Lavida Travel

Fantastische ervaring: 1ste keer via Lavida travel geboekt, was mij voorheen totaal onbekend. Alles is goed verlopen, telkens duidelijke info over alles, mail en telefoonverkeer gaat heel vlot. Onze kamers in het hotel had Lavida Travel geboekt via Restel, soort van 'beddenbank'. Ik kan Lavida Travel en de dames die er werken alleen maar aanraden!

Fantastische ervaring: Heel erg bedankt voor het afhandelen van de Vakantie van mevr. Sterkens. Zij hadden al bij 3 Tour operators geprobeerd zonder resultaat. Ik heb dit dan met jullie opgenomen en dit is perfect afgehandeld. van der Maat Raymond

Fantastische ervaring: Gewoon goed.

Fantastische ervaring: Zeer goed (online) reisbureau. Goede service en scherp geprijsd.

Fantastische ervaring: Leuke aktie en reizen

Negatieve ervaring: Zeer teleurstellend.... Binnen een paar uur is de reissom met € 100,00 verhoogd!?? Na contact opgenomen te hebben met Lavida, wordt er aangegeven dat dit de schuld van TIU is!! Enige geste en/of compensatie wordt niet gegeven, je hebt het maar mee te doen! Jammer, dit als jarenlange trouwe klant...

Fantastische ervaring: Geweldig reisbureau! Goed bereikbaar, vriendelijke heldere communicatie en denken met je mee. Snelle reacties op mailtjes. Ik boek nooit meer ergens anders! Op naar de volgende vakantie.

Fantastische ervaring: Prima reisburo De dames aan de telefoon zijn zeer netjes en behulpzaam. Heb hier een zeer mooie reis naar Turkije geboekt tegen een mooie prijs.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel en goede service

Fantastische ervaring: Beste reisbureau waar ik ooit heb geboekt. Snelle en zeer vriendelijke service! Ik raad het iedereen aan.

Fantastische ervaring: Goede reisorganisatie, alleen maar pluspunten.

Fantastische ervaring: Zeer goede en snelle service. Top.

Fantastische ervaring: Het beste reisbureau van nederland

Positieve ervaring: Ik heb alleen de website van dit reisbureau bezocht en heb er verder geen ervaring mee.

Fantastische ervaring: Super reisbureau

Fantastische ervaring: Een heel fijn reisbureau. Topvakantie gehad naar Gran Canaria!

Fantastische ervaring: Beste vakantie site, beste service, wij boeken er al jaren. Fijn persoonlijk contact indien nodig

Fantastische ervaring: Vriendelijke dames en lekkere koffie

Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality

Fantastische ervaring: Positive: Professionalism , Quality Ik heb 3x geboekt via Lavida Travel en het is mij tot op heden zeer goed bevallen. Voor herhaling vatbaar!

Fantastische ervaring: Ik heb 3x geboekt via Lavida Travel en het is mij tot op heden zeer goed bevallen. Voor herhaling vatbaar!

Negatieve ervaring: Boek NIET bij dit reisburo. Je corona voucher heeft bij dit buro niet de zelfde waarde als waar de voucher voor is uitgegeven. Je gaat bij inleveren van het voucher opeens 35 euro boekingskosten bijbetalen en je kunt opeens niets meer betalen vanuit je persoonlijk te goed van lavida travel. Dit klopt niet. Boek hier niet. Je wordt van te voren fout geinformeerd (voorgelogen), opgelicht en daarna volstrekt genegeerd. Boek hier niet maar rechtstreeks bij de touroperator. Lavida travel misbruikt de coronavouchers. Trap er niet in. Dit soort praktijken moet verboden worden. Benieuwd wat de Geschillencommissie reizen hier van vindt.

Positieve ervaring: Positive: Professionalism

Negatieve ervaring:

Negatieve ervaring: Ik zou hier nooit meer boeken! Voordat je boekt beloven ze van alles. Maar eenmaal geboekt maken ze helemaal niets van al deze beloftes waar! Een aktiecode die online werkt met korting wordt in werkelijkheid niet verzilverd! Wanneer je verhaal gaat halen, wordt er medegedeeld dat Lavida Travel altijd eenzijdig de voorwaardes mag veranderen. Op alles wat je vraagt, na een boeking hebben ze wel een antwoordt waarom iets niet kan! Dit is by far het slechtste reisbureau waar ik ooit mee te maken heb gehad! Je krijgt op je vragen zeer onsympathieke emails terug. Of helemaal geen antwoordt. Een gewaarschuwd mens telt voor 2 Hier niet boeken u bent gewaarschuwd !!!!!!!

Negatieve ervaring: Helaas een zeer slechte ervaring gehad met dit reisbureau. Ze bieden goede vakanties aan en op de site staat aangegeven dat de reizen inclusief transfer zijn m.u.v. de city trips. Nu hebben wij een 8-daagse vakantie geboekt naar een resort in het zuiden van Spanje wat nog ruim 1,5 uur van Sevilla vandaan ligt. Puur omdat we op Sevilla vliegen wordt het gezien als een city trip (wat het dus niet is) en is de transfer niet inbegrepen. Zeer misleidende manier van aanbieden naar mijn mening. Overigens wel een vriendelijke klantenservice die het volledig met ons eens waren maar er helaas niets aan kunnen veranderen..

Fantastische ervaring: Perfect geregeld

Fantastische ervaring: goed reisbureau

Fantastische ervaring: Altijd goed geholpen

Positieve ervaring: Bied leuke reizen aan, bij vragen nette snelle service.

Negatieve ervaring: Heb in het verleden veel reizen geboekt bij Lavida en altijd prima geholpen en snel antwoorden op eventuele vragen. Echter bij onze laatste boeking is het niet echt vlekkeloos gegaan. Hebben een reis geboekt naar Aruba waarvan 2 personen vrij groot zijn en wilde met zekerheid comfort stoelen. Echter bij het boeken was besloten in samen spraak om even te wachten met het boeken met de comfort en eerst te gaan voor Economy stoelen aangezien er altijd leuke aanbiedingen konden komen voor een upgrade volgens Lavida. Nadat ik 2x per mail gevraagd had of er al eventuele aanbiedingen waren waarop ik geen antwoord had , kreeg ik bij het 3e verzoek een prijs te horen die veel hoger waren als dat in eerste instantie was doorgeven. Omdat ik hoopte dat ze met een betere aanbieding zou komen had ik nog even gewacht, maar dat was geen goed idee want een week later kon er geen genoeg stoelen geboekt worden. Aangezien bleek dat de tickets via Expedia geboekt waren kan ik helaas ook geen stoelen upgraden via TUI terwijl daar nog genoeg beschikbaar waren. Omdat bij de laatste mail was aangeven dat er waarschijnlijk nog 2 stoelen beschikbaar waren had ik per mail gevraagd of dat juist was zodat ik in ieder geval voor de lange mensen deze kon reserveren. Helaas op deze 2 email's heb ik na 1 week nog geen antwoord op gehad. Jammer dat er met een goede klant zo wordt omgegaan en niet naar een oplossing wordt gezocht.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel de reis naar side was perfect geregeld en we hebben genoten. Alles was top geregeld geweldig

Positieve ervaring: Zeer goed on-line reisbureau, vriendelijke mensen en correcte behandeling. Al meerdere keren een reis geboekt en gaan het zeer zeker weer doen. Een aanrader en wat mij betreft cijfer 9.5

Fantastische ervaring: Prima service!

Fantastische ervaring: Geweldig reisbureau en een wel verdiende zoover award.