Zeer tevreden over onze vakantie naar Malaga die we gepland hadden met Andolives! Zeer leuke hotels, toch rustig gelegen en met verbluffende landschappen! Stonden ook altijd klaar om ons te helpen!

Fantastische ervaring: Ons reisje naar Puglia was uitstekend verzorgd door &olives.

Fantastische ervaring: &Olives verzorgde onze pakketvakantie (vlucht, auto en hotels) naar Cyprus. Geheel naar wens! Met Sixt, de autoverhuurder waren we zeer tevreden. Ook de hotelkeuze beviel ons. De persoonlijke aandacht van &Olives was groot.

Fantastische ervaring: Een hele mooie reis, en fijne vakantie gehad op bijzondere plekjes geweest

Fantastische ervaring: Fijne reisorganisatie, mooie site, duidelijk en foto's geven reëel beeld. De app na het boeken is ook fijn.

Positieve ervaring: Leuke vakanties die afwijken doordat het om kleine accomodaties gaat.

Fantastische ervaring: Vakantie geboekt via &Olives. Alles tot in de puntjes verzorgd. Wat er beschreven en aangegeven wordt klopt ook, geen valse beloftes.

Positieve ervaring: Wachten tot oktober voor decjuiste prijs

Fantastische ervaring: Via @Olives een zeer fijne en goed geregelde vakantie gehad op Cyprus. Het autoverhuurbedrijf en alle hotels waren goed op de hoogte van onze komst. Over de meeste accommodaties waren wij tevreden tot zeer tevreden. Op enkele e-mails met vragen werd snel gereageerd. Σας ευχαριστώ!

Positieve ervaring: Eerst lastig te bereiken, maar toen er eenmaal contact was ging alles soepel. Locatie was prettig, maar van de beloofde extraatjes hoef je weinig te verwachten. Toen er problemen waren hebben zij echter wel alles prettig opgelost en konden wij onze vakantie zorgeloos voortzetten! Verder zijn ze prettig geprijsd.

Negatieve ervaring: Vol goede moed op weg naar ons bij &Olives geboekte appartement " Danaides " in Malia Griekenland. Nou... die moed zakte al gauw bij aankomst. Wat een horror appartement. De keukenuitrusting nihil en smerig, korsten van je voorganger op de bodem van je drinkglas, versleten en doorgezakte matras, kapotte douche , en de hele nacht "boem boem bas" van de naburige uitgaansgelegenheden door je appartement. Etc.etc. Telefonisch is Olives vanuit Griekenland niet te bereiken. Toen ze mij na een dringend mailtje eindelijk belden, was het eerste wat ik te horen kreeg dar er geen geld terug gegeven kon worden. Uiteraard heb ik hier begrip voor, want die dure villa in Bergen moet natuurlijk wel worden afbetaald. Het enigste positieve aan het geheel was dat ze na veel geharrewar dan toch wel de transfer van ons nieuwe adres in Malia terug wilden doen. Vandaar ook die ene ster. Dan maar wat extra geld uitgeven, maar hier wilden we geen nacht langer blijven. Jan Schurer

Negatieve ervaring: Niet aan te bevelen. Slechte ervaring bij aankomst auto die wij gehuurd hadden onvindbaar. Door omstandigheden een andere auto. Andere firma . Zou regeling getroffen worden met Sunny Cars . Opleg 140 Euro . Daar konden we meeleven. Nu hebben we al 500 betaald Avis . Geen raad gekregen. Hadden auto kunnen terugbrengen. Uiteindelijk geen auto gehuurd via Olives Travel. Graag zouden we wel het geld de niet gehuurde terugkrijgen.

Negatieve ervaring: Mooie website met leuke accommodaties. Na eerste telefonische contact boeking aangevraagd. Daarna niet meer telefonisch te bereiken (bandje), waardoor ik pas 3 dagen later via mail een bericht kreeg dat accommodatie niet te boeken was en ze ook niks meer voor me konden doen. Uiteindelijk dus toch alles zelf geregeld.

Negatieve ervaring: na een week nog geen reactie op vakanieaanvraag, diverse mails gestuurd en telefonisch niet bereikbaar met melding onze medewerkers zijn in gesprek.... maar dan heel erg lang en bellen op de tijden dat ze zeggen bereikbaar te zijn gedurende de 4 uurtjes op een dag... op naar volgend reisbureau

Fantastische ervaring: Fantastische fietsvakantie gehad in Puglia/Italië. Routes via Ride with GPS met tips voor de bezienswaardigheden onderweg. Allemaal erg duidelijk en mooie gevarieerde routes. Geweldige hotels, prachtige omgeving, heerlijk eten en drinken! Alles klopte! Bedankt &Olives

Fantastische ervaring: Wij hebben onze vakantie naar Kefalonia en Zakynthos hier geboekt. Oorspronkelijk hadden het 3 eilanden moeten zijn maar Transavia annuleerde 36 uur voor vertrek onze vlucht. We zijn enorm goed geholen door Lyanne die ons 3 dgn later via Dusseldorf naar Griekenland kon boeken. Ook werd er door haar snel en met een duidelijk antwoord op onze mailtjes gereageerd. Dus alle lof voor Lyanne.

Fantastische ervaring: Bijna altijd regel en boek ik onze reis zelf, ivm corona een pakketreis gekozen voor 2 week Cyprus. Voorbereiding en aanbod door het bedrijf was erg goed maar ook aanpassingen konden worden gemaakt, handige app beschikbaar tijdens de reis met veel info. Ook ter plekke uitgebreide reisbeschrijving ontvangen van dit bedrijf via het autoverhuur Sixt, alles in het Nederlands. Diverse hotels bezocht die niet altijd aan onze voorwaarden voldeden maar ze hebben ons wel een ander Cyprus laten zien daarmee - complimenten dus !!

Fantastische ervaring: Een Touroperator met prachtige reizen en goede service

Positieve ervaring: Reisorganisatie met mooi aanbod reizen. Boekbaar via je reisbureau

Fantastische ervaring: In deze corona tijd voor een pakketreis gekozen en we hadden geen betere organisatie hiervoor kunnen kiezen. Zeer fijn en adequaat contact gehad met de reisorganisatie voor vertrek. Heel veel persoonlijke service en ze hebben meegedacht met enkele aanpassingen die wij wilden aan het programma. Wij boekten een Corfu Compleet reis van 8 dagen en hebben genoten van het eiland, top hotel, en leuk programma met autohuur, jeeptour en bootexcursie. Zeker aan te raden!!