GOGO Jongerenreizen

Negatieve ervaring: Echt een drama. Betaal bijna 2k per persoon voor 2 weken Albufeira voor 3 man (6k) en dan moet 1 van ons op een slaapbank slapen? Ik vind het schandalig. Mijn maten waren er al eerder geweest en gingen er van uit dat het al inclusief was “ ook normaal voor dit bedrag” geen al inclusief onze buren die een week voor 700 hadden al inclusief. En dan word je ook nog zo’n bandje aan gesmeerd voor 100/125/150 die hadden ze wel gratis mogen geven raad iedereen gogo af!! Nooit meer weer oplichters.

Negatieve ervaring: Wat een slechte organisatie is dit , mijn dochter is met een vriendin naar zakynthos met jullie in hotel Apollo, afgelopen maandag kwam ze thuis en wilde ze de deur open maken toen ging De deur niet meer open en de deur was kapot en het slot ging niet meer van het slot af toen hebben ze de receptie gewaarschuwd en die zeiden dat het mijn dochter haar schuld was en dat ze moesten betalen, gelijk contact opgenomen met GoGo tours en die gingen wel ff bellen met het hotel wat er uit kwam mijn dochter moet betalen ondanks dat haar schuld niet is en dat we het maar moeten regelen met de verzekering , mijn dochter haar hele vakantie is verpest vroeg om hulp van GoGo tours en kreeg bijna geen hulp en het hotel personeel bedreigt mijn dochter en er word geen hulp geboden vanuit de organisatie schandalig ! Je boekt niet voor niks met een organisatie die zouden je moeten helpen in zulke gevallen ik kan geen 0 sterren geven helaas want dat verdienen jullie !

Negatieve ervaring: Kijkt niemand voor het boeken naar “red mijn vakantie” van sbs6 Bijna alleen maar Gogo tours.

Negatieve ervaring: Klote reisbureau denk je alles makkelijk geregeld te hebben en normale handbagage mee te mogen nemen staat er op de voucher lekker in het klein dat je alleen een klein tering rugtasje mee mag nemen. Om dan nog een grote handbagage bij te boeken voor de heen en terugreis ben je weer 50 euro verder pp. Dit reisbureau noemt zich dan ook nog goedkoop en makkelijk voor jongeren. Wat een lachertje, ik reis zeker nooit meer met gogo na mijn reis

Negatieve ervaring: Dat je kinderen ( 4 ) van 16 een soort van gedwongen worden voor 100 e pp een bandje te kopen, niet mogen overleggen met ouders (want ze moeten nu beslissen) om zonder entree de clubs in te mogen. Waarvan er dan ook nog 2 gesloten zijn in het voorseizoen. Voelt als misbruik van de jonge leeftijd.

Negatieve ervaring: Je betaald teveel voor wat je krijgt, je wordt in een of ander krot gedumpt en je zoekt het maar uit. De proppers waren wel vriendelijk en het vervoer werd goed geregeld

Negatieve ervaring: Ik ben recent met een paar vriendinnen naar Mallorca afgereisd met GoGo Tours. Transfer busje reed al voorbij ons hotel. We werden de bus uitgegooid en ben toen in de haast mijn tas vergeten met allerlei belangrijke documenten zoals paspoort etc. Ik heb dit gelijk gemeld en ze stuurde alleen een appje naar het bedrijf. Verder hebben ze niks meer vernomen. Ik ben zelf naar de luchthaven afgereisd om mijn tas te zoeken. Dat is mij gelukkig gelukt. GoGo Tours bleef aandringen op aangifte. Voor aangifte moet er iemand mee van 18+ om de aangifte te onderteken. Ook daar waren ze niet toe bereid. Een week later kreeg ik een appje met de inhoud: Hey, Wij kunnen jou tas helaas ook niet boven water toveren al zouden we dat nog zo graag willen uiteraard. Wij hebben ons best gedaan tot nu toe om hem terug te vinden zoals wij dit gebruikelijk doen. Helaas nog zonder resultaat. Ze hebben geen poot uitgestoken. De GoGo leiders zitten er alleen maar voor hun eigen plezier en niet om iemand te helpen in nood. Jammer dat mijn examenreis zo’n teleurstelling is geworden. NOOIT MEER GOGO TOURS!!

Negatieve ervaring: Contact op wat voor manier dan ook niet mogelijk!

Fantastische ervaring: Dit gaan niet goed

Negatieve ervaring: Oplichters

Negatieve ervaring: Schandalige service, deze coronatijden komen hard aan bij een reisbureau. Maar GEEN enkele vorm van communicatie richting de klant. Geen mail of geen telefoontje. Alles op moeten zoeken op de website. Dit terwijl GoFun gelijk duidelijkheid heeft gegeven (dmv mail) en de reizen heeft gecancelled. *edit besluit ik mijn vakantie nu te cancellen moet ik extra aanbetalen zonder dat ik op reis ga. Dit alles terwijl ik geen enkele informatie heb hoe het ter plekke gaat (ivm corona). Blijkt het op het laatste moment toch allemaal te kunnen, maar je besluit zelf niet te gaan (omdat het gewoon niet goed voelt in deze tijd en GoFun alles al heeft gecancelled). Moet je nog meer aanbetalen, dit alles omdat je gewoon wil weten hoe het er aan toe gaat op bestemming. Aanbetaling kwijt snap ik, maar extra kosten.... dat hoort gewoon niet als je niet de volledige informatie hebt en daardoor voor jezelf niet kan bepalen of je gaat of niet. Belabberd systeem! *edit 2: Bel nooit dit nummer, is een 0900 nummer met normale kosten. Heb 40 minuten gewacht om iemand aan de lijn te krijgen, omgerekend dus zo'n 15 euro moeten betalen voor het gesprek wat ik vandaag heb gehad en 10 euro voor het gesprek op 18 mei. Ronduit schandelig voor de service die er tegenover staat. Nooit meer GoGo als ik kijk hoe er nu wordt omgegaan met klanten.

Negatieve ervaring: GoGo wacht veel te lang met belangrijke beslissingen te nemen, nu in coronatijd. Vriendengroep zou 15/7 naar Lloret de Mar vertrekken. Tot 1/6 de tijd om tegen 30% te annuleren. 'mes op de keel' totaal geen vooruitzichten en verschuilen zich steeds achter de anvr voorwaarden. Wat moet je ? Uiteindelijk geannuleerd, kosten € 880,00. Nooit weer GoGo !!! een teleurgestelde ouder.

Negatieve ervaring: Vakantie geboekt naar mallorca, bij afloop zijn we niet eens opgehaald door onze shuttle. Waarbij personeel ook niet dacht dat we mensen mistte. Heel erg omdat ik ook nog minderjarig was toen die tijd. Uiteindelijk vliegtuig ook gemist en 350 euro bij moeten betalen.

Negatieve ervaring: Nooit zelf ingeschreven voor een nieuwsbrief, nu ontvang ik deze toch. Zelf denk ik dat het komt omdat ik een keer hun website heb bezocht. Na het afmelden ontvang ik ze nog steeds. Dit is heel vervelend maar ook een onethische manier van marketing.

Negatieve ervaring: Wat een droevige reisorganisatie in de tijd met zoveel onzekerheid door de Corona. Waar andere grotere en kleinere reisorganisaties meedenken en communiceren laten zij niets van zich horen . Op mail wordt niet gereageerd en met bellen kom je er pas na ruim een uur wachten doorheen om een medewerker te spreken die netjes het beleid van gogo voorleest. En dat komt er op neer dat ze graag van de jongeren zoveel mogelijk geld willen. Geen aangepaste annuleringskosten. Ze zeggen gewoon doodleuk: voor ons maakt de reden niet uit waarom je annuleert en als je dat zelf wil doen kost het je gewoon minimaal 30 % van de reissom. Dus als je wacht met annuleren tot 2 wkn voor vertrek ben je zelfs 75% kwijt! En ze kunnen nu natuurlijk niet beloven dat de reis wel doorgaat. Dat wordt dus maar hopen dat de reis geannuleerd wordt door gogo zelf en dan geld terug vragen . We gaan geen voucher accepteren want we gaan zeker niet bij gogo of sunweb opnieuw boeken.

Negatieve ervaring: Waardeloos! Nul sterren. Mijn dochter zou op 1 juli a.s. met een groep vriendinnen naar Portugal vertrekken. Twee weken daarvoor moesten ze de tweede termijn van de reis betalen. Na diverse mailtjes naar GoGo, met de vraag of de reis überhaupt wel door zou gaan ivm met corona, kregen ze uiteindelijk een mailtje terug. Met daarin de mededeling dat het door zou gaan. De meiden betaalden het resterende bedrag en prompt de volgende dag: reis geannuleerd! Alsof dat de dag ervoor nog niet bekend was bij GoGo..... Nu willen ze dmv een voucher een andere bestemming boeken (ze hebben immers allemaal vakantiedagen aangevraagd en willen dolgraag met vakantie) maar krijgen ze de voucher niet over de mail. En contact met de klantenservice is, op wat voor manier, onmogelijk. Wat een boevenbende, dit kan toch anders?!

Negatieve ervaring: Nooit, maar dan ook NOOIT meer een reis via GOGO!!! Nog nooit zo'n slecht en klantonvriendelijke organisatie meegemaakt! Mijn zoon zou afgelopen zomervakantie met 8 vrienden naar Griekenland gaan. Door de onzekerheid ivm Corona en het negatieve reisadvies, hebben ze besloten om de reis te annuleren. Enkele dagen voor de annulering heeft GOGO een mail gestuurd naar de hoofdboeker, ( de andere reizigers hebben niets vernomen, terwijl GOGO wel hun mailadressen had), waarin een voucher werd beloofd indien ze de reis wilde annuleren. Deze aanbieding was 10 dgn. geldig. De hoofdboeker heeft deze mail op dat moment niet gezien, dus zegt GOGO nu dat het recht op de voucher vervalt. Terwijl de annulering binnen die tien dagen viel! Totaal geen menselijke reactie van GOGO, verschuilen zich achter 'de regeltjes' en niets is mogelijk. ZWAAR KANSLOOS om over de rug van jongeren die het hele jaar keihard hebben gewerkt om op vakantie te kunnen, je geld te verdienen. Reactie van GOGO was; ja, dan hadden ze op de mail moeten reageren. De annulering viel binnen de 10 dgn van de aanbieding. Ze konden ook gewoon gaan zegt GOGO, maar dan zouden ze in Griekenland wel in quarantaine moeten voor 2 wkn. Geen telefoontje over de aanbieding , enkel een email naar 1 persoon! Te triest voor woorden!!! Lekker ruim €1929 in je zak steken en hardwerkende jongeren in de kou laten staan. GOGO NOOIT MEER....

Negatieve ervaring: WAARDELOOS, dochter in oktober reis naar albufeira geboekt, met 3 vriendinnen. Helaas kwam corona om de hoek, vaak gebeld maar lange wachttijden aan de telefoon voordat je er überhaupt door kwam. Twee van de vier kunnen volgend jaar ivm stage niet bij gogo boeken. In eerste instantie werd er aangeboden om een voucher aan te bieden over de aanbetaling maar daar kwamen ze vlug op terug. Dus zelf maar geannuleerdivm veiligheid van onze kinderen. Dus aanbetaling kwijt de zuur verdienende centjes voor de meiden. Echt schandalig dat ze het zo doen, hier nooit geen gogo meer!!

Fantastische ervaring: Als ouder is het al moeilijk genoeg wanneer je kinderen alleen op vakantie gaan. Onze dochter ging met GOGO naar Mallorca en werd daar ziek. Nadat zij GOGO had gebeld dat zij een dokter nodig had heeft de organisatie super geholpen! Hebben aangeboden mee te gaan naar de dokter, de dagen erna 2x per dag gebeld hoe het ging en of ze hulp nodig had etc... Super GOGO!! Als ouder een fijn gevoel dat jullie ergens een oogje in het zeil houden!!

Fantastische ervaring: Dit gaan niet goed

Fantastische ervaring: Ben op het moment van schrijven, onderweg naar lloret met gogo dus moet het allemaal maar effe zien :) Edit* Leuke vakantie gehad wel beetje duur maar echt gezellig gehad

Negatieve ervaring: Best wel oplichters. 1e dag je meteen ergens naartoe brengen en gelijk proberen de "feestpakketten" aan te smeren, Maar zodra je een beetje de plek kent zie je dat alles veel goedkoper is.

Negatieve ervaring: Het partypaket is oplichterij alles in dat paket kun je zelf beter en goedkoper doen ze ligten je gewoob op

Negatieve ervaring: Ik ben met vrienden in Albu op vakantie geweest met GoGo, toen we aankwamen werden we met zijn allen meegenomen naar een eetcafé. Hier moesten we minstens 145 euro betalen voor het goedkoopste pakket. Echter hebben we achteraf niks gedaan met het pakket omdat het niet leuk was. We hebben 2 dagen "gratis" mee kunnen eten. De laatste dag gingen we met gogo naar KISS, de drankjes waren onbeschoft duur, 6 euro voor een klein biertje, en 9.50 voor een cocktail. Toen we dit alles tegen de reisleiding vertelden zeiden ze dat dit onze mening is en impliceerde dat deze fout is. Waarom kunnen we niet gewoon zelf een pakket samenstellen met een paar leuke dingen voor een bepaald bedrag per activiteit??

Negatieve ervaring: Dochter gaat naar Lloret en koopt ter plekke een (duur) feestpakket. Wordt daar helaas ziek en ze belandt in medische kliniek aan het infuus. Mist 2 dagen van de activiteiten van gekochte pakket. Kan niemand iets aan doen. Aan haar wordt door contactpersoon GoGo ter plaatse verteld dat ze met een doktersverklaring het gemiste deel gecrediteerd krijgt. Met onze telefonische hulp vanuit NL en een bereidwillige Engelssprekende arts krijgt ze de verklaring opgesteld. Mooi. Toen ze na afloop van haar vakantie eea met GoGo wilde regelen (lees het deel gecrediteerd krijgen wat haar was toegezegd) bleek dit niet meer te kunnen. De reden: ze had dit ter plekke moeten doen. Dit is haar echter nooit verteld. Eenmaal hersteld na haar infuus had ze de verklaring prima af kunnen geven. De contactpersoon was immers op de hoogte van haar ziekte. Waarom is dit haar niet medegedeeld als dit perse zo moet? en waarom kan men dit achteraf niet meer regelen? We praten over een bescheiden bedrag maar serieus geld voor haar. Pure misleiding en belabberde service, echt waardeloos. Tevens de laatste keer dat we via hen boeken (ps mijn eerste negatieve review ooit)

Negatieve ervaring: Vakantie Albu was heel goed verlopen maar de feestpakketen zijn puur oplichterij en je hebt deze totaal niet nodig je kan niet een kleiner pakket nemen en je haalt het geld er nooit uit... Als ik mijn mening ergens over geef dan klopt die niet. Hopelijk doen ze iets met de feedback die ik eerder aan medewerkers heb door gegeven.

Negatieve ervaring: oplichters, weekje Mallorca in whala beach . 2 prachtige kamers geboekt (volgens de foto’s zag t er perfect uit met balkon enz. Komen we daar aan, geen balkon en klote kamers. Zag er niet uit, super vies en anders dan de foto’s. Reisleiding kon ons niet helpen, hotel kon ook niks voor ons doen, op een gratis late check out na. oftewel zoek t maar uit